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02 社交媒體依賴名詞解釋(怎樣克服社交媒體依賴癥?)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-07-29 05:33:34【】8人已围观
简介淘寶賣家可以把社交媒體作為入門,把這個站外營銷的方式當作搭建整個站外營銷的骨架,這樣顯得比較有效率。三、站內流量和站外流量的例子舉個例子,在阿里巴巴網站里找到你旺鋪的是站內流量,通過百度搜索、天涯論壇
三、站內流量和站外流量的例子
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管理學理性決策名詞解釋
一、工作場所的管理者
1、管理者對于組織很重要
1)首先,在不確定、復雜和混亂的時期,組織比以往更加需要管理者的本領和能力。
2)其次,管理者對于完成任務非常重要。
公司的管理者創造并協調工作場所的環境和工作系統,以使其他人能夠執行公司任務。或者當沒有完成或達到預期時,他們會找到原因并讓任務回到正軌。
3)最后,管理者對于組織至關重要。
蓋洛普公司調查發現,決定員工生產率和忠誠率最重要的因素不是薪水、福利或工作環境,而是員工和直接上級的關系質量;國際買粉絲公司韜睿惠悅發現,公司管理和雇傭員工的方式可以顯著影響其財務績效,以及只有42%的受訪者認為其上級極大地增加了參與度。有其他研究學者發現,44%的受訪者認為他們的上級極大地增加了參與度,同時41%的人認為上級極大地降低了參與度。
2、誰是管理者
管理者不分年齡、性別,他們可以管理著大型公司、中型公司以及初創公司。政府部門 、醫院、非盈利機構、博物館、學校,甚至像競選活動和音樂巡演這些非傳統的組織也有管理者。
1)在組織中指導別人做什么以及如何做的成員就是管理者。管理者是協調和監管其他人的工作,以使組織目標能夠實現的人。
圖1:管理者類型
2)管理者在組織中工作。
圖2:組織的特點
組織的結構可能是開放靈活的,沒有具體的工作職責或不需嚴格遵守特定工作安排。
3)管理涉及確保工作活動由負責的人有效地完成。效率是指以盡可能少的投入或資源獲得盡可能多的產出,即“正確地做事”;成效是“做正確的事”,做那些可以實現目標的工作活動。
圖3:管理中的效率與成效
A 、管理的職能--亨利.法約爾
計劃:設定目標,確定實現目標的戰略,并制定方案以整合和協調各種活動
組織:決定做什么任務,誰來做這些任務,任務如何分組,誰向誰報告,在哪里做決策等等
領導:激勵下屬、幫助解決工作沖突、影響個體或組織的工作、選擇最有效的溝通渠道,或是以任何方式處理與員工行為有關的問題
控制:為了實現目標和評估績效,將實際績效與設置的目標進行比較。如果目標沒有實現,把一切拉回軌道就是管理者的工作。監管、比較和糾正工作績效的過程就是控制職能。
B、明茨伯格的管理角色與現代管理模型
圖4:明茨伯格的管理角色
管理者對不同角色的重視隨著組織層級變化。在組織的較高層級,宣傳人、名義領袖、談判者、聯絡員和發言人的角色更加重要;而領導者的角色(根據明茨伯格的定義)對于低層級的管理者而言更加重要。
C、羅伯特.L.卡茨提出,管理者需要三種關鍵的管理技能:技術、人際關系和概念。
圖5:不同管理層級需要的技能
技術技能是指熟練完成工作任務所需的特定領域的知識與技術。
人際關系技能涉及與他人即團隊良好合作的能力。
概念技能是管理者用來對抽象、復雜的情況進行思考和概念化的能力。
4)在當今世界,管理者必須應對全球經濟和政治的不確定性、變化的工作場所、道德問題、安全威脅和變化的技術。消費者、社交媒體、創新以及可持續性都對管理有重要影響。
5)所有的組織都需要管理,管理學非常普遍。工作的現實中,我們要么成為管理者,要么成為被管理者。這些現實表明,我們每個人都應該學習管理學。管理者會面臨各種挑戰,但也會獲得獎勵。
二、決策
1、決策過程
組織各種層級和各個區域的管理者都作決策,即在兩個及以上的備選方案中選擇。決策不是選擇方案的簡單行為,它包含八個步驟。
圖6:決策過程
2、管理者決策
A 決策:理性
決策是計劃、組織、領導和控制的一部分,因此管理者也被稱為決策者。
理性決策:假設管理者會運用理性決策的方法,即作出符合邏輯、前后一致的選擇以實現價值的最大化。理性假設,一個理性決策者是絕對客觀和有邏輯的,他面對的問題將會很清晰而且不模糊,決策者會有清楚而明確的目標,了解所有可能的備選方案以及結果。最終,理性作出的決策將會指向最能夠實現目標的選擇。但理性的假設不太符合實際,管理者也有不理性。
B 決策:有限理性
管理者理性地做出決策,但受到他們處理信息能力的限制。他們不能分析所有備選方案的信息,結果往往是讓管理者滿足的策略,而非最好的策略。
管理者作出的大部分決策不符合完全理性假說,因此他們是滿足的。然而,他們的決策也可能受到組織文化、內部政策、權力考慮和被稱為承諾升級現象的影響。承諾升級是指盡管有證據表明以前的決策是錯誤的,但該決策的承諾增強了。他們不想承認決策是有缺陷的,不會尋找新方案。
