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02 直播帶貨對消費者行為的影響的經濟理論(【筆記】長尾理論)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-07-21 04:00:07【】1人已围观
简介直播電商培訓場地、師資不足,嚴重制約了直播電商的覆蓋面。除了培訓還需要貨源保障從事朋友圈微商的昌吉“石榴花姐妹”是由3個不同民族的好閨蜜組成,“福多多”石小潔是漢族,“西西”西仁古麗是維吾爾族,“小蘋
除了培訓還需要貨源保障
從事朋友圈微商的昌吉“石榴花姐妹”是由3個不同民族的好閨蜜組成,“福多多”石小潔是漢族,“西西”西仁古麗是維吾爾族,“小蘋果”李文君是回族。2023年4月,“石榴花姐妹”正面臨著瓶頸:老客戶購買需求已經飽和,需要在直播平臺拓展新的客戶。恰逢團昌吉回族自治州委組織啟動“鄉村振興青春閃亮”萬名青年主播培訓工作,石小潔成為首批主播培訓班成員,參加為期一周、為“小白”量身定制的線下免費培訓課程。
培訓一結束,“石榴花姐妹”立即轉型抖音直播帶貨,繼續售賣網紅餐具。石小潔負責后臺運營、視頻拍攝剪輯,西仁古麗是團隊的主播,李文君擔任副播。
在石小潔租用的倉庫里,存放著200多個餐具品類,當同類產品越來越多、價位越壓越低,即使新疆運距遠也要全國包郵,慢慢地不掙錢了,“石榴花姐妹”又面臨新的難題。
“光培訓沒有貨源,不能有效地服務青年網絡主播。”團昌吉州委副書記劉國偉說,從2023年11月開始,團昌吉州委組織的主播培訓由新疆潤物生供應鏈管理服務有限公司提供完整的供應鏈體系,打通全國銷售渠道,產品95%以上為昌吉州本地名特優農產品,如木壘鷹哥鷹嘴豆、國亮土豆粉條、老炒坊瓜子等,集中倉儲物流提高了議價能力,大幅降低了運費成本。
貨源和物流保障讓石小潔看到了另一種直播帶貨之路。快速清理完網紅餐具的庫存后,石小潔開始和潤物生等供應鏈服務商合作,只需購買樣品,無需囤貨,直播不受場地限制,訂單由供應鏈公司配貨發貨。
在新疆,并非每個主播都能找到滿意的貨源。
按照昌吉二孩寶媽高媛媛的選品眼光,她最中意的直播品類是童裝和女包,今年以來,高媛媛進行了一個多月的直播帶貨,她把一款可媲美大商場的優質女包只加價10元進行全國包郵銷售,低價優質的商品讓她收獲了一批粉絲。然而,沒有穩定的貨源一直讓高媛媛感到發愁,3月23日,她去烏魯木齊找了一天童裝貨源,但過高的定價讓她無功而返。
調研報告指出,新疆地廣人稀,物流效率低,成本高,相較于傳統電商,直播電商對物流的時效性和響應速度有更高的要求,往往對發貨時效與物流異常有著處罰機制,該機制會影響店鋪的動態評分。直播電商出貨的特征體現為小批量、多款式、不穩定,疆內的商家需要承擔較內地而言更高的物流成本。
新疆大部分網貨屬于非標品,產品標準不高,普遍包裝簡陋或沒有包裝,營銷概念較弱,品牌塑造能力不強,未能形成網貨產品流通的統一標準,部分產品難以滿足多元化的需求,缺乏新意。
同時,新疆缺少集中公開的供應鏈平臺。對于頭部主播來說,比較容易對接到現有的供應鏈,但對于腰部、尾部主播來說,很難得到穩定的供應鏈賦能和加持。疆內缺少透明的供應鏈,供成熟主播或想從事直播行業的人選擇貨品,亟待解決供應鏈難題。
部分直播基地空置未能有效運用
阿克蘇疆域干果店的米爾扎提·卡米力在快手擁有27.7萬粉絲,人稱“核桃哥”,他時常穿梭于田間地頭拍攝原產地短視頻,每天直播推介阿克蘇本地的核桃、大棗等農產品,2023年銷售額達到180萬元。
阿克蘇市電子商務創業孵化基地負責人梁佳妮說,孵化園內設有直播基地,“核桃哥”是阿克蘇市電子商務創業孵化基地成功孵化的428個直播帶貨創業人員和368家電商企業中的一員,電商企業帶動直接就業1.2萬人,其中就業群體中少數民族比例占65%以上。2023年9月被評選為國家電子商務示范基地。
