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03 外貿報價員工作辛苦嗎(外貿跟單員累嗎?)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-07-30 01:05:00【】6人已围观
简介板的心態,也是業務員要學習的東西,特別是在價格談不攏時。15:這一條要特別送給工廠的業務員。因為在我的經歷中,工廠,特別是大工廠的業務,服務意識很差。我說的服務不是說客人來了端茶倒水,而是說在日常與客
15:這一條要特別送給工廠的業務員。因為在我的經歷中,工廠,特別是大工廠的業務,服務意識很差。我說的服務不是說客人來了端茶倒水,而是說在日常與客人交流和處理問題上,要有不光做好產品,還要做好服務的意識。例如,我要一個業務幫我處理樣品的事情,他做著做著就煩了,抱怨說他的客人中我是最煩人的一個。試想,如果飯店服務員一邊給人倒茶一邊埋怨客人,他還能干下去嗎。這里要提醒一些年輕的女業務,不要在客人面前耍小姐脾氣或者撒嬌,即使平時和客人關系再好也不可以,外貿生意講究的是嚴謹,細致的作風,切不可在客人面前顯示出小女人的面目。
16:現在有的營銷書上強調業務員在見客戶時,一定要不卑不亢。但是很多業務只做到了不卑,在客戶面前很酷。酷也就算了,很多問題一問三不知,連工廠的基本狀況都還不了解,而且擺出一副“你的問題真可笑”的表情。看來,做到不卑很容易,但是同時做到不亢,就不是那么簡單了。
17:在學校里,我也學過一些營銷方面的課程,其中心理學的內容也有涉及,不過現在看起來,那些東西不是我輩這種沒幾年社會經歷的人能掌握的,特別是做外貿的,本來人際關系就比較簡單,想要在談判中準確把握客人的心理基本是不可能的。所以,沒有足夠復雜的思想,就不要浪費時間和精力去猜測客人在想什么,更不要基于猜測做任何的判斷,所有的判斷一定要有事實做基矗.
18:一份客戶聯系名單是很重要的,最好是在自己的OUTLOOK里編一份,每隔一段時間就發一些新產品拉,報價拉之類的,雖然只是舉手之勞,但是卻可以讓客人對你保持印象。其實,有價值的客人是有限的,在經過了前期的散網和篩選后,如何讓有潛力的客人下單就變成第一要務,而讓客人保持對你的印象是成功的第一步。
19 :客人也是人,也會發昏犯錯,也會不禮貌,所以,對于那些不罵不足以平民憤的客人,一定要罵,而且要狠狠的罵,不過,罵完之后,一定要打電話解釋,說自己太年輕,比較沖動之類的適當安撫一下,既除了胸中悶氣,又不得罪客人。
20 :我在工廠做業務時,經常覺得采購和財務比客人還要難對付,很多的時間和精力都花在內耗上了。現在想起來,要得到公司內部的支持,就一定在平時就注意搞好人際關系,切忌目空一切驕傲自大。
外貿公司主要是干嗎的?
