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03 ins為什么注冊了說等幾分鐘(tfboys一共有多少粉絲)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-07-17 00:24:02【】1人已围观
简介容,包括“Soul”在內的9款APP被采取不限期下架處置。重新上架后的Soul對注冊年齡進行了限制,并更新了青少年模式。在實際檢查和資料中,發現Soul不僅按照法規進行了軟件漏洞的修復,在風控方面也投
在實際檢查和資料中,發現Soul不僅按照法規進行了軟件漏洞的修復,在風控方面也投入了較多精力,采取了信用評定、雙重審核、防騙提示等舉措。
2. 競爭環境
來自《艾媒報告_2019-2020年中國移動社交行業年度研究報告》
Soul嚴格的同行競爭者有國內的探探、陌陌、積目,國外的Tinder、CMB等陌生人社交軟件。
但如果擴大競爭范圍的話,移動社交應用的其他細分領域,比如內容、圖片、運動、娛樂、直播等市場,也提供了陌生人社交的解決方案,是值得警惕的競爭者。
來自《艾媒報告_2019-2020年中國移動社交行業年度研究報告》
在艾媒做得“2020年中國主流移動社交測評”中,Soul在功能多樣性、趣味性、操作便捷三方面弱于競爭者,是需要提升的地方。
三、 用戶需求分析 1. 用戶基本屬性
艾媒報告2019Q1中國陌生人社交市場季度監測報告
性別比例上,Soul男女用戶比例相當,女性用戶比例相比18年的55.54%,略有下降(18年為艾瑞數據)。需要注意維持男女比例,如果女性用戶進一步下降,要加強反騷擾機制。
年齡上,不同媒體給出的年齡分布差異較大,較為權威的艾媒和艾瑞買粉絲給出的24歲以下用戶比例為25%左右,主要用戶群體為35歲以下用戶,比例在85%左右。
2. 用戶畫像
使用軟件一段時間后,筆者根據廣場自我介紹和私聊的信息,將用戶根據目的大致分為戀愛型、無聊型、結婚型和YP型四種類型,并根據其特點描繪其用戶畫像。
1)戀愛型
蘇蘇 女 20歲 師范大學大二學生
蘇蘇,從小到大都比較內向,進入大學后也希望擁有一段愛情。但學校里女多男少,脫單難度較大,通過Soul在其他網站投放的廣告,蘇蘇了解并下載了Soul。
第一次上線就有很多推薦,也遇到了不錯的人,蘇蘇對軟件充滿熱情。但漸漸地隨著軟件用戶的增多,蘇蘇遇到的騷擾信息越來越多,這讓她疲于應對,對軟件的熱情也下降了。
2)結婚型
方士林 男 32歲 項目經理
32歲的士林剛從一段失敗的感情中走出來,兩人彼此磋磨多年,最終還是在走進婚姻殿堂的前一步分了手。看到身邊很多朋友都在Soul上找到了另一半,他也想來碰碰運氣的。
他在動態里發了自我介紹,并且經常會分享自己的生活(附帶坐標)。很快就有不少合適的女生找上他,他和其中幾個想深入發展的女生交換了買粉絲,又經過一段時間他和其中一位正式確立了關系,和女朋友一起卸載了Soul。
3)無聊型
寧靖 女 22歲 UI設計
在外漂泊越久,心里憋得事情越多,無法向身邊人傾訴,就只能通過網絡來發泄煩惱,如果自己的煩惱能有人回應,給予幫助就更好了。QQ、買粉絲有人認識,微博警察太多,Soul上倒是安全無毒。
不過負能量總是不受歡迎的,廣場上熱門的一般都是釣魚、內涵段子、爭議、搞笑和成就這些或引人爭論或讓人開心的動態,寧靖的吐槽貼讓她吸引力下降了。
每次看到自己的轉評贊和釣魚的轉評贊,寧靖心里多少還是有些酸酸的,不過真實的自己就是有很多煩惱嘛,只能自嘲笑笑嘍。
4)YP型
王凱 男 28歲 業務員
