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02 外貿業務員的崗位職責(外貿業務員的主要工作職責是什么)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-07-23 05:24:27【】6人已围观
简介板主要是看做工和FITTING的,可以用代替面料,但當有配色時,一定要搭配合適才行,尺寸做工完全按照客供指示及要求。2.推銷板或大板(Salesmansample)作為大板,客戶看重的是,顏色要對,輔
2.推銷板或大板(Salesman sample)作為大板,客戶看重的是,顏色要對,輔料要齊,印繡花也要按照要求的去做,特別是代表大貨面料,一定要好.因為一般來說,大板是客人用于展銷會的展辦,目的為了將之前所做出的新款式,通過展銷辦獲得定單。所以一定是好的和準確的,符合客人的設計要求,此項工作非常重要.如果做得不好,可以說前功盡棄,一切都是白費。
3.生產板(PP-sample),一般來說是在大貨面料出來以后,為了保證大貨的準確性,在裁剪前,做給客戶看的樣板,代表大貨質量,也是客戶對大貨的檢驗.為了生產的方便,要求生產辦必須符合客戶對大貨的一切要求,避免出現生產損失,安排起辦一定要快并準確,爭取做貨時間。
4.影相板,又叫照相板(Photo-sample),一般來說是在訂單確定后,大貨出貨前,客戶用來擴大宣傳,增加銷售量的樣辦,主要看款式,外觀效果要好,一定要起到門面作用(影相辦必須提前安排)。
5.齊色齊碼板(Size set sample),此項要求只是對于特定客的訂單,大貨下來后,該客戶會要求先安排做跳碼板(可以代用布和物料),待跳碼板確認后,再做正確大貨布齊色齊碼板給客確認OK后才可開裁。
6.洗水樣板,這個一般由跟單員自己批核,洗水要求要跟客人要求。并要保證成衣水洗尺寸,必須提前做好面料縮水率測試。如果洗水差異跟客人樣板出入較大返洗又實在無法達到客人要求的就挑出落色辦給客人批核確認。并跟客人解釋溝通以得到客人認可。
7.船頭板(Shipping sample),大多數客戶船頭辦要求板房在出貨前6~10天做好或從大貨里挑選,船頭板原則該并入大貨收費,寄出船樣的細碼單并入大貨交給財務出據發票,跟單員應負責跟進回收貨款。
(二) LID色樣
1. LID色樣 收到客人的大約數量和小色樣后跟單員要及時提供大貨訂布數量和色板交給布料采購員打LID板和準備胚布,要盡量縮短打色板的時間(原則3~5天時間,哪個環節拖延了時間哪個部門負責).打好LID板后布料采購員制作好色板卡一式2份交給跟單員:跟單員自已必須留存一份(以免以后的生產過程中,對大貨的顏色進行核對),然后寄給客人確認樣板并跟進批核,以便及時確認質量和大貨顏色.
2.船頭板布樣 LID板顏色經客戶確認后。及時通知布料采購員安排大貨布染色。染廠跟單QC在出貨前確認大貨顏色質量無誤后剪出每個落色1Y船頭板布寄回工廠給跟單員確認,(有的客戶要求確認大貨船頭板布的要多剪出一份)
3. 經確認大貨船頭板布顏色質量OK后通知布料采購員提回大貨布.大貨布回來后跟單員要及時安排分別每個落色任意各剪5~6匹(各1Y)給紙樣房測試縮水率,(縮水率一般我們要求布廠控制在一定范圍內:全棉布料一般要求經向1~3個以內,緯向3~5個以內, 彈力布料一般要求經向3~6個以內緯向8~12個以內)如發現后測試縮水率如果超過標準可以退回布料給供應商重新返修定型.
