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03 中國對外貿易發展歷程心得體會(優秀黨員改革開放40年心得體會(三篇))
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-07-26 23:58:18【】2人已围观
简介的前提與基礎。在工作上,同事之間互相交流,匯聚每個人的智慧,把事情做到極致,把客戶訂單處理到位。去年年底進入公司,從產品知識熟悉,到開發新客戶,再到跟客戶談判達成訂單,經理了兩到三個月個月。公司分配a
去年年底進入公司,從產品知識熟悉,到開發新客戶,再到跟客戶談判達成訂單,經理了兩到三個月個月。公司分配alibaba賬號后,客戶資源開始量的積累,不知不覺中,半年多的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的職業業務員,完成了職業的角色轉換,并且適應了這份工作。業績沒什么突出,以下是一年來的工作心得體會:
一.業務能力
1.對公司和產品一定要很熟悉。
2.對市場的了解。
不僅是要對目標市場的了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產品以及價格信息,才能知道自己產品的優勢。除了自己多觀察了解意外,還需要與客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶,可能會接到很多公司的報價,如果關系不錯,客人會主動將競爭對手的報價信息,以及產品特點主動告訴。在這個過程中,要充分利用自己的產品優勢,材料特點,分析對方報價,并強調我們產品的優勢,更有利喜迎客戶。
3.業務技巧
其次是,處理訂單,處理訂單的過程,說簡單也簡單,說難也難。簡單就是,按照客戶要求的產品,寫到生產單上,下到生產部就完工。而難的地方在于,作為客戶的顧問,我們有必要時時刻刻關心,產品的進展,生產過程中產品是否有問題。貨物生產好,要檢查各個部分,是否存在外觀上明顯缺陷,或者一些影響到功能的產品問題。如果有問題,要及時更正。要記住:產品在工廠,我們可以挽救一切;產品一出去,一起都來不及了。到時候,只能聽候客戶發落。到交貨期之前,要不斷的提醒,不斷催促生產部,確保能按時交貨。
最后,要長期維護客戶,我們要做好的是售后服務。經過幾單處理之后,我明白:出現問題是很正常的事情,對于這方面一定要擺放好心態。由于產品本身的特點,很可能貨到之后出現破損現象,安裝或者實際操作,可能會出現一些問題,需要我們去解決。我經常倍感頭痛,常常不知道怎么辦,甚至抱怨。但是,問題出現了,總有解決的方案方法,各領導幫助,各部門配合,問題總會得到解決。
二.個人素質能力
1.誠實
做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋朋友,做生意。在與人交流的過程中,要體現自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。
2.熱情
只要對自己的職業有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,外貿更加是如此,因為外貿是一個很長的過程。
3.耐心
外貿行業中,開發一個新客戶的周期一般在半年到一年之間間,或者更長,所以,在這個漫長的過程中,在自己沒有訂單而同事有訂單的時候,一定有耐心,暴風雨后便是彩虹。從我自身經歷來說,接到第一單,只是一個幾百美金的樣品,確實60個日日夜夜,當然不排除其中的運氣成分。
4.自信心
這一點最重要,在工作中,不管是自己在網上搜索開發的客戶,還是從公司平臺上接到的詢盤客戶,算起來估計有幾百個,但真正下訂單的,可能就那么幾個。所以,業務員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉變為真正的客戶,所以必須持有堅定的自信,才會把業務做得更出色。只要有音訊的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于下過單的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,到了一定的時候要主動詢問nextorder的時間。
在工作中,我可以說,我沒有虛度,浪費上班時間,對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我們會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環節都自己去跑,卻忽視了團隊的作用,所以要改正這種心態,相信別人,相信團隊的力量,再發揮自身的優勢:貿易知識,學習接受能力較好。不斷總結與改進,提高素質。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個業務員,或者只是一個剛入門的業務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優秀的業務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發,內心一直渴望成功。
揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷希望!
外貿業務員年度簡潔工作總結5工作已經有兩個月了,漸漸地由對外貿行業的新奇轉入到瑣碎的細節中。剛進公司的時候,我是有些忐忑的,一方面來自其他外貿業務員的描述:耐力,壓力,還要考驗反應力。另一方面來自對這個行業的陌生,雖然在學校系統的學過,但那也只能作為實戰的參考借鑒。我知道挑戰已經開始。