據了解,阿克蘇市以電商產業園為依托,建立網紅直播基地,梯次開展“天山計劃”“蒲公英計劃”“追夢計劃”“領航員計劃”等電商培訓,培訓學員迅速成長為阿克蘇本地電子商務發展的帶頭人,引領創業、就業新浪潮。
巴州尉犁縣達西電商產業園圍繞縣域農產品特別是“三羅產品(羅布麻、羅布羊、羅布人村寨)”市場布局,建立了規模化經營的電商直播基地,含生產企業6家,實體商鋪22家,直播間7個,網店100余家,從事直播帶貨230余人。建立以副縣長何淼為領頭雁的“5+50+N”的電商直播賬號矩陣,自從開展電商直播帶貨以來,僅2023年1-11月全縣的網絡銷售額就增長了2.25億元。
2023年,新疆數字經濟研究院對新疆57個國家電子商務進農村綜合示范縣的直播基地進行問卷調查。調研發現,直播基地體量偏小,包括主播數量較少、入駐商家數量較少、基地直播間數量較少、年產值偏低;在直播產品品類方面,品類占比量依次是零食干果、牛羊肉及其他畜產品、鮮果、奶制品、棉織品等;其中,大多數直播基地成立于近兩年,開設于2023年和2020年的直播基地分別占比32.7%和36.5%。
在主播數量方面,主播數量在1-10人之間的直播基地占比71.4%;在商家入駐方面,58.7%的直播基地商家入駐量在10家及以下,僅兩家直播基地商家入駐量在100家以上;在年產值方面,71%的直播基地年產值在500萬元及以下,17%的直播基地年產值在500萬至1000萬元,年產值在1000萬元以上的直播基地有7家,僅占11%。
調研報告指出,示范縣設立的部分直播基地空置,未得到有效利用。對于直播基地,不應只按場地大小、直播間數量、配套設施等基礎層面來衡量其發展的好壞,而應以結果為導向,關注基地的直播成交額、成交轉化率等指標,為地區發展帶來實實在在的幫助。
針對“人”“貨”“場”的問題,新疆數字經濟研究院建議,直播基地聯合成立新疆直播聯盟,制定直播基地分類標準、主播行為規范,協助商家通過品牌、資質、創意等活動提升產品競爭力和溢價能力,為消費者提供安全可信的購物環境和高品質的新疆產品。
同時,建設直播選貨平臺,支持主播和優勢產業對接,解決主播長遠發展的問題;舉辦新疆主播大會,解決主播各自為戰、不當競爭困境。
中青報·中青網教務老師 王雪迎
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【筆記】長尾理論
長尾理論是美國美國《連線》雜志前任主編提出的一種經濟學理論,作者喜歡從數字中去發現事物的發展趨勢。
“長尾”實際上是統計學中冪律(Power Laws)和帕累托分布(Pareto distributions)特征的一個口語化表達。
在安德森的《長尾理論》中,短頭就是規模經濟,長尾就是范圍經濟。
通俗地說,規模經濟就是品種越少,成本越低;范圍經濟,就是品種越多,成本越低。規模經濟通向單一品種大規模生產,范圍經濟通向小批量多品種。長尾理論實際講的就是如何從單純依靠規模經濟,逐步轉向依靠范圍經濟。
當下,互聯網時代是關注“長尾”,發揮“長尾”效益的時代。
產品種類的長尾遠比我們想象的要長,而得益于互聯網的發展,現在我們可以有效地開發這條長尾,而所有利基產品一旦集合起來,就可以創造一個可觀的大市場。
在作者看來,長尾理論濃縮為簡單的一句話就是:我們的文化和經濟重心正在加速轉移,從需求曲線頭部的少數大熱門(主流產品和市場)轉向需求曲線尾部的大量利基產品和市場。在一個沒有貨架空間限制和其他供應瓶頸的時代,面向特定小群體的產品和服務可以和主流熱點具有同樣的經濟吸引力。
現在,市場已經有能力供應空前豐富的產品,而獲得這些產品的成本正在顯著下降,而通過一定的過濾器篩選,人們可以根據自己的興趣獲得自己想要的產品。
