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02 如何正確使用社交媒體500字(如何運營企業買粉絲?)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-07-04 16:43:01【】4人已围观
简介一個月,兩個月,但是你不能忽悠三年五年。微博營銷絕對是一個以年計算的長期行為。微博上交朋友和現實中一樣,好的聲譽就是財富。積累良好的聲譽需要時間,而沒有真誠的互動就不可能有良好的聲譽。與電視、門戶網站
(4)樂觀開朗
在現實中,我們可以發現,人們更愿意和樂觀開朗的人交朋友。微博上的互動交往也不例外。除了“嫉妒”你的樂觀開朗外,沒有人會討厭你的幽默感,沒有人會討厭你與他分享快樂。樂觀開朗原則要求微博營銷從業人員本身的性格是樂觀開朗的,他(她)應該有足夠的熱情與“陌生人”交往,與“陌生人”分享自己的快樂和生活體驗,他(她)不會成天抱怨這抱怨那,變成一個訴苦型的話癆。實際上,無論是在國外的twitter上,還是在國內的新浪微博、騰訊微博上,幽默的段子,惡搞的圖片,滑稽的視頻總是獲得大眾的青睞——男女老少皆宜。適度的與你的朋友分享這些好玩的東西有百利而無一害。
(5)寬容
寬容意味著大氣和紳士分度,而苛刻意味著小氣和“獨裁”,沒有多少人會喜歡苛刻性格的人。當然,寬容不意味著沒有價值觀,不意味著凡事做“和事老”,相反地,你應該有鮮明的價值觀,并且堅持這種價值觀,不隨波逐流,左右搖擺。一個好的例子是:谷歌在“不作惡”價值觀上的堅持為其贏得了巨大的聲譽。搖擺、隨波逐流與真誠原則相抵觸,勢必對品牌形象帶來嚴重的損害。但是要記住微博營銷的目的,如果你做的是純粹商業上的營銷,你就要盡量避免與商業無關的價值觀的爭論。
(6)個性魅力
在微博上做推廣的企業和個人很多,微博營銷因此也競爭激烈,千篇一律的營銷手段使得受眾產生審美疲勞,只有那些具有個性魅力的微博賬號(其實是賬號后面的微博營銷者)才能脫穎而出。如同現實生活中一樣,個人“品牌”最有價值的核心部分就是個人魅力。微博營銷者這個角色至關重要,因為他(她)就是你的企業的網絡形象大使,他(她)的個性魅力代表了企業的個性魅力。個性魅力包括許多因素,前文所說的樂觀、幽默、寬容都是個性魅力的維度,除此之外,敢作敢為、坦率、有愛心、執著、好奇心、創造性、智慧、善解人意等等都是個性魅力的具體維度,不可能要求微博營銷從業人員都具有這些魅力因素,事實上這是不可能的。一個總的法則是:選擇與你企業形象相符的微博營銷人員,如果企業品牌形象是創造力強,那你的微博銷售人員最好就是那些極具創新思維的人;如果你的企業品牌是體貼呵護(如女性用品企業),那么就選擇那些善解人意的人來做微博營銷。
三、微博營銷的要點
要想微博達到一定的效果,還需要注意以下,微博營銷過程中的一些要點,可以總結為10大基本要點:
(1)話題
根據你的目標聽眾設定話題,就是要在微博設立初期制定內容策略,就像一本雜志的主編設定雜志內容策略是類似的。微博的最終目的其實是分享內容。對于企業來說,運用好社會化媒體的關鍵在于內容策略。
(2)標簽
設好了可以幫你找來你想找的人,如果標簽不設好,就算你有1萬粉絲也沒有用的。當然不同的時間需要用不同的標簽,讓搜索結果一直能處在第一頁,這樣才有機會被你想要的用戶關注。
(3)善用大眾熱門話題
每小時熱門話題排行以及每日熱門話題排行都是很有用的,因為這些話題適合微博的每個人,并且善加策劃進我們的營銷內容,可以增加被用戶搜索到的幾率。一般在熱門關鍵詞親厚加雙井號,如#蘇寧易購#
(4)主動搜索相關話題
把企業所在的行業百度知道中用戶常問的問題總結整理出來,把重要的關鍵詞提取,比如:蘇寧易購、全國高校菁英營銷大賽、蘇寧易購社會化媒體互動營銷方案等……隨時關注微博用戶討論內容,主動搜索,主動去于用戶互動。
