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02 外貿工作中的不足之處及改進措施(外貿新人月度工作感想和總結)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-07-03 07:26:57【】2人已围观
简介是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會產生雙方的合作關系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒有錢可以賺的話,你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話,其他方面要求可以適當降低。認清了這
回首過去,自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然,這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。
第一、 進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自己。學無止境,特別是對于我們年輕人,要時刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、 加強訂單資料的整理,理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一直都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養成良好的習慣。
第三、 加強產品知識、生產工藝、加工過程知識上的學習。這是目前我們業務跟單員普遍欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊兒知識。作為一名跟單員,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結構是不完整的,操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓,那是再好不過。
第四、 進一步規范自己的工作流程,加強工作的計劃性。規范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規范的流程操作訂單,避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現,并改變自己急性子的性格。
第五、 如果有機會,要多出去開發客戶,在業務上增強自己的能力,進一步的發展和完善各方面的能力。
總之,我要從自身的實際情況出發,發揮自身優勢,有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,抓住我們部門闊步大發展的大好機遇,努力工作,積極進取,與部門同事團隊作戰,通力合作,盡我自己最大的努力做好本職工作,為我們公司業務目標的完成和飛速發展作出自己應有的貢獻
銷售工作改進建議 篇4xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有化妝品行業銷售經驗的,僅憑對化妝品銷售工作的熱情,而缺乏化妝品行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教化妝品經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對化妝品市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于化妝品市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。
賣化妝品1年多了,學習別人經驗精髓的同時,自己也在不斷總結經驗,改進不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作,我們就不愁沒生意的.。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結了以下幾點.
一:店面的整體形象就是店鋪的"臉面",要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺,從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛生,包括門兩側和門玻璃,自己如果看著舒服了,顧客才會舒服。
二:店鋪內部的衛生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛生,讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面,給顧客整體的整潔感。
三:產品的擺放要美觀,這樣會不知覺的提高了產品的檔次,還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調換產品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。
四:店員的個人形象妝容要得體,因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容。
五:我們熱情的服務加上專業語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的,即使她們今天不買,因為你很熱情,很專業,相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務每一位顧客,用最專業的知識去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。