在互聯網商城里,我們可以通過商品分類或者是直接搜索獲得自己想要的產品,而現在日趨火熱的直播帶貨,則將這條長尾越來越長,人們的需求也日趨扁平化。
盡管這些產品可能不會實現超級大的銷量,但是由于產品種類繁多,聚合起來,就形成一個可以與頭部大熱門市場相抗衡的大市場。
在信息傳播越來越便利的互聯網時代,產品不再受供給瓶頸、信息匱乏和有限貨架空間的扭曲。
長尾的出現,有賴于以下三個因素的影響:
第一種力量是生產工具的普及,智能手機、個人電腦、平臺電腦等科技產品的普及,意味著“生產者”的隊伍已經壯大了上千倍,每個人可以自己創作自己的音樂,每個人都可以開設自己的買粉絲發表自己的文章,而在抖音等平臺人人都可以創作自己的短視頻作品。
第二種力量就是通過普及傳播工具降低消費的成本。互聯網的高速發展,讓傳播成本空前降低。因此人們可以關注各式各樣的自媒體買粉絲,每天在抖音刷短視頻打發時間,而人們在各式各樣的網店里,就可以選擇自己心儀的產品。
第三種力量就是連接供給與需求,將新產品介紹給消費者,推動需求沿曲線向右移動。通過捕捉你在互聯網上的痕跡,通過大數據分析,你會發現抖音總會給你推薦你喜歡觀看的視頻類型。而近期的購物記錄,在你下一次打開京東時,系統會自動為你推薦類似的產品。
生產工具的普及使生產者的隊伍急劇壯大,超高效的數字經濟學創造了新的市場和新的交流中心。最終,利用群體智慧聯絡供給與需求的能力帶來了嶄新的推薦和營銷方式,本質上扮演了新時尚領軍人的角色。
因此,長尾理論的根本邏輯在于:銷售成本越低,銷量也就越大。
在當下社會,當每一個人都能得到生產工具時,每一個人都會變成生產者,創作自己的作品,生產自己的產品。
需求曲線開始于頭部的傳統貨幣經濟,終結于尾部的非貨幣經濟,頭尾之間則是兩者的混合體。
而創造一個繁榮的長尾市場,需要滿足以下幾個條件:
第一就是降低成本,在互聯網時代,邊際成本和銷售成本可以降低至近乎為零。
而要降低成本,一要通過集中或分散的存貨降低供應鏈的成本
二要通過眾包等模式讓顧客參與生產,通過顧客之間的自我服務,顧客會成為最關注生產的人,同時他們也最了解自己的需求。
第二則要考慮利基市場。
一種傳播途徑并不適合所有人,最好的長尾市場是跨時空的,因此線上產品會走向線下,各式各樣的體驗店也就出現了。
一種價格也并不適合于所有人,不同的人會接受不同的價格,只要邊際生產成本和銷售成本成本趨近于零,可變價格就是自然而然的模式。
第三則是擺脫控制。
這需要分享信息,無論是京東還是淘寶,從用戶評論到詳盡的價格,透明度可以毫無成本的建立信任,促成消費。
這需要考慮“和”,而不是“或”。在容量無限的市場當中,供應全部的產品幾乎永遠是正確的策略,每一種選擇都會有自己的顧客群體,即使不像主流顧客群體那么大。
讓市場去替你做事,協同過濾器就是一種以市場為基礎的產品推廣方式,比如我們現在已經習以為常的各類產品評分等等。
最后我們需要理解免費的力量。在數字市場上,因為成本可以近乎為零,價格也可以為零。目前我們已經對以下網絡商業模式習以為常:先免費吸引用戶流量,然后說服其中某些人成為付費高級用戶。其實在互聯網數字經濟中,只需要一小部分的轉化,就可以彌補全部成本。
最后是該如何運用營銷長尾,在滯銷市場中推銷產品呢?
隨著市場的細分,出現了營銷碎片化的情況。
隨著用戶驅動網絡的崛起,我們會發現值得信賴的個體多了,值得信賴的機構少了,最有效的廣告來自于同齡人,而直播帶貨就是這個道理,我們更容易被李佳琦種草帶貨,而不僅僅只是去看品牌。
在互聯網世界中,沒有什么能比口碑更有效,正如我們所親眼目睹的,網絡是世界上前所未
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