(5)制定有規律的更新頻率
每日發6-20條,一個小時都能發1-2條,頻率和節奏把握不好,會讓粉絲流失。
(6)讓內容有“連載”
比如每天推薦一個好作品或熱門資訊,每周發布一次活動結果,連載會讓粉絲的活躍度增高。
(7)規劃好發帖時間
微博有幾個高峰,上班、午休、下午四點后、晚上八點,要抓住這些高峰人群時間發帖,才可能提高閱讀率和高轉發率。
(8)善用關注
在你微博推廣前期,關注能夠讓你迅速聚集粉絲。 對新浪來說每天最多只能關注500個人,關注的上限人數為2000人。
(9)活動
一定要定期舉辦活動,活動能帶來快速的粉絲增長,并且增加忠誠度以及建立與競爭對手的區隔。
(10)互動
創造有意義的體驗和互動。只要做到這兩點,客戶和潛在客戶才會與你交流,才會分享你的內容。
粉絲超過一百,就好像是一本內刊;超過10萬,就是一份都市報;超過100萬,就是一份全國性報紙;超過1000萬,就是電視臺;超過1億,就是CCTV。各大網站都已經把微博提升到了戰略位置,微博的使用范圍是所有網民的四分之一,并且,手機用戶均可使用,目前手機用戶是7億人,那么做好微博的營銷已經成了當務之急了。
四、微博營銷的技巧
在微博營銷實際應用過程中,,在遵循基本法則上,再加入一些技巧性的東西,也可以讓微博營銷更快捷高效。多運用一下一些相關的微博營銷技巧如:
(1)微博的數量不在多而在精
有的人在建立微博的時候,一開始沒有定位好主題,今天覺得這個網站的微博很不錯,就建立了一個微博用戶,明天可能覺得這類主題的微博不錯,也建立了一個。劍微博就和運營網站有點類似,個人站長總是覺得這個號就換,換來換去結果一個也沒做成功。在做微博時也要講究專注,因為一個人精力是有限的,雜亂無章的內容只會浪費時間和精力,所以要做精,重拳出擊才會取得好的效果。
(2)個性化的名稱
一個好的微博名稱不僅便于用戶記憶,也可以取得不錯的搜索流量。這個和個人站長取網站名稱類似,好的網站名稱如:百度、淘寶、新浪等都是很簡潔易記的。當然,企業如果建立微博,準備在微博上進行營銷,就像蘇寧易購,就可以以“蘇寧易購”來做微博的用戶名稱。
(3)巧妙利用模板
一般的微博平臺都會提供一些模板給用戶,企業可能選擇與行業特色相符合的風格來,這樣更貼切微博的內容。當然,如果有能力自己設計一套有自己特色的模板風格也是不錯的選擇。
(4)使用搜索檢索,查看與自己相關的內容
每個微博平臺都會有自己的搜索功能,企業可以利用該功能對自己已經發布的話題進行搜索,查看一下自己內容的排行榜,與別人微博內容對比。可以看到微博的評論數量、轉發次數,以及關鍵詞的提到次數,這樣可以了解微博帶來的營銷效果。
(5)定期更新微博信息
微博平臺一般對發布信息頻率不太做限制,但對于營銷來說,微博的熱度與關注度來自微博的可持續話題,企業要不斷制造新的話題,發布與企業相關信息,才可以吸引目標客戶的關注。剛發的信息可能很快被后面的信息覆蓋,要想長期吸引客戶注意,必定對微博定期更新,這樣才能保證微博的可持續發展。當然,長期更新好、新穎的話題,還可能被網友轉發或評論。
(6)善于回復粉絲們的評論
(7)#與@的靈活運用
微博中發布內容時,兩個“#”間的文字是話題的內容,我們可以在后面加入自己的見解。如果要把某個活躍用戶引入,可以使用“@”符號,意思是“向某人說”。比如:“@蘇寧易購歡迎您的參與”。在微博菜單中點擊“@我的”,也能查看到提到自己的話題。
(8)學會使用私信
(9)確保信息真實與透明
(10)不能只發企業產品或廣告內容
有的微博很直接,天天發布大量產品信息或廣告宣傳等內容,基本沒有自己的特色。這種微博雖然別人知道你是做什么的,但是絕不會加以關注,微博不是單純的廣告平臺,微博的意義在于信息分享,沒興趣是不會產生互動的。
五、微博營銷中需注意的“雷區”
(1)雷區一:盲目跟風,微博是“萬金油”?
