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02 外貿專業知識技能要求(國際經濟與貿易專業需要哪些方面的能力啊)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-07-27 07:03:18【】7人已围观
简介到對客戶訂單的分析,圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素,與打樣時的最后確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應立即發電子郵件與客戶書面確認。客戶確認后,立即打印出中文訂單
中文訂單的發文放范圍應在訂單的最上面顯示清楚。顯示發放范圍的標準格式是“發:沈阿瑟(1)、張三(6)、李四(3)、王五(6)、錢六(5)、趙七(1)、李八(1),共23份。”
中文訂單中應絕對杜絕模糊語言,如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。
責任。
當然,訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬,或信用證到手。如定金或信用證未到位,可下發訂單,讓計劃部先計算用料,但要書面通知采購部:“所有物料采購等通知”。
作為一個外貿業務員,工作內容及知識,技能的要求有哪些方面
想做好外貿,你必須要專業+職業!專業加職業,都是形容詞,要想在外貿行業里面做出點名堂,你必須要專業和職業,缺一不可!
什么是專業,什么是職業呢?專業和職業到底表現在哪些方面,我們想要做到專業和職業該從哪些方面入手呢?
希望在閱讀以下內容之前,大家能夠先行思考,小M可能只是給您一個方法,而思考給您的是獲取方法的方法!也就是所謂的魚和漁!
專業:即對你的公司,產品,行業,競爭對手,客戶都熟悉。
1.了解自己公司的競爭優勢所在,證書,認證情況,以及其他的為促進銷售而提供的支撐條件。
2.產品的價格(不僅僅是當前的價格,還要了解以前一段時間內的價格,還要能預料以后某段時間內的價格走向),包裝,品質,參數細節,運輸方式,用途范圍,上游原材料的價格走向,下游產品的大體價格范圍以及用途范圍。
3.某些技術參數,你必須要掌握,否則客戶問你,一問三不知,客戶怎么可能跟你合作?
很多人可能會疑惑,了解上游產品是為了知道自己產品的價格趨勢,為啥還要了解下游產品呢,很簡單,你的下游產品的價格,決定著你的產品能夠賣出什么價格.
例如,我的產品,下游產品是為半導體提高化工原材料,價格超高,實際上就是幾種產品按照配方物理混合,其他幾種產品的大體價格我就比較清楚,那么稍微一算,我就知道,我的產品可以適當的報高價,一來,對方的產品用在半導體比較精密,在意質量;二來對方的利潤比較高,稍微報高一點,并不影響其利潤,比較容易接受!
4.行業狀況跟同行情況你必須清楚,行業里面有哪些比較大型的公司,有哪些比較看重國際貿易的公司,有哪些業績比較好的公司,這些你必須要知道,否則你到底是跟什么人競爭你都不知道。
5.行業的價格水平你必須要掌握,很多人一報價客戶就說高,你就要想想,是不是你的價格真的處于高水平,你要想辦法去了解同行的價格都是怎么報!
大家可以對照一下,自己在專業性方面,欠缺了哪一些?
職業,這個詞語理解起來就很簡單了,我們的職業是外貿,那么職業就是要求要熟練地掌握并能運行外貿的所學。
所謂外貿就是國際貿易,可是很多人的外貿就停留在找客戶,發郵件的階段上,甚至很多人做了很多年,還是停留在那個階段上,只能說這種人可能業務熟練,但是絕對不能稱為業務高手!
如圖顯示,這才是外貿的層次結構!
最里面是外貿最核心的內容,這個點把握好了,才有可能逐漸拔高,ucp600,isbp,cif等等這些都不懂,你能做好嗎?
還有,例如最基本的單據,商業發票,箱單,提單等,你都不懂,操作中給客戶造成一大批麻煩,客戶怎么會信任你?哪怕這次跟你合作了,也很難有下次!
第二層是國內貿易上常用的銷售技巧和方法。
這些也會經常在外貿中用到,不懂這些,你會很被動,一直被客戶牽著鼻子走,到了關鍵的步驟時無法掌握到主動權,失去很多成單的機會;這一個層次還包括了英語,英語并不是核心內容,它是工具而已!
第三層是你的活動范圍。
如果你不懂國內的相關政策,你會越界,小則損失,大則觸動法律,身陷牢獄;關稅政策,銀行政策,也會關系到你的報價策略,關系到你的利潤情況,如退稅的存在,讓你在按照成本報價的情況下,還能拿到退稅,作為利潤處理;此外這第三層還包括你的國內的關系,如供應商,如運輸公司,海運公司等,這些都配套好了,才會應對自如;
第四層是你的靶子。
做外貿就是跟國外客戶打交道,你的東西準備的再詳細,里面三層在厚重,把握不住客戶也是白搭,所謂把握客戶,那就包括客戶的公司情況,信用情況,客戶代表的習慣,喜好等等,把握好了這一點,就能夠對癥下藥
第五層就是客戶國家的形式,社會、政治、經濟情況。
一方面會避免一些災禍,如伊拉克,要注意他們的戰爭帶來的風險,戰爭引起金融震蕩會引起收匯困難,等等的。此外了解到客戶的這些東西,更有利于我們做事件營銷,這個我在以前的帖子里說了,如這次巴基斯坦的地震,那我們就可以抓住這點,給巴基斯坦的客戶發郵件,表明我們的態度,問候,幫助,這叫攻心銷售,這點,我一直很重視,而且效果很好,即使我的產品比其他公司貴一點,也照樣能接到不斷的訂單!這一層還包括客戶國家的政策,進出口法規,例如港口政策,例如某些國家強制某些付款方式!
外面還有,沒有界限了,你認為能夠幫你提高的都可以涉獵!
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