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01 貨物裝運情況外貿函電寫作(外貿跟單員的工作內容)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-07-09 02:53:10【】4人已围观
简介外貿跟單員的工作內容外貿跟單員的工作內容(通用12篇)跟單員的工作幾乎涉及的企業的每一個環節,從銷售,生產,物料,財務,人事到總務都會有跟單員的身影出現。特點是:復雜的,全方位的。下面為大家分享的是外
外貿跟單員的工作內容
外貿跟單員的工作內容(通用12篇)
跟單員的工作幾乎涉及的企業的每一個環節,從銷售,生產,物料,財務,人事到總務都會有跟單員的身影出現。特點是:復雜的,全方位的。下面為大家分享的是外貿跟單員的工作內容,希望對大家有所幫助!
外貿跟單員的工作內容1一、跟單員的工作內容性質
跟單員是業務員。他的工作不僅僅是被動的接受訂單,而是要主動的進行業務開拓,對準客戶實施推銷跟進,以達成訂單為目標,既進行業務跟單。
因此,跟單員要:
(1)尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。為自己下一步的工作打算。
(2)設定目標:主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。
(3)傳播信息:將企業產品的信息傳播出去。
(4)推銷產品:主動與客戶接洽,展示產品,為獲取訂單為目的。
(5)提供服務:產品的售后服務,及對客戶的服務。
(6)收集信息:收集市場信息,進行市場考察。
(7)分配產品:產品短缺時先分配給主要客戶。
跟單員是業務助理;跟單員在許多時候扮演業務經理助理的角色,他們協助業務經理接待,管理,跟進客戶,因此跟單員要:
(1)函電的回復:
(2)計算報價單
(3)驗簽訂單
(4)填對帳表
(5)目錄,樣品的寄送與登記
(6)客戶檔案的管理
(7)客戶來訪接待
(8)主管交辦事項的處理
(9)與相關部門的業務聯系
跟單員是協調員:跟單員對客戶所訂產品的交貨進行跟蹤,即進行生產跟蹤。跟蹤的要點是生產進度,貨物報關,裝運等。因此,在小企業中,跟單員身兼數職,既是內勤員,又是生產計劃員,物控員,還可能是采購員。在大企業,則代表企業的業務部門向生產制造部門催單要貨,跟蹤出貨。
二、跟單員的素質要求
跟單員的工作性質與特點決定了其從業的素質要求:
(1)分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成,以利于報價。
(2)預測能力。能預測出客戶的需求,企業的生產能力及物料的供應情況,便于接單,生產及交貨的安排。
(3)表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。
(4)專業知識。對所跟單的產品要熟悉。了解產品的原材料特點,來源及成分。知道產品的特點,款式,質量。便于和客戶及生產人員的溝通。
(5)與人共事的能力。與各部門的人員打成一片,使其自覺完成客戶訂單。
(6)人際關系處理的`能力。處理好與客戶,與上級,與同事,與外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。
(7)法律知識。了解合同法,票據法,經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法,守法,懂法,用法。
(8)談判能力。有口才,有技巧。
(9)管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。
(10)物流知識。了解運輸,裝卸搬運,保管,配送,報關等知識。
外貿跟單員的工作內容21、負責客戶訂單管理,安排訂單生產及進度跟進;
2、負責單證審核、報關、結算、售后服務等工作
3、業務相關資料的整理和歸檔;
4、相關業務工作的匯報,部門報表統計;
5、負責對賬及開票跟進;
6、熟悉報關流程。
外貿跟單員的工作內容31、負責外貿出口流程,協助各部門與工廠、銷售聯絡事宜;
2、部門產品訂單備貨、跟單、驗貨、出運安排,對棘手問題主動介入解決;
3、對崗位總結以及持續優化;
4、按時完成上級交代的任務并主動匯報溝通;
5、要嚴謹認真的工作態度,有較強的邏輯思維能力、學習能力和理解能力。
外貿跟單員的工作內容41、協助外貿業務員送樣;跟進貨物的生產進度;
2、及時反映生產過程中出現的問題交期、船期、文件等;
3、根據外貿訂單的要求及時協調安排發貨并跟進發貨進度,并能及時通知客戶有關貨物裝運的情況;
4、操作出貨報關、商檢、CO、訂艙、出運、制作單證、信用證、收匯等相關事宜;
5、部門內其它工作,如配合財務辦理核銷,退稅等工作;
6、從PI到發貨,貨物到客戶手里的全部跟進與客戶及時反饋、
外貿跟單員的工作內容51、熟悉合同執行工作流程,對合同中的交貨期、價格及商務條款等內容進行及時的評審;
2、跟進技術部及客戶問題反饋信息等相關工作的進程;
3、核算合同最終價格,簽訂合同,及時移交發運資料并歸檔;
4、協調交貨周期,及時安排合同進行生產,滿足客戶要求的交貨期;
5、完成本部門領導分派的其它相關任務。
外貿跟單員的工作內容61、負責進出口貿易訂單操作,包含前期客戶準入資料收集、協助銷售簽訂合同、訂單操作執行等,解答客戶在下單和訂單操作過程中的疑問;