快速外貿入門操作
第一節幾個基本概念
【什么是外貿】
外貿就是跟外國人做生意。
【做外貿業務需要什么條件】
懂一點英文。不一定非得要四級那么厲害...看得懂數字、年月日、長短好壞以及“你好謝謝再見”等的三五百個單詞,加上跟你做的產品相關的一些名詞,再買本漢英字典和一個叫做《金山詞霸》的電腦字典軟件來幫忙(不知道這個軟件的,跟貼提問),就可以開始做外貿了。當然,英文越好,做生意越方便,所以要注意積累,平時沒事的時候,也該抽空學點兒文化。有一臺能上網的電腦。做外貿沒有電腦,會被同行小看的。再說,用電腦在網上收集信息,收發郵件,比打電話發傳真寫信什么的可省錢多了。
【出口外貿的整個過程是怎樣的】
談生意--交貨--拿錢---向有關部門報告交易情況
【為什么要報告交易情況呢】
因為國際上對外貿管理都比較嚴格,貨物出國前常常要檢驗,取得批文;拿到的錢款要申報等等。此外,國家鼓勵出口,報告交易情況就可以享受優惠政策。
報告交易狀況不是最后進行的,而是貫穿于整個外貿過程中。主要跟四個部門打交道:
進出口商品檢驗檢疫局:交貨前請他們驗貨,并出具品質證書。這個過程叫“商檢”。
海關:商檢以后,向海關申報出口,然后運出去。這個過程叫“報關”。
外匯管理局:收到錢以后向外匯管理局報告。這個過程叫“核銷”。
國稅局:出口以后申報,取得退返稅款等優惠。這個過程叫“退稅”。
外貿和國內做生意在本質上并沒有太多的差異,只是需要在外貿操作中跟幾個政府部門打個交道而已。
第二節如何尋找客戶和談生意(上)
一、尋找客戶的途徑
做出口外貿的要尋找客戶,多半通過各種交易展覽會(比如著名的一年兩次的廣州交易會,上海的華東交易會等),以及通過互聯網搜尋。參加交易會效果來得比較快,跟老外面對面談生意,信息也比較準確,但貴呵,去一次交易會動輒五萬八萬的。互聯網就便宜多了,而且隨時隨地都可以開工干活,所以咱們重點談互聯網。
互聯網上找客戶,有兩種方式,一是發廣告,大聲吆喝讓大伙都知道你;二是搜尋采購信息,看誰象買主就兜上去推銷。
二、如何在互聯網上找到需要的信息?(考試重點,務必溫習)
發廣告得知道上哪兒發,采購信息得知道到哪兒去收集。所以首先咱們來練習一下如何在互聯網上找到你需要的信息。互聯網上什么東西都有,而且混成一鍋粥,瞎轉悠可不成。因此我們需要一個重要工具叫做“搜索引擎”,這東西就是互聯網上帶路的,你要找什么,告訴它,它帶你去找。
假如,你是個賣雞蛋的,想知道都有誰想買雞蛋,怎么找?不難想象,想買雞蛋的人,會在網上吆喝,求購雞蛋,只要我們找到他們求購雞蛋的帖子,就能聯系上。好,讓我們在搜索引擎的空格欄里寫上“求購雞蛋”,然后點擊“搜索”。好的,新的頁面打開了--看見了--呵呵,基本的操作就是這么簡單。
這里的“求購雞蛋”,術語叫做主題詞,也就是搜索引擎根據什么內容來查找答案。主題詞的選擇有些講究,同樣的意思,不同的主題詞,搜索結果會大不一樣。因為互聯網上的內容浩如煙海,你只要一杯茶,互聯網卻會連湯帶水給你一鍋。你可以嘗試著輸入“買雞蛋”、“我要雞蛋”等,看看結果。
第三節如何尋找客戶和談生意(中)
新手上路做外貿,到哪里去找客戶?上回書說到,互聯網是目前最省錢又便捷的途徑。網上找客戶的方法有兩種:一是發廣告,讓大伙都知道你,讓買家自己來找你;二是搜尋買家的信息,通過電子郵件的方式上門推銷。在網上找客戶,叫電子商務(其實電子商務不是這個意思)呵呵,不管,只要做生意而跟網絡沾邊咱一概聲稱是電子商務,顯得咱也夠檔次。
怎樣寫開發信?
最簡單的開發信: WeareAOTCo.,LtdinChina.Wesupplyapplewithgoodqualityandlowprice. Please買粉絲ntactustoknowdetails.
(翻譯:我們是中國的AOT公司,我們賣蘋果,質量不錯還很便宜。聯系我們以了解詳情。)
(聯系方式)Contact:Mr.Octopus
Tel:86-21-88888888 Fax:86-021-66666666
E-mail:8@888.買粉絲
第四節如何尋找客戶和談生意(下)
阿里巴巴雖然是國內最好的貿易平臺網站,但咱也不能守在這里等。類似的貿易平臺網站還有很多,他們的特點就是存儲有大量的供求信息,因此,在搜索引擎中輸入“供求信息”,能找到很多同類網站。雖然良莠不齊,但閑著也是閑著,“有殺錯沒有放過”。通常這類網站都會提供有限的免費信息發布和公司登記的服務,只要是免費的,盡情去發布吧。
與發廣告相比,主動搜尋買家信息和聯系方式,并且發電子郵件挨個推銷,更直接有效。
連續這樣干兩個月的牛馬活以后,基本上就會有客戶發電子郵件來問價了,行話叫做“詢盤”(Inquiry)。Inquiry一詞,通常會顯示在郵件的標題和正文里,英文不好的朋友,見到這個詞要特別關注:生意上門了。
有外商問價,把價格報給外商,這就是“報價”,報價要謹慎,虧錢賺錢都*它了。做出口的,價格怎么核算呢?