微博的確很神奇,但絕對不是“包治百病”。不要因為看到大家都開始用微博做營銷,就立刻奮不顧身、投入其中,最后不得其法、喪失信心。世界上沒有最好的企業營銷方式,只有最適合企業自身的。企業的潛在目標客戶是否在微博上有一定的數量,他們在微博上活躍主要關注什么、需要什么,找到企業和用戶之間的聯系等,這些是需要企業提前去調研的。
(2)雷區二:未計劃就執行,品牌形象難統一
很多企業都是雇傭剛畢業的大學生來負責微博,由于缺乏微博操作培訓,在微博溝通中容易產生口氣低齡化的通病。針對微博營銷沒有統籌規劃,找一個人負責微博,就讓他來做計劃,執行一段時間,可能換崗、離職又換下一個人來做,中間可能就停止更新很長一段時間。企業微博好像患有“精神分裂癥”,日常更新和回復的語調都不統一,客戶體驗度很差。
(3)雷區三:忽視內容本身,迷戀粉絲數增長
到目前為止有多少企業仍將粉絲數作為考核微博營銷唯一指標,從微博私信中賣僵尸粉的活躍程度就可想而知了。虛榮心這個可以理解,很多企業主自己都買了上萬粉絲,但如果無法發掘出粉絲的價值對于企業本身來說毫無意義。
微博營銷和其他網絡營銷方式一樣,仍舊是內容為王。企業針對微博必須有內容的規劃設計:發什么內容、目標人群分析、要達到的效果和推廣的目的必須有明確方向,這樣才能夠幫助微博維護人員執行,最明顯的體現形式是“#XX#”系列標簽的利用。
(4)雷區四:企業微博運營沒有想象中那么容易
企業微博營銷絕對不是一個低門檻、低成本的營銷方式。看起來似乎就是搞個頭像、名字、背景等,每天發140個字/條的內容就可以了開展。但實際上是看似簡單,其實是最有難度的營銷方式,需要操作者具備多方面的能力,廣告、市場營銷、危機公關都有涉及,140個字的微博文案堪比一篇軟文,既要好玩有趣、又要讓用戶認為有利可圖,從而有興趣參與評論或者轉發。
可以看看目前做得較好的企業微博營銷,基本都是團隊運作,絕對不是開個微博每天發點內容就是微博營銷。
企業微博營銷是長期的,絕非一日之功、立竿見影。在前期沒有活躍粉絲的時候,你發的內容根本沒人回應,何談互動,何談價值。因此如何增加真實活躍粉絲、持續提供有價值的微博信息、與用戶合理有效的互動、如何評估企業微博營銷效果等都是企業微博運營需要考慮的內容。
盡管微博本身的企業微博產品仍在摸索,在產品展示和互動還不具備差異化,如何針對微博用戶精準營銷的思路還不明朗。但企業開展微博營銷已成必然,更深入的認識和了解微博營銷的特點,謹防誤區和盲點。
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