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02 外貿接單員一般工資是多少(做外貿的工作好找嗎?)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-07-08 03:13:57【】7人已围观
简介票據法,經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法,守法,懂法,用法。(8)談判能力。有口才,有技巧。(9)管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。(10)物流知識。了解運輸,裝卸搬運,保管,配送
(8) 談判能力。有口才,有技巧。
(9) 管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。
(10) 物流知識。了解運輸,裝卸搬運,保管,配送,報關等知識。
跟單員的工作內容及知識,技能要求:
跟單員的工作內容主要有:外貿業務跟單,物料采購跟單,生產過程跟單,貨物運輸跟單及客戶聯絡跟蹤(客戶接待)。
1.出口貨物跟單;(外貿業務跟進)了解基本外貿知識:(談判,報價,接單,簽合同 等等)。基礎外語及函電往來。
2 .物料采購跟單。(業務跟進)懂營銷,懂產品。(物料,性能,使用,保養)
3 .生產過程跟單(生產進度跟進)懂生產,懂管理,懂溝通。
4 .貨物運輸跟單(出貨跟進)貨物運輸知識,(運輸工具,方法,配柜)及了解報關知識。
5.客戶聯絡跟蹤 (客戶接待):了解對客戶的管理,懂國際禮儀知識。一. 跟單員職責:
1.跟蹤每張單訂單的生產并將貨品順利的交給客戶,收回應收回的款項。
2.同新、舊客戶保持聯系增加溝通,了解客戶所需。
3.接收客戶的投訴信息,并將相關的信息傳遞到公司的相關部門。
4.掌握、了解市場信息,開發新的客源。
5.做好售后服務。
二.跟單員在收到訂單后要做的工作:
首先談接單的方法
1.客戶到廠下單有:電傳下單、郵寄下單、電話口頭下單等多種多樣,每張訂單的下法不同,我們跟單員都應注意將它們轉成書面訂單。
下單時,我們要注意在各方面存在的問題。舉例如:顏色、數量等。
2.訂單的審查
每張訂單都是不同的花型、不同面料、不同工藝,甚至設備也不一樣。首先,要看我們目前的水平能否達到客戶的要求,這是關鍵。
要分清此單是加工單還是OP單。
3.開生產單、流程卡
每張單開時,一定要把客戶要求在生產單上寫清楚。交生產部門生產之前,應向倉庫了解生產原材料是否足夠本單的生產。
4.生產過程中,如有意外情況不能滿足客戶的要求時,一定要及時將情況反映到公司最高層,找到解決的辦法。
5.小樣
打小樣的目地是看本公司的做貨能否達到和滿足客戶的要求,同樣也是大貨和產的依據。一般情況是按正常的手續,小樣全部是由客戶自己批板后再下單做貨的。
6.修改定單
一般情況是要求跟客戶重新下單,跟單員重新開單交生產部生產。
當客戶提出取消定單時,跟單員一定要收回舊的資料(生產單、流程卡)。
7.大貨生產出來后,還要按排出貨。
三.售后服務
客戶投訴或是退貨時:
對客戶的投訴,我們要了解問題出現的原因,并要采取措施,找到對策,避免下次出現。
客戶要求退貨,首先是盡量的使客戶接受我們所出現的問題。若能返修,則再對成品進行返修好后再出貨。
很嚴重的就重新生產,補單生產再送貨。
還有采用相互讓步的折扣法。
有時只能按客戶的要求來處理。最重要的是如何想法讓公司同客房達到雙贏。
四. 如何溝通好使跟單工作做得更好
同本廠內的各部門溝通:
面對生產部門我們就是客戶,所做的一切在對老板負責的同時也要對客戶負責。多同各生產部門溝通,讓他們能更明確的了解到在生產各單時,客戶的意圖,使生產更順利,能更好的滿足客戶的要求。
同客戶的溝通:
這只能代表我本人的體會,先要了解客戶的心態,他們是希望你在最快的時間里,給他最好的貨,面價錢也希望是最低的。如果你能體會到這點的話,同客戶的溝通也就不難了。同時,我們若能將手上的每張單子當作是自己的事至始至終的做好,客戶那當然也就不難交差的。其實,只要我們能對客戶真誠的付出,他們也會在有些問題上會理解你的,不會令你難做的。我們能盡可能的替對方多想一點,當客戶有錢賺時,結果就會是:客戶賺錢、老板有錢賺,你自己也能有升職加薪的機會。我們何樂而不為了?