2、配合財務、銷售、風控等,做好公司內外部風險提示及客戶融資需求變化的反饋,保證公司業務順利進行。
外貿跟單員的工作內容71、能夠翻譯處理國外客商往來英文書面郵件及工藝資料,具備相當口語交流能力(英語6級以上能獨立與外商談判者優先考慮)。及有寵物用品的專業知識和經歷者更佳。
2、良好的英語聽說寫能力,包括熟練寫作外貿函電,有優秀的聽力及口頭表達能力、談判能力突出,能獨立接待國外客戶。
3、對紡織品面料及箱包知識有基本了解,從事相關業務跟單工作有一年以上相關事項實際操作經驗。
4、有溝通、協調及談判能力,能協調客戶及公司技術人員。
5、能獨立操作從樣品收集、詢價、報價、接單、整理工廠下單、品質進度跟蹤控制、準備出貨、出貨收匯及客戶資料整理歸檔等全套業務,且正確的處理訂單操作過程中所發生的問題。
6、及時反饋市場的最新行情,并制定合理的開發計劃;
7、輔助上級主管做好業務開發工作并及時完成公司制定的業務指標。
8、成熟穩重,工作踏實,身體健康;踏實細致,責任心強;良好的團隊合作精神。
外貿跟單員的工作內容81、負責訂單的制作、管理和跟蹤
2、產前樣品、大貨樣品的追蹤和管理
3、制作出口相關單據,熟悉外貿跟單流程
4、負責所接定單的生產和貨源,貨物檢驗、商檢報關等過程的跟蹤,及時處理各環節出現的問題
5、負責相關供應商質量控制和監督
6、按時追蹤貨款
7、處理客戶投訴
外貿跟單員的工作內容9外貿跟單崗位職責:
1、在公司業務流程運作過程中以客戶定單為依據,跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的情況,
2、嚴格把握“報價單”,精確地報出產品國際銷售價格。如發現報價單上有疑問時,應及時上報。
3、負責外貿定單在企業內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的跟蹤;
4、生產過程應跟蹤、驗貨,做到質量保證。
5、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況
6、保守企業商業秘密。
7、上級交辦的其他工作。
8、做好售后服務。
任職資格:
1、大專或以上學歷,優秀的英語聽、說、讀、寫能力。
2、熟悉外貿出口流程,熟練掌握產品的主要特性和用途,了解產品的工作原理。
3、有一年以上采購經驗優先考慮。
4、組織紀律性強,有一定的組織協調能力與管理工作能力。
5、熟練操作辦公軟件,熟悉市場營銷工作,熟悉合同管理。
6、堅持原則,熱愛本職工作,有良好的團隊合作精神。
外貿跟單員的工作內容101、協助業務員處理合同細節,訂單的生產跟進,包裝設計確認,驗貨安排,出貨規劃 ;
2、維護老客戶,負責從下單到出貨的訂單跟蹤 ;
3、負責安排出貨和跟進訂艙,送貨及報關等全套工作,確保貨物順利出運;
4、制作和提交客人清關資料(發票 裝箱單 提單 各類產地證)和相關單證,確保客人順利清關;
5、協助財務辦理結匯,核銷和退稅工作。
6、完成業公司臨時交辦的其他事務;
外貿跟單員的工作內容111、協助經理,維護服務老客戶的訂單,確保客戶訂單穩定增長;
2、從開發 打樣 下單及出貨過程中同客戶及內部團隊及下屬工廠之間保持緊密溝通,協調解決訂單跟進中的問題;
3、新客戶的開發,參加展會及通過網絡渠道開發客戶,保證業務團隊的業績完成。
外貿跟單員的工作內容121、負責向國外客戶推廣公司產品,開發客戶,及時處理客人的詢盤及各種需求。
2、客戶訂單處理及跟進。
3、客戶售前售后服務處理及跟進。
4、負責公司網站平臺的日常維護和信息更新。能夠熟練操作阿里巴巴國際站以及全網業務推廣,開發客戶獲取訂單。
;通用大學實訓周的實訓總結1500字
通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這個全新的專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的。下面是由我為大家整理的“通用大學實訓周的實訓總結1500字”,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
通用大學實訓周的實訓總結1500字(一)經過實訓中心教師的課堂講解與企業化標準的培訓,使我加深了對自我專業的認識。從而確定自我以后的努力方向。要想在短暫的實訓時間內,盡可能多的學到東西,就需要我們跟教師或同學進行很好的溝通,加深彼此的了解。僅有我們跟教師多溝通,讓教師更了解我們,才能跟真切的對我們進行培訓工作。由此,班級的文化“共享”就在生活中慢慢構成了。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”在這短短的時間里,讓我深深的感覺到自我在實際應用中所學專業知識的匱乏。讓我真真領悟到“學無止境”這句話的涵義。而教師在專業認識周中所講的,都是課本上沒有而對我們又十分實用的東西,這又給我們的實訓增加了濃墨淡采的光輝。我懂得了實際生活中,專業知識是怎樣應用與實踐的。在這些過程中,我不僅僅明白了職業生涯所需具備的專業知識,并且讓我深深體會到一個團隊中各成員合作的重要性,要善于團隊合作,善于利用別人的智慧,這才是大智慧。靠單一的力量是很難完成一個大項目的,在進行團隊合作的時候,還要耐心聽取每個成員的意見,使我們的組合到達更加完美。
這次實訓帶給我太多的感觸
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