很幸運,我的職場生活有一個很好的開端。公司安排銷售經理指導我,在阿霞的幫助下,我先從熟悉產品的分類,型號,和性能開始。然后一步一步了解整個下單,生產到發貨的流程。不得不說我走了一個捷徑,公司安排我先跟老客戶,竊喜的同時,也強烈希望能有自己獨立的客戶。
溝通,信任,協作是這兩個月聽的最多的,我想只有真正操作起來才能真正了解其中的含義和重要性,銷售部作為內外的連接點,溝通顯得尤為重要。對外:要了解客人的想法,盡力滿足客人的需求。對內:要與各個部門銜接緊湊,哪一個環節出錯都可能失去客人的信任,最終影響到公司的運轉。
在跟客戶的時候我還存在著很多問題,我舉例說明:
eke:這是我接手的第一張單,也是第一個做信用證的單。信用證是外貿中支付方式最安全但也是最棘手的支付方式,比起其他付款方式,信用證多了審單的步驟,而且稍不留神就會增加多余的費用。就拿發票加簽來說,以為審單不仔細,沒來得及和客人溝通,發票加簽減小了這張單的利潤。
eke是6月19出的貨,而原先信用證的交單期是6月9號,和客人交涉以后,客人同意將信用證延期至7月9日。貨出后的一段時間就要準備單證了,最復雜的是產地證和提單,由于我沒有將信用證的到期日發給船務,導致進程緩慢,到期日前幾天產地證和提單還沒辦妥。而財務那邊由于匯美金給船公司,平時只用一個工作日就能到賬,卻浪費了4到5天才到賬。18號拿到提了信用證有效期和交貨期,而交單期并沒有改。單和產地證后,立即趕到銀行提交了單證。下午,銀行的工作人員就打電話過來,說客人改單時只改了交貨期和有效期,但是交單期沒改。由于和客人溝通不仔細,便又多了一個不符點。做這張單收獲很大,讓我明白了溝通和時間的重要性。就算再麻煩,有良好的溝通方式,任何問題都有商量和解決的余地。還有就是細心,每一句話每一個字母都要研究細細斟酌,稍不留意就會增加額外的成本。兩個月下來,和客人通了不少的電話,剛開始很不適應一些客人的口音,還有一方面,和客人談判的的技巧不夠。拿nok來說,貨已經生產完了。要打電話給客人打款。客人滿口答應明天匯款。后來發現我的耐性還不夠,這樣的事情連續發生了3次,至今還沒有打款發貨。兩個月的工作當中,由于工作能力和閱歷不夠,做起事來總顯得有些畏手畏腳,在工作上不敢有突破。在以后的工作中,要通過學習,逐漸提高自己的能力和業務水平。腦子要靈活,不能原地踏步滿足現狀,要切合公司的發展方向,培養自己創新的能力。更好的處理和客人。同事的關系,為業務的開發和老客戶的穩定打下基礎。
最后,我總結一下兩個月的工作,一是為了梳理思路溫故知新,二是為了展望未來,更好的提高自己。
1、努力學習,讓自己的能力和素質跟上公司發展的腳步。在以后的工作中,我應該抓住重點,虛心向身邊同事學習,取人之長補己之短,豐富自己。還要培養自己思考的習慣,遇事三思,要比客人先想到,才能給客人最好的服務。
2、嚴謹細致,大局觀要強。工作中,客人和公司的利益有時難免會發生一些沖突,此時要有很好的大局觀,如果自己的能力有限,要請教上司,處理好分歧。
3、要培養良好的時間觀念,公司領導多次教導我,時間就是生命線,顧客等不得,訂單也等不得。要及時的處理一切公司有關的事情,絕不允許卡在最后一道關口,要早請示早回報,給客人留下好的印象。這份簡短的總結還有很多不完整的地方,在以后的工作中我還要不時的回頭總結,一個人有缺點不可怕,可怕的是沒有提出來加以解決。我也相信在領導和同事的幫助之下,我可以更加的完善自己,通過自己的努力和拼搏,和公司一起發展。在此,我要特別感謝公司領導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
;關于改革開放的心得體會范文_改革開放個人感悟與收獲
篇一:關于改革開放的心得體會范文
30多年前的1978年12月,中央召開了具有劃時代意義的十一屆三中全會,這次會議,打開了塵封幾十年的國門,做出了我國改革開放的重大決策,確立了以經濟建設為中心的基本國策,從此改變了每一個中國人的命運。這30年,是波瀾壯闊、激情澎湃、創意萬千、日新月異的30年,是給中國帶來歷史性巨變、令世界為之驚嘆的30年,是中華民族大踏步趕上時代前進潮流、迎來民族復興光明前景的30年。30多年的實踐無可辯駁地證明:社會主義中國走出了一條成功的發展道路!
30多年來,改革從農村到城市、從經濟領域到其他各個領域全面展開,逐步深化;對外開放的大門從沿海到沿江沿邊、從東部到中西部循序打開,全方位推進。這場歷史上從未有過的大改革大開放,極大地調動了億萬人民的積極性,使社會主義在中國真正活躍和興旺起來,使社會主義制度在除弊創新中不斷完善和發展,實現了從高度集中的計劃經濟體制到充滿活力的社會主義市場經濟體制、從封閉半封閉到全方位開放的歷史性轉變。今天,一個面向現代化、面向世界、面向未來的社會主義中國巍然屹立在世界東方。改革開放以來我們取得一切成績和進步的根本原因,歸結起來就是:開辟了中國特色社會主義道路,形成了中國特色社會主義理論體系。在改革開放的歷史進程中,我們黨堅持馬克思主義的思想路線,不斷推進馬克思主義中國化,堅持并豐富黨的基本理論、基本路線、基本綱領、基本 經驗 ,使社會主義和馬克思主義在中國大地上煥發出勃勃生機,取得了我們這樣一個十幾億人口的發展中大國擺脫貧困、加快實現現代化、鞏固和發展社會主義的成功經驗。
實踐是檢驗真理的唯一標準,事實最有說服力。30年的實踐雄辯地證明,改革開放是發展中國特色社會主義、實現中華民族偉大復興的必由之路;只有社會主義才能救中國,只有改革開放才能發展中國、發展社會主義、發展馬克思主義。改革開放作為一場新的偉大革命,不可能一帆風順,也不可能一蹴而就。最根本的是,改革開放符合黨心民心、順應時代潮流,方向和道路是完全正確的,成效和功績不容否定,停頓和倒退沒有出路。這是黨和人民從歷史和現實中得出的不可動搖的結論。
作為一名21世紀的當代大學生,由于年齡限制,我無法確切知道改革開放前的中國具體是什么樣子,只能憑著長輩的回憶和書中的描述去盡力體悟,但這阻礙不了改革開放帶給
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