先了解一點常識,首先是匯率。
第五節 外貿中的匯率
國內用的人民幣,外貿用的美金。人民幣換美金,兌換比例就叫做匯率。外貿業務中,以前匯率基本是固定的,8.26元人民幣換1美金。所以,如果你的貨物價值100元,對客戶就要報價100元人民幣/8.26匯率=12.1美金;現在匯率有所浮動,但道理都一樣,它是多少你就除以多少。
第六節出口退稅
退稅退多少錢?根據你的產品類別,有不同的比率,就叫做退稅率。那么,你經營的產品的退稅率是多少呢?到這里來查看:買粉絲://買粉絲.買粉絲tax.買粉絲.買粉絲/tsl.jsp。
退稅怎么算呢,簡單地說就是:不含稅價×退稅率
但要注意這里的不含稅價,指的是增值稅發票上顯示的“稅前價”。
主管退稅的部門是國稅局,退稅前你得把從工廠拿到的增值稅發票交給國稅局做為憑據。
關于退稅的常見問題:
1.請問退稅的價格是按照我從工廠的那個拿貨價嗎?比如我1000元從工廠拿的價,退稅率是13%,要退稅就是退這個1000元的13%?
答:不是。對于貿易性的公司做出口,增值稅的計算依據是不含稅價。因此,要根據增值稅發票上顯示的金額(稅前金額)來乘以退稅率。
簡便公式:進貨含稅價÷1.17×退稅率
也就是說,如果增值稅率為17%,退稅率為13%,進貨含稅價為1000,則退稅金額為:
1000/1.17×13%=111元
2.那么有的工廠不愿意開增值稅發票的,他給我的價格就變成了854.7元,那么這個不含17%稅的價格不就比退回來13%的價格還劃算嗎?
答:不。不含稅就不會有增值稅發票,而正規情況下按照國家規定沒有增值稅發票是不能出口的(更沒有退稅)。所以,當工廠以不含稅價格賣貨給你以后,你還得想辦法從其它途徑弄到增值稅發票,這可是要花錢的(這可是違法操作喲),最后花費算起來跟你用含稅價進貨是一樣的開銷。
3.工廠不開發票的話,對我方是否有損害?
答:的確,實際操作中,很多小工廠是不開增值稅發票給你的,因為他們沒有取得開增值稅發票的資格。這種情況下也能操作,因為你可以從其它途徑弄到等額的增值稅發票。所以,工廠不開票的,損害就是增加了你的工作量(當然也有法律風險哦),呵呵。
第七節常見的價格術語
國際貿易習慣以港口碼頭作為交貨的地點,因此就有了三種最主要的價格術語:
1.在中國的碼頭交貨:術語叫做FOB,也叫“離岸價格”。
比如約定在上海港口交貨,就叫做FOBSHANGHAI
在這種方式下,除了貨物本身的價值以外,還要加上你把貨物運到上海碼頭的運費,和報關出口手續費以及上海碼頭上產生的雜費,才是總的成本價格。
FOB價格是最基本的價格。
簡便公式:FOB=貨價+國內運雜費
2.在外國碼頭交貨:術語叫做CNF
比如約定在美國紐約港口交貨,就叫做CNFNEWYORK
在這種方式下,除了FOB價格之外,還要加上貨物運到美國紐約的運雜費。
簡便公式:CNF=FOB+遠洋運費
3.在外國碼頭交貨,同時給貨物買上個保險以免途中損壞:術語叫做CIF,也叫“到岸價格”。
同樣的,約定在紐約港口交貨就叫CIFNEWYORK
這種方式就是在CNF價格的基礎上,加上一點保險費。保險費需要多少呢?由保險公司來定,根據貨
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