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03 外貿業務員怎么跟客戶聊天(做銷售不知道和客戶說什么,怎么和客戶聊天)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-07-22 15:43:50【】3人已围观
简介。第二個問題是跟蹤誰?我們將客戶劃分為已經成交的,可能成交的,暫時不能成交的三類。對于已經成交的客戶我們只需要在客戶收到貨后,價格調整或者預計客戶有采購計劃的時候跟蹤就可以了。對于可能成交的潛在客戶其
第二個問題是跟蹤誰? 我們將客戶劃分為已經成交的,可能成交的,暫時不能成交的三類。對于已經成交的客戶我們只需要在客戶收到貨后,價格調整或者預計客戶有采購計劃的時候跟蹤就可以了。對于可能成交的潛在客戶其實是我們最需要重視的,對于他們的跟蹤也要格外注意,如果之前確定跟客戶對接的時間了,那就在對接時間的前一天詢問一下客戶相關內容和決定。如果是突然間消失了,也不要郵件轟炸,只需要按照平時的聊天頻率跟蹤即可。對于暫時不能成交的客戶那就每隔一定的時間統一跟蹤一下就可以了。一星期,一個月等看個人的時間安排。
第三個問題是怎么跟蹤,如果了解客戶的喜好,而且客戶都喜好自己也懂一些,那就從對方的喜好下手。如果無法察覺客戶的喜好,那就從百無禁忌的一些話題聊起,比如天氣,家庭,心情,或者自己覺得比較好的一些美景,詩歌,句子,笑話等,都可以在一定程度上吸引客戶的注意。
舉個例子:
第四個問題是跟蹤的目的。無論我們聊什么,最終的落腳點就是將我們的產品推銷給客戶,拿到訂單,所以不管我們從哪個話題開始聊起,都要回歸到我們的產品上來,而不是只顧著彼此聊的很嗨,最后卻只是聊的很嗨而已。而忘卻了我們的最終目的,最后不僅浪費了時間還背道而馳。
那具體怎么將話題轉到我們的產品上呢,其實很簡單,在聊的差不多的時候,來一句by the way.就可以順利將話題扭轉過來。
舉個例子:
在外貿里最做流行的倆句話是客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀。操著賣白粉的心,掙著賣白菜的錢。我想這是很多起初進入外貿行業新人的最大感受。
其實只要你耐得住寂寞,這里面依然有很多值得我們感動和幸福的事情。比如異國客戶千里之外的關心,對你我的信任以及彼此深夜不眠的交談后一個個問題的解決。這些都是別人體會不到也無法感受到的東西。
所以,加油吧,外貿人。只要我們能夠享受孤獨與寂寞,不停的上下探索。我們終將迎來屬于我們的春天。
外貿公司怎么找客戶?
對外貿人而言,找客戶是最關鍵的事情,特別是外貿新人。那么常見的開發客戶的渠道有哪些?外貿企業又該如何選擇呢?下面來為大家分享一下。
01 獨立站優化
最近幾年越來越多的外貿公司開始建立自己公司的獨立站,對企業來說,獨立站不單單是展示平臺,也是企業的重要營銷工具。
外貿企業可以通過技術手段讓網站關鍵詞排名谷歌首頁,為企業獲得源源不斷的流量資源,因此做好外貿獨立站優化非常重要。不要以為優化只是發發文章、傳傳產品這么簡單,這是需要有優化技術的。
02 展會營銷
展會營銷是傳統營銷手段之一,因為可以面對面和外商進行交流而被眾多外貿企業所認可。但是這兩年疫情的原因,展會大多轉向線上或推遲。即便線下辦了,規模和之前有較大差距,效果大打折扣。
03 B2B平臺
B2B平臺:中國制造網(MIC)、環球資源GlobalSources等;
B2C/C2C平臺: 速賣通、敦煌、eBay、亞馬遜、Wish等。
國外客戶可以在平臺上搜索自己感興趣的產品,發布詢盤。賣家回復詢盤,商榷訂單,促成合作。可以找一個專門的運營,優化產品、優化P4P。業務員只需要專心跟進詢盤,做好轉化。另外,多去回復RFQ,還是有很多機會的。
04 B端官方網站
B2B平臺是自帶流量,要做的就是花錢從平臺上挖流量。但是B端官網的流量只能靠自己來生產,有兩種方式:
① SEO,網頁做好關鍵詞布局+持續發布優質內容+獲取高質量的外鏈。
② SEM,Google關鍵詞付費廣告,SEO和SEM是一個長期的而且有些技術難度的工作。
產品關鍵詞的收集渠道有以下的方式:
Google/Amazon 搜索聯想;Amazon/Ebay標題;Wiki的詞語解釋;Alibaba/Amazon產品目錄名;Semrush分析競爭對手;買粉絲://keywordtool.io 在線關鍵詞分析工具;
文章的主題可以從產品故事、品質故事、創業故事、服務故事、成本故事、研發故事幾個方面去設計。
05 社交媒體
外國人的社交圈有:Facebook、WhatsApp、Twitter、LinkedIn、TikTok、Pinterest、Instagram、Tumblr、VK等。