C 決策:直覺的作用
直接決策是基于經驗、感受和積累的判斷力做出決策。直接決策可以補充理性決策和有限理性決策。對同種問題或情況有經驗的管理者可以在過去經驗的幫助下,對有限的信息作出快速的反應。
D 決策:基于事實的管理的作用
循證管理與管理決策有很深的淵源。
循證管理的四大基本要素:
(1)決策者的專業知識和判斷;
(2)已被決策者評估過的外部證據;
(3)與決策相關之人的意見、偏好和價值觀;
(4)相關的組織(內部)因素,例如背景、情景和組織人員。
3、決策類型與決策條件
A 結構化問題與結構化決策
有些問題很直接, 決策者目標清晰,問題常見,相關信息也能很容易確定并完善,這些情況叫做結構化問題;程序化決策,即可以通過某種例行方法來作出重復決策。
因為問題是結構性的,管理者不需要經歷決策過程中可能涉及的問題和花費,只需要依賴三種程序化決策中的一種:
(1)程序,管理者應對結構化問題的一系列步驟。問題一旦明確(難點),程序就完成;
(2)規則,告訴管理者能做什么和不能做什么的明確聲明;
(3)政策,決策的指南,為決策者建立了綜合參考。
B非結構化問題與非結構化決策
很多組織情況涉及非結構化問題,,即新的、不常見的信息模糊或不完善的問題。當問題是非結構化的,管理者必須依賴非程序化的決策來開發獨特的解決方案。非程序化決策是獨特的、非重復的、設計量身定制的解決方案。
底層級的管理者大多依賴程序化決策(程序、規則和政策),因為他們面對熟悉和重復性的問題。隨著管理者在組織層級中的提升,他們面對的問題變得更加非結構化。
C作出決策時,管理者面對三種不同的條件,確定性、風險和不確定性。
決策者的理想情況是確定性;更加普遍的情況是存在風險,決策者能夠估計特定結果的概率;如果面臨一個決策,對結果不確定,甚至不能作出合理的概率估計,這種情況成為不確定性。
4、決策風格
A 線性—非線性思維模式
線性思維模式,描述一個人偏向于采用外部的數據和事實,并通過理性和邏輯思考處理信息,用以指導決策和行動;非線性思維模式,描述一個人偏向于采用內部信息來源(感受和直覺),運用內在洞察力、感受和直覺處理信息,用以指導決策和行動。
B 決策偏見和錯誤
決策者制定決策時,他們不只采用自己獨有的方式,也可能采用經驗法則或成為啟發法來簡化決策的制定。經驗法則有時有用,但可能會導致偏見和錯誤,包括:過度自信、即時滿足、錨定效應、選擇性知覺、確認、框架效應、可獲得性、代表性、隨機、沉沒成本、自利以及事后聰明。
5、決策有風險
在如今快節奏和復雜的世界中,做成正確的決策不容易。
為了更好的作正確的決策,管理者應該:
(1)理解文化差異;
(2)為好決策設置標準;
(3)懂得何時停止;
(4)采用有效的決策過程;
(5)培養清晰思考的能力。還可以用設計思維來解決問題,用大數據輔助決策。
求07 社會心理學 自考 試題
社會心理學(二)試題
課程代碼:02047
一、單項選擇題(本大題共16小題,每小題1.5分,共24分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。
1.以詢問作為研究技術的方法是( )
A.調查法 B.檔案研究法
C.現場實驗法 D.模擬研究法
2.信念屬于態度的___________成分。( )
A.認知 B.情感
C.行為傾向 D.內在
3.態度的平衡理論是由___________等人提出的。( )
A.華生 B.馮特
C.霍夫曼 D.海德
4.態度溝通中的“利用感情”是屬于( )
A.溝通者 B.溝通內容
C.溝通對象 D.都不是
5.失調程度隨著有差異性認知數目的增加而( )
A.增加 B.減少
C.放大 D.縮小
6.人們往往會“把功勞歸于自己,把失敗歸于別人”這屬于( )
A.歸因偏見 B.自我障礙
C.習得無望 D.自我防衛
7.向別人講心理話,坦率地表白自己,稱為( )
A.自我暴露 B.自我呈現
C.自我推銷 D.自我包裝
8.“侵犯性存在基因之中”,屬于___________的觀點。( )
A.本能理論 B.生物理論
C.個性理論 D.挫折理論
9.班杜拉認為,利他行為可以通過___________而習得。( )
A.宣傳 B.模仿
C.教育 D.強化
10.最早研究遵從的人是( )
A.謝利夫 B.阿希
C.克拉奇非爾德 D.羅斯
11.雙方下圍棋屬于___________沖突。( )
A.避免——避免 B.接近——避免
C.零——總和 D.非零——總和
12.動蕩階段是群體形成的( )
A.第一階段 B.第二階段
C.第三階段 D.第四階段
13.書面溝通是相對于___________而言的。( )
A.口頭溝通 B.正式溝通
C.上行溝通 D.單向溝通
14.強調考慮情景因素的領導理論屬于___________理論。( )
A.特質 B.作風
C.應變 D.行為
15.個體或群
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