(三) 印、繡花樣
首先是要求盡可能用正確顏色的布、線打樣,特別是繡花,繡花線一定要用正確顏色,如確有難度,可以與客戶溝通,變通安排。印、繡花資料必須保證準確,如顏色搭配、花型等,要及時同客戶溝通不明確的地方,爭取縮短確認周期和印、繡花打確認樣時間:跟單員要注意打確認樣布料的顏色一定要正確,確認樣原則上要檢驗合格后才能出廠,對確認樣跟單員也要進行檢查,由跟單員將確認樣寄給客戶確認,客戶確認后的確認樣要及時轉生產廠,并做好交接記錄。跟單員要對以前及以后外加工的印、繡花價格等資料進行匯總,便于以后出現同類加工業務時方便查詢。
(四)輔料
輔料的開發要盡可能多安排幾家輔料供應商同時提供樣品并報價。(如通過網絡查詢,重點是快!!)如客戶要求的輔料確有一定難度時,及時與客戶協商處理意見。跟單員要對以前及以后采購的輔料價格等資料進行匯總,便于以后出現同類輔料時方便查詢。對于有些時裝款的訂單,大貨數量小,輔料多而且雜,要特別注意配料的染色問題,如針織布,印花布,人字帶,丈巾繩,繩制等等一定要環保染料;還有一些輔料雖然好找,但達不到輔料廠的起訂量,工廠不愿意做,本著客戶一般確認銷售樣上的輔料的作風,因此,應在打樣時,就考慮找一些好做、好找的輔料,減少大貨生產不必要的麻煩。輔料總體要求為價格低交貨期準確及質量好,因此廣泛匯總各輔料廠資料是非常必需的,以后再遇到此類輔料時能有據可查。輔料打確認樣時間:原則上從跟單員收到客人輔料確認樣的資料后三日內應將確認樣寄給客戶確認。
四、定單的執行
在和客戶正式簽定定單合同并確認客戶已執行合同后,要下達生產通知單,生產通知必須盡可能資料齊全、完備、正確,并在指令下達后落實相關部門在合理的時間內接收到了正確的指令,并已開始執行。向生產部要生產計劃,監督生產指令在各環節中的進行,保證其順暢。如有客戶資料未到時,要及時與相關部門和客戶進行溝通和調解,做出最合理的生產計劃。
五、確認
在合同簽定后,對于跟單員來說,確認工作是最重要的。在安排確認時,要掌握以下幾條原則:
1)首先排列生產計劃,盤查確認點,首先要清點好輔料,核對好來料顏色是否一致,特別是對主、輔料的盤查,保證生產安期順利開始。
2)監督和督促生產計劃,確認所有保證生產順利進行的有關指示,書面或實物已交待到有關部門的責任人心中,并已得到認真執行。如正確的工藝單、樣品、印繡花樣、客戶的最終確認意見或修改意見要及時傳達,對生產中出現的各種問題進行監督、反饋,對于生產中出現的問題要及時和客戶進行溝通和處理。
3)核對所有來料,與客戶確認意見相符一致。
4)要注意客戶的變更,如面料顏色、合同數量,如出現變更,要在第一時間內通知生產部門,減少不必要的損失。
六、定單的跟蹤
在定單的執行過程中,要準時填報生產進度跟進表,及時給客戶報告生產進度,并要及時匯總資料,整理訂單,避免出現疏漏的地方,并及時與客戶和生產部門溝通,對出現的意外情況要及時處理,如上報、與客戶協商拖期、協調有關部門采取補救措施等。
在臨近交期時,如生產過程中如有防礙大貨交期無法按合同順利執行時,必須事先通知客戶;當大貨生產過程中,縫制、印花、繡花等出現防礙生產順利進行時,一定要及時通知客戶(同時發樣給客戶)采取有關補救措施。
為了大貨生產能夠順利進行,首先要及時去生產廠看每天的生產情況。對于客戶確認遲緩或者提供一些資料不及時,除了溝通之外,還應有書面形式傳真于客戶或者把生產進度情況告訴客戶,并提醒有可能影響交期,同時,要排查生產環節中還可能存在的問題,要及時匯總情況,尤其是輔料。
跟單員在開貨前提供完整的生產工藝單( 包括生產制單、尺寸表、配料表、物料卡,追蹤生產進度、貨期、及品質控制要求)。給經理.廠長,生產部和QC部,并協同生產部一起開產前會,將生產過程中特別要求和引起注意的問題在會上提出并一起記錄簽名確認無疑問才開貨,開貨后由QC負責跟進生產全過程的產品質量并出具各個階段(裁床,車間,尾部驗貨報告單,將信息及時反饋給跟單員(對于生產過程中發現的問題要提出整改建議和防范措施);客戶來我司驗貨時,跟單員要陪同客戶一起驗貨,并做好記錄將客人要求的信息及時反饋給生產各部門。