社交媒體兩個要點:一是生產優質的內容;二是鏈接+互動。在有優質內容的基礎上,再去加好友,相對會容易一些,因為目標客戶認為你對他是有價值的。
所以,可以在LinkedIn上搜索你們行業和產品相關的從業人員,比如目標客戶的采購、銷售、BD等等,發送添加好友的請求。
然后在對方的LinkedIn或者Facebook的帖子下面互動,點贊是不夠的,還要留言,而且留言的內容可以多寫一些新的資訊或者建議,體現你的價值。
更有WhatsApp營銷助手幫助快速開發,一鍵采集老外電話,發WhatsApp信息詢問需求。
06 網紅測評
快消品:網紅開箱測評、背書,推廣行業產品。
① Google搜索:
② Youtube搜索:產品關鍵詞+Review
③ Instagram搜索:行業關鍵詞/產品關鍵詞
做完評測和推薦后,把產品鏈接和聯系方式留在內容中,這樣既能獲取到流量,也可以為你的網站獲取到高質量的外鏈。
07 Google搜索
學習一下常用的搜索指令,比如:+,-,Site:等等。整理了一套萬能的搜索公式。
這種搜索客戶的方式沒什么太大的技術問題,主要是要花時間。
選擇國家區域,關鍵詞匹配,提取郵箱數據,進而一鍵發郵件。
08 海關數據
可以根據產品名稱、海關編號、供應商公司名字、客戶公司名字來搜索。
09 谷歌地圖
可通過衛星定位搜索指定區域范圍內所有客戶信息,輸入你的行業/產品關鍵詞,以及你想要開發的地區,一鍵搜索,即可搜索區域范圍內所有機構,基于谷歌地圖搜索,同時也會通過公司名稱以及網站去全網抓取,比如搜索出來公司名稱以及網站,軟件會同時抓取這家公司在其他網絡上或者采購平臺留下的所有郵箱信息,一般每家公司可以搜索幾個到幾十個不等郵箱數量,幫助你搜索到大量有效郵箱的同時,且還可進行深度挖掘決策人郵箱,比如ceo,采購等,幫助你解決找決策人的難題。
外貿開發越來越艱難,若想高效率地開發客戶,就不應該只是單純地依靠某一個方式。應該是綜合性的,平臺、社交網絡、展會、谷歌、獲客軟件等等,數管齊下,才能發揮更好的效果。
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全球獲客軟件,一站式出海閉環營銷群發系統+引流方案,專業做海外獲客軟件多年。
軟件功能特色:
(1)24大渠道WS數據采集,過濾,官方api群發,最新技術,不用注冊不養號不分號
(2)facebook、ins、領英等多平臺多賬號營銷,自動添加,群發。
(3)ins、YouTube、tiktok數據采集、短視頻裂變、SEO、多賬號運營、網紅數據采集,官方api關注評論,截流同行客戶。
(4)12大渠道精準郵箱數據采集、過濾、域名群發,不進對方垃圾箱,費用全球最低
(5)谷歌SEO優化、谷歌B2B霸屏推廣、谷歌數據采集、谷歌SEM
(6)站群復制,全渠道引流主站、站群SEO、站群SEM
一站式服務為你打造專屬外貿獲客方式,讓你不再為了尋找客源而煩惱,再也不用為了只能一條一條的發數據而為難。
七大功能系統:
業務介紹大數據獲客系統:企業通過系統多個維度線索,采集獲取符合行業的意向客戶,致力于幫助企業實現流量變現的最終目的。
智能獲客系統:采集Facebook流量、WhatsApp流量、lnstagram流量、Youtube、領英等平臺精流量,系統自動化完成公開數據整理匯總。
社媒獲客系統:采集Facebook多維度活躍用戶、Instagram多維度活躍用戶,集合了Facebook渠道,Instagram渠道,多個維度平臺公開數據,系統自動化完成公開數據整理匯總。
云視獲客系統:一鍵智能發布Facebook短視頻、lnstagram短視頻、Youtube視頻、Linkedin信息,完成跨境生態整合。
云追獲客系統:指定國家、地區、行業關鍵詞,支持多國語言智能翻譯,生成關鍵詞。
EDM營銷系統:可將企業營銷信息低成本批量發送到向客戶郵箱,無需提供發件箱,自定義綁定代收郵箱。
集成客服系統:支持多個facebook賬號、whatsapp賬號,集成聊天,智能翻譯。支持facebook多賬號集成聊天,支持whatsapp多賬號集成聊天,支持快捷方式發送,智能翻譯,支持其他平臺集成客服定制開發,跨境獲客、引流、集成客服聊天,致力于打造一站式跨境營銷閉環。
服務理論:一直以來,公司秉承“以客戶為中心、以服務為己任”的經營理念,推崇“技術服務于應用”,憑借精誠團結、銳意進取的團隊,一路走來,我們腳踏實地、勇于思考拓展的做事態度,與合作伙伴共同發展,為各方用戶提供充分滿足需求的解決方案和優質的服務。
這里是定制推科技,歡迎有需求的客戶前來買粉絲!
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