一、跟單員的定義:(什么是跟單員?)Documentary Handler?
跟單員是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。?
官方定義:外貿跟單員是我國商務行業繼國際商務從業資格(外銷員)、國際貨代員、國際商務單證員職業資格培訓考試后第四個崗位的培訓與認證考試。外貿跟單員是指在出口貿易業務環節,在外銷員簽訂貿易合同后,承擔各類單證運轉,銜接合同、貨物、單證、訂船、報檢、保險、報關等環節,協助外銷員按貿易合同規定交貨的業務助理。外貿跟單員是本世紀以來隨著我國國際貿易發展、業務細分出現的一個新崗位。據記者從會上了解,由于生產企業、流通企業、外資企業以及各進出口企業的內部分工不同,名稱亦有不同,除跟單員、業務助理、駐廠業務員的稱呼外,有的不分跟單員,由外銷員一票到底。外貿跟單員又可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類。前程跟單是指“跟”到出口貨物交到指定出口倉庫為止;中程跟單是指“跟”到裝船清關為止;而全程跟單是指“跟”到貨款到賬,合同履行完畢為止。絕大多數專家認為外貿跟單員培訓內容應包括全程跟單范圍,而考試內容則僅為中程跟單范圍為宜。目前在一些地區開辦的跟單員培訓內容以及相關教材,大部分是訂單跟單,而非外貿跟單,很少涉及外貿業務知識和工作流程。 工資待遇一般是1500-2500左右/月,每個公司待遇都不一樣
外貿業務員的提成一般是多少
其實現在外貿真的很難。退稅低了,RMB升了,客戶越來越狡猾了。真不推薦你現在入行。
如果你非要入,我從事外貿數年來的經驗:做外貿業務員,老客戶一般沒提成,有也很低很低。新客戶,一般銷售額的1%到3%。有的公司按純利潤的10%-15%,看上去很美,但算的時候讓你大跌眼睛——算來算去,一筆生意純利甚至是零或者負——全憑老板一張嘴。
所以說,看你個人了吧。希望對你有幫助。有不懂的可以再發消息問我。
管吃住的話,基本上底薪就等于1500了吧。雖說可能不如給你1500你自己去吃住的舒服。不過好歹能過日子了。基本上業務員,我這邊底薪是1500到3500的樣子,做的好的底薪只是叫稅,但做的不好,還是靠底薪啊。
以上轉自 百度知友 貓之領主
做外貿的工作好找嗎?
分享外貿找工作和客戶開發的經歷
分享找工作和客戶開發的經歷。為業績攢人品中!僅僅是個人經歷,歡迎有經驗的朋友補充。
前言
普通人想賺錢首選銷售,可惜年少時沒有強的賺錢欲望,浪費幾年大好時光。做外貿,選定一個行業,即使換工作也不要輕易換行業,積累的客戶資源這都是妥妥的潛在財富。但凡是在一個行業沉淀半年到一年的,效果一定會顯現出來。
個人經歷從堅持自主開發到月入上萬用了8個月。當然成單和行業、公司平臺資源、個人主動開發、一點點的運氣,這些都缺一不可。在運氣來臨之前,個人能做到的就是處理好職場關系,堅持自主開發。做外貿壓力一定是會有的,稍有規模的公司會有末位淘汰制。但打工哪一份工作是沒有壓力的,做銷售付出的努力等它回報時卻是我其他崗位的好幾倍。
一、選定行業后如何找到靠譜公司?