六:做好每天的顧客檔案,堅持每天都辦新會員,每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細記錄聯系電話,年齡膚質和工作行業以便搞大型活動時準確通知,準確再次銷售。每天聯系幾位老顧客,約她們回店派發新品試用裝以便再次銷售。
七:虛心聽取每個顧客的意見或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是:每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,那是我們最寶貴的改進方案,而且還會給顧客很重視她的感覺。
九:每晚工作結束前要補全所缺產品。具體的工作是:清點賬目上一天的銷售品系,銷售區所缺的就能及時補全,以方便第二天的銷售工作正常順利。
暫時就總結這些一天應做的正常工作,覺得還有很多不足,等待學習進步在更進。用心去做每件事,去工作,就會成功的。
銷售工作改進建議 篇51、計劃
計劃是實際行動的指南書,縝密的計劃可使工作有事半功倍之成效,銷售工作改進措施。計劃分未來發展、年度、季度、月、周等一些大的計劃,也有就一次行動的具體工作計劃,如會議進程安排,拜訪售點準備計劃,人員分工安排等。在做計劃時,應盡量詳細、周全,考慮諸如時間、地點、對象、人員、物品、工具、環境、交通、費用、目標、結果預估等等因素,這樣計劃才更容易被實施,其可操作性愈強,目標值的達成就愈加變得容易。
2、文字形式
書面形式的表述,容易讓其他人明白你的意思,且不會因個人的表達障礙(如方言、拘謹、漫不經心、誤聽等)造成具體執行上的偏差,利于節約時間,提高成效。這里要求文字描述要言簡意賅,力盡簡潔。對于文字較多時,要首先明確主題或重點,然后才一層層進行闡述。只有長期保持并養成習慣,工作起來才會更加條理化。
3、提前協調
這也是提高工作效率、達成目標的一個重要方面。事先協調,將使出現問題的變數小許多,也使許多臨場無法協調的工作能順利開展下去,減少失敗的可能性,對其他方面的影響才會變的很小或沒有影響。例如,會議場所的提前預定,派車需求的提前申請等等。
4、承諾制
承諾制要求我們,要么不說,說了必須要做到。作為業務人員,守時和踐諾是非常重要的。預約了客戶自己卻遲到或時間到了以后才通知對方自己去不了,既不禮貌,也有損公司形象,即違背了承諾。在這里要求大家,與客戶商談時,不要隨意承諾,更不要以總公司人員的身份替上級代理商承諾諸如銷售、價格、服務等方面的條款,即使是在環境條件允許的情況下,也應把握分寸,不要把話說得太死,否則一點點小的偏差,就會讓你徹底失敗,而非僅僅是丟掉一單生意。
5、通知
對于信息通知的發送,為保證能準確及時地傳達到接收本人,除了書面的傳真、E-MAIL文件等形式外,還必須通過電話聯系,詢問其收到了沒有,清楚否,并簡單表述一下你所要傳遞的信息重點,如時間、地點、對其要求等,這樣才不會出現偏差或失誤。如果你做到了,出現偏差責任也不在你。
6、不要假設
所謂“耳聽為虛,眼見為實”,凡是不要去假設,這樣你所得到的信息才可能是最準確的、真實的,才能夠公正地評價一個人或一件事,從而避免“冤假錯案”的發生。例如,了解客戶銷售狀況,必須有詳細的進銷存資料,而非客戶樂觀的、不精準的介紹;評價下屬成員的工作績效,要了解他的工作計劃、工作記錄、工作總結、他人評價等各個方面,最后給出一個綜合的評價,范文《銷售工作改進措施》。
7、細致、全面
人們常說,“心急吃不了熱豆腐”,盡管它不需要你做任何咀嚼動作,但是被燙著的人還是有不少,這就是因為他們沒有細致、全面地對待問題。這里要求我們在做任何一件事情的時候,要細致入微,盡可能地去思考每一種可能的存在,然后再一一應對,千萬不要盲目冒進,否則后悔晚矣。如出訪前的準備工作,一方面要有一個細致全面的計劃,并進行預約、協調,制定目標等,另一方面要做好物品、文件、卡片等的準備工作,最后還要對每項工作進行檢查,看自己是否還遺漏了什么沒有,這樣你的拜訪質量才有可能高。
8、不斷提高
“不積一跬,何以至千里”,從事任何一項工作,都不可避免地會遇到挫折、失敗,以及一些苦澀的成功。做好對每件事的總結,包括成功的經驗,失敗的教訓,你以后的成功幾率才會比別人的要大。因此我們要在總結和實踐時認真對待,從而使自己各方面得以不斷提高。
9、通盤考慮
“通盤考慮”,對于下過圍棋的人來說,會更容易理解些。作為一個組別、團體的負責人,全面地考慮每一件事,每一次行動,明晰哪些是重點,哪些是次要點,抓住主要矛盾,并作出準確的決斷,你才能控制的住全局。例如,讓我們去輔助一個區域市場,通過第一次細致、全面的清掃以后,應分解出主要客戶與次要客戶。從第二次開始,應抓住主要客戶進行重點“攻克”。當這個問題解決了,銷量自然就上升了。如果我們將有限的時間不合理地花在每個售點上,你會發現大點沒有多大的提高,小點提高了也沒用,因為它影響不了全局市常
10、團隊精神
人們常會不經意地表達出國人與蠻夷之間的差異:中國人個個都是龍,日本人個個都是豬。然而中國只是從貧窮國家變成了發展中國家,小小日本國卻已經是世界經濟強國了。這其中,團隊精神是他們成功的原因之一。業務發展部是一個團隊,每個別動隊是一個團隊,我們必須要發揚團結協作精神,充分發揮團隊作戰的整體優勢,使每個人都有集體的榮譽感、自豪感與歸屬感,共同做好我們目前的本職工作。
11、焦點法則
將80%的精力投入到20%的事情上去,這樣你才可能比別人更專業,即秉持焦點法則。作為公司理念之一,這里不再繁述。
12、今日事今日畢
不處理完今天的工作, 你的案頭就會越
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