已婚,工作壓力大,想要通過另一種方式發泄壓力,在同事推薦下下載了Soul。
3. 用戶痛點分析
1)低質量的內容生產者
在Soul上動態是非常重要的,但它發布起來卻是缺乏引導的。
2)缺乏主動渠道
Soul上面除了廣場之外的推薦機制基本都是被動匹配,用戶無法主觀決定自己想找個什么樣的人,一切只能靠推薦系統決定。甚至就連廣場也是推薦系統做主,用戶想看自己感興趣的內容要到三級頁面查看,入口較深。
3)推薦系統不夠精準
一是考察維度不夠全面,這個問題在引力簽改進后,有一定改善;二是反饋不夠完善,很難屏蔽那些不感興趣的話題和人。
4)社交場景單一
因為前3條的原因,用戶之間缺乏了解,也沒有更有趣味性的活動來破冰,容易陷入尬聊。
5)隱私泄露
比如位置信息、職業信息等,它在幫助用戶更好匹配的同時,也在暴露著用戶的隱私。比如我填寫職業后,就經常遇到要求內推與買粉絲工作的,不得不刪除了這個標簽。
6)如何破冰
老生常談的問題了,用戶匹配后如何開啟第一句話。
7)用戶流向熟人社交
陌生人社交經常遇到的,匹配成功后,用戶流向熟人社交,軟件被卸載。不算用戶痛點,算產品痛點吧。
8)虛假信息與灰產
也是社交軟件的通病,需要投入大量精力解決。但Soul上我體感假照和灰產比例要比探探要輕一些,可能是Soul信息更公開和不強制照片的原因。
四、 產品分析 1. 產品亮點
1)引力簽
用戶在個人主頁添加引力簽,引力簽包括職業、特殊經歷、興趣愛好等信息,添加后一是可以作為匹配參考,二是會在聊天頁面顯示二人共同引力簽。比起強制性的填寫,引力簽門檻更低,表達方式更加隱晦,適合Soul靈魂社交的屬性。
2)語音匹配
Soul創始人在采訪中提過語音匹配的使用率在10%左右,最常用的方式還是文字聊天和發布內容。但語音匹配功能出現后,Soul一直都被冠以“聲音社交”的名頭,作為一種興奮型需求,它增加了產品的趣味性,降低了獲客成本。
3)星球
星球位于Soul的首頁,交互設計十分精致,每一個星球都代表了一名用戶,點擊星球可以查看用戶的瞬間,搖一搖可以換一批用戶。星球的設計有種在“茫茫人海中遇見你”的浪漫感,與Soul的理念相契合。
4)點亮Soulmate字母
一些用戶為了點亮所有字母,會一直使用Soul聊天。既滿足了用戶追求浪漫的心理,又可以防止用戶建立關系后流失。
2. 解決方案
1)整合各種瞬間發布渠道
解決痛點: 低質量的內容生產者
問題分析: 當前瞬間發布有兩個問題,一是位置分散,相機在左上角,瞬間發布在底部中間,相機容易被忽略;二是內容發布優先文字內容,缺少引導。
參考微博、貼吧、QQ、小紅書、ins這些社交領域頭部APP,可以發現它們普遍采用了點擊后再進一步選擇,偏向圖片、視頻的方式,引導用戶的信息傳遞形式。
改動方案:點擊發布瞬間后,不再直接進入編輯頁,而是多了一步,在這里用戶可以選擇直接發瞬間、相冊選圖、拍照錄像還是錄制音頻來展示自己,不僅整合了發布渠道,也讓用戶更傾向于發布圖片、音頻、視頻內容。
此外,如果在添加圖片后,進入編輯頁面(小紅書、ins、綠洲這么干),那么Soul提供的編輯功能也能使用上。
2)給用戶創造一個可以展示真實自我又不會造成困擾的環境
解決痛點:低質量的內容生產者。
問題分析:每個人都有正能量,也有負能量。如果一個地方是支持正能量,抵制負能量的話,那這部分用戶就會流失至其他地方。想想用戶吐槽時的心理,有幾點訴求:一、希望他人可以看見;二、可以有正面反饋;三、不打擾自己在他人心目中的印象。現在Soul只滿足了第一條,第二三條有待滿足。
3)給標簽做歸納,從興趣出發,讓用戶有話可說,有內容可看