第一種,行業展會找公司。比如選定的是電子消費品,上谷歌搜索買粉絲nsumer electronics show/fair,出現了CES,去網站找到參展商清單, 篩選中國就能得到公司名稱、網站、聯系人等信息。國外參展是要投入一大筆費用的,能去的大都是工貿一體的或者比較大的外貿公司,所以從這里選擇公司比較靠譜。
第二種,谷歌搜索。比如我在常熟,想找辦公椅公司。搜素 office chair "買粉絲" 和 office chair "changshu",橫向對比排名在前幾位的除去廣告除去B2B平臺,剩下排前幾位的公司證明它的網站做的比較好,那么網站的主動詢盤也會比較好。找到公司名稱后再去查公司的成立年限、企業自身風險、經營范圍、阿里巴巴有無平臺、是否在招人等。有時候看到非常心儀的公司但搜索后發現沒有招聘信息,請一定打電話去詢問有無招聘計劃,或者直接聯系總經理或者法人,公司注冊電話或者網站上留下的聯系人一定是比較有決策權的人。有決策權的人是比較喜歡主動出擊的銷售的。
二、外貿業務面試。
1. 相關的知識儲備是必要的,即使是小白,從網上也能搜索到整套流程。一些國際貿易術語要記住,比如出口有哪些條款FOB EXW CIF CNF DFU DDP等,結款方式T/T 信用證 OA等,單證PI CI PL B/L CO等網上都能查到,全稱和簡寫都要記。有些面試會出試卷來考察候選人這些基本信息,加實際運用題,比如問你客戶收到貨后投訴產品質量缺陷要求賠償,你怎么回復客戶。面試時帶上5個潛在客戶信息,包含采購/老板郵箱,極大的增強面試成功的幾率,因為你展示了自主開發的能力。
2. 需要問公司的:
2.1 薪資構成。一般是底薪+提成,視地域和行業不同底薪和提成也不一樣。一些深坑:有些公司的提成有按季度發的,按年度發的,以及有些是以不合理的績效考察方式。某公司的提成是出貨收款后放到下個月結算提成,下個月工資發一半,年終發一半,中途離職另一半提成無了。某公司是按季度發放提成,不管什么什么時候走,都有幾個月提成拿不到。某公司提成和績效表現掛鉤,比如算提成是1萬,績效分80分,那么1萬*0.8=8000元,提成損失2000元。績效考察通常是接單、出貨、收款、平臺回復及時率以及個人日常表現這幾個指標去制定的。個人覺得不克扣提成的,收款后當月或者下月發放提成,才是良態發展的公司。
2.2 外貿團隊多少人,過去一年離職多少人,在職人員最長的待了多久時間。外貿年銷售額,能大概算出每個業務平均接單多少,預計年收入多少。
2.3 生產周期多長,準交率多少。周期能知道接到訂單后多久能拿到提成,準交率能知道生產的情況是否良好。
2.4 崗位職責有無明確分工,比如有沒有配備跟單員,是否要接待驗貨員,有無產品知識培訓。
二、開發客戶篇。
1. 自主精準開發。利用福步論壇的懶人開發工具,精準找到對應采購人的郵箱。福步論壇真的很寶藏,不僅有開發客戶,還有創業以及各個行業的板塊。學習自主開發后,成交過單筆300萬人民幣的單子。
2. 用好領英,領英是自己的賬號,不斷運營自己的賬號,不斷加行業的人為好友,把潛在客戶圈在自己的賬號內,面試是也可展示自己的好友量和頁面營銷內容。其他社媒Ins Facebook Twitter也是一樣,不斷展示優質內容,可以是貿易新聞,可以是賣的產品。
3. 找工作篇里找到的行業展會參展名單,在開發客戶這里也有大作用。里面有許多國外的參展商,可作為潛在客戶進行開發,思維同樣是使用福步懶人工具開發。
4. 其他谷歌指令。
比如我要找國外做的毯子產品的批發商。intitle:"about us" AND intext:"rug" AND intext:
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