七、出貨
跟單員提前6~7天提供商檢資料給船務,并與客戶協商的最后入倉期,跟進裝箱單,入倉紙,出口證等出貨資料及時安排出貨,對于箱嘜、條形碼、包裝袋會有不同要求,應當引起注意,并以書面形式下達給包裝部
1出貨時間、數量、入貨時間,及時通知相關部門(根據入貨通知時間及時安排發貨,如不能保證交貨,及時同船運公司或客戶協商處理)
2訂艙、報關
3辦理內部發貨手續
4船樣及相關事宜,船樣一般在大貨出貨前6~10天給客戶寄出。
八、發票的開具及貨款回收
跟單員負責出貨后跟進發票的開具,由跟單員負責提供出貨裝箱單及定單合同交給財務部統一開具發票。跟單員負責及時督促客戶辦理,加快公司的資金周轉。
另對于信用證結算的客戶,由跟單員督促客戶及時為我司開具信用證,單證員負責對信用證的內容進行審核;電匯方式結算的,要在發貨后,及時督促客戶付款,避免壞帳損失的發生。
九、跟單員報帳
對于費用方面的報帳:差旅費,出差歸來后,要及時報帳,具體按公司文件執行;其他費用的報帳,力求在費用發生的當月進行報帳,避免費用跨月報帳,影響公司及部門的利潤核算。
電話費用原則是按發票實報. 但請自覺劃掉私人話費.
十、資料的整理與歸檔
所有跟單人員對于自己負責的所有資料要及時進行整理并歸檔,保持桌面清潔、資料擺放有序,分配到個人的檔案櫥要及時進行整理,保持資料的整體外觀和實用性,不準亂放;對于公用部分的辦公用品等,要及時進行整理,個人的資料、樣品、樣布等不準隨意亂放,如發現隨意亂放者,將對責任人進行處罰
進出口貨物的:
出口貨物跟單的基本程序:
出口貨物跟單是跟單員對履行合同的跟進。它以貨,證,船,款為中心,包括備貨,催證,改證,租船訂倉,(報關,報驗,裝船),
制單,結匯等環節。我們將這些程序概括為:
(1).籌備貨物:按訂單及信用證的要求,按時,按質,按量地備好貨物。
(2).催審單證:大多數的支付方式是L/C。對安全收匯有保障,因它是銀行信用。 只要所裝運貨物與信用證條款一致,銀行保證
付款。跟單員應對以L/C為支付方式的合同進行催證,審核和修改的跟蹤工作。
催證:貨物快完成時,要催證。
審證:審證是銀行和公司的共同職責,但在范圍和內容上有所不同。銀行從政策面上,開證的國家有無貿易往來?開證行的資信?
公司審開證人和受益人對否?L/C的貨物和金額與合同是否相同?裝期?特別條款?
改證:審證后發現問題是常事。包裝上,總金額,效期,包括拼寫錯誤。要求對方修改,一份L/C,可能有幾處問題,我們要一一
指出,一次性修改。
(3).訂倉裝船:貨物備妥,L/C沒問題后,我們就要進入到出貨裝柜,租船訂倉和裝船的階段。按CFR 和CIF成交的,我們負責租船
訂倉和裝船的手續。首先:
出貨裝柜:跟單員在出貨前三四天就要聯系出貨裝柜事。這當中要做的工作有貨柜選擇,制作裝箱單,跟蹤裝柜等。
A. 貨柜選擇:根據貨物的不同而選擇不同的貨柜。常用的有:20’柜:29 – 30立方/17.5噸;40’柜:58 – 61 立方/22.5噸;
40’H 68 –71立方/27.5噸。
B. 制作裝箱單:裝箱單著重表現貨物的包裝情況。應包括出貨的品名規格,數量,箱數,毛凈重,包裝尺碼,總體積,箱號,
嘜頭等。
C. 跟蹤裝柜:出貨前一天通知有關人員并確定出貨數量的準確性。協助生產部門安排好人員裝柜。貨柜到廠后,跟單員要監裝,
指導貨物的擺放。如一個柜內有幾種貨,每一規格的產品要留一二箱放于貨柜尾部用于海關查貨用。
(4)制單結匯:
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