解決痛點:低質量的內容生產者、缺乏主動渠道。
問題分析: 標簽是很常用的功能,但目前缺乏管理。又是創始人的采訪,她在采訪中提到1/3的內容中會帶有標簽,可以看出來這是一個非常常用重要的功能。通過查看廣場上的標簽,我們可以將其分為三類:圈子、內容強調、話題。圈子可以是滑板、攝影、JK、漢服這種興趣圈,也可以是“哈哈哈哈哈哈”、“上班這件小事兒”、“周末生活”這種生活搞笑類固定話題。
話題相比圈子更短期、討論范圍更窄,常見的有“跟著Soul去旅行”、“男生問女生答”、“租房過一生VS買房過一生”等。內容強調是因為標簽沒有創建門檻,所以很多用戶會使用標簽對主要內容強調一下,比如“我”、“好”“可愛”“呀”。內容強調一字標簽居多,可以連在一起讀。
目前Soul對這三種標簽都是一樣對待的,但從查看角度我認為應該做出區分。
圈子比較固定,不會經常改,查看頻率高,會多次發表意見,應該更方便查看;話題感興趣的會短期關注,可以接受推薦,但不會主動去看,一般一個話題只會發表一次意見,不需要固定入口,但需要新話題推薦。固定強調無實際意義,可以不管。
此外, 目前已關注標簽入口較深,如果想要查看一下自己感興趣的話題,要經過廣場-關注-標簽三個步驟。
而且當你終于排除萬難進去了,又會發現第一屏可查看內容只有半屏,用戶推薦占了三分之一屏,每個用戶右上角還都有個關閉小按鈕。每次我進入后都會在這里關半天用戶推薦,等著全部關閉后,就已經沒心情繼續看了。
很不理解這個功能,社交類產品中只看過脈脈有類似功能——圈子創作榜。但脈脈作為職場類軟件,討論內容集中,小組活躍者多為KOL,是有關注價值的。而Soul作為一款社交軟件應該是去中心化的,且用戶瞬間主題發散,點進去也無法快速獲取感興趣信息,對尋找志同道合的人反而是種干擾。
改進方案:
將關注人數多,活躍度高的標簽人工創建為圈子,標簽里顯示為藍色。將“發現聲音”移至左上角,右上角改為圈子廣場,用來發現圈子。將圈子入口從關注中移至推薦下方,右滑可切換圈子,切換后根據熱度、時間等綜合推薦該圈子瞬間。
圈子廣場內分為我的關注、推薦圈子、熱門圈子和各種興趣小組。我的關注為已關注圈子,可以在這里排序和取消關注。
在發布瞬間中增加一個話題討論的入口,進入后為20條隨機話題卡片,卡片上會顯示話題及話題下熱門瞬間(新話題只顯示創始人評論),搖一搖可以換一批話題,在右上角用戶可以發起新話題,審核后在這里展示。
這樣設計的目的,一是為了提升話題標簽的參與度,二是為了給用戶提供發瞬間的思路,最終提升廣場活躍度。
4)其他建議
瞬間左下角的分享更改為私聊,分享功能內容產品使用較多,但對于陌生人社交一是用得少(圖中222贊,3分享),二是涉及隱私。所以建議和私聊換個位置,用戶在廣場上看到感興趣內容后,可以直接和對方打招呼,幫助破冰。
不喜歡原因中增加標簽選項。目前只有機器抓取的關鍵詞、不感興趣、不喜歡作者三類標簽,不太懂為什么沒有比關鍵詞更加明顯的標簽。完善反饋機制,能提升推薦精準度。
隱私中增加戀愛鈴距離,可以選擇不匹配XXkm之內的人,或者是增加1000m之內模糊的開關。目前的戀愛鈴有時候太精準了,100m以內+方位+瞬間很容易猜到地址,為了人身安全和隱私,還是模糊一點好。
用戶可以設置瞬間“無法被搜索”,同樣的一條出于隱私考慮的建議,靈感是最近看到一篇“通過搜索關鍵詞扒微博小號”的帖子。對于陌生人社交,本身就是偏隱蔽性的,特別是當前輿論對這方面還是較為偏見的情況下,希望可以對用戶隱私給予足夠保護。
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