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03 山東粉絲買車(網上很多的車評人,都會幫粉絲低價買車,他們是在作秀嗎?)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-07-30 00:46:59【】2人已围观
简介與用戶的情感粘性。『南通百恒紅旗店組織的線下活動』 “線索結合上門”是目前百恒紅旗店采取的主要營銷策略。受疫情影響,消費者越來越傾向于在線上收集信息、做出判斷,線下環節影響的是最終決定時刻。
『南通百恒紅旗店組織的線下活動』
“線索結合上門”是目前百恒紅旗店采取的主要營銷策略。受疫情影響,消費者越來越傾向于在線上收集信息、做出判斷,線下環節影響的是最終決定時刻。基于這樣的判斷,百恒紅旗店加強了線上的營銷投放,包括線索、VR展廳、精華帖、活動招募等,通過線上線索的篩選,對強意向用戶且不便到店內看車的用戶,會提供上門看車服務。例如,針對一些縣域客戶,會在當地租下一個場地,把車開到用戶附近,讓用戶進行體驗。
陶琦感到,雖然今年的客流減少一些,但實際進店客流反而更精準。南通百恒紅旗店2018年5月入網,基盤客戶1200左右,售后收入還比較微薄,但目前紅旗的新車盈利能力要好于其他同級別品牌。
◆?用效率和體驗爭奪客戶
盡管南通汽車市場恢復較好,但競爭也非常激烈。南通文峰凱迪拉克4S店在2015年建店,店總尹楊楊談到,去年國五清庫,大幅拉升了凱迪拉克的銷量,但價格下探對品牌形象有一定影響,今年主機廠要求整個價格體系要穩固住。
目前,新車銷售都面臨利潤變薄的問題,只有具備一定的用市占率和市場規模,能拿到廠家更高的返利,才能保證盈利。這在當前的市場環境下,并不容易。隨著凱迪拉克CT5的上市,這家店的銷量正在逐漸上升,尹楊楊對下半年也有一定期待。
『凱迪拉克CT5』
為了提高線索的轉化率,4S店正在紛紛優化用戶溝通反饋機制。這家凱迪拉克4S店要求銷售人員下班前,必須將網銷線索都清洗一遍。道理很簡單,同一個品牌兩家4S店,分別給客戶打電話,客戶接到第一個電話的時候還是有耐心的,第二個電話肯定就是感到煩躁。所以,越來越多的4S店要求銷售顧問,在拿到銷售線索后第一時間聯系客戶。
一些4S店還要求,晚上10:00之前留言的用戶,銷售顧問必須第一時間回電話,10:00以后的線索可以第二天一早,8:00之前打電話過去。
尹楊楊也認為,現在的銷售服務“一定要快狠準”,要求銷售顧問一方面要講效率,一方面要有耐心。
『馬自達CX-5』
南通長安馬自達文峰恒豐店總經理王磊介紹,疫情期間,客戶50-60%都是來自線上,展廳客流大幅下滑。他談到,馬自達的銷售體系管理還有一些特殊之處,首先不允許讓價,這讓銷售顧問的簽單難度更大。此外,馬自達屬于小眾品牌,客戶群體更感性,銷售顧問難以把控。從他的角度來看,后續在營銷策略上,要再將粉絲情節拔一拔。
別克品牌在南通的經營狀況也面臨一定挑戰,文峰別克工農北路店副總經理張紅燕介紹,目前幾乎每家店都面臨一定虧損,經銷商整體處于比較煎熬的狀態。別克GL8上市給大家帶來了一定希望,目前的銷售焦點放在GL8上,這款車5月銷量占比達到了15%。另外,君威、君越兩款關注度較高的車型,但受限于海外供應鏈,目前處于有需求沒車的狀態,隨著海外疫情的穩定,這兩款車也將給別克貢獻一定銷量。
WEY品牌在南通僅有一家店,理論上應該市場壓力較小,但由于車型較少,關注度回落,對銷量產生了一定影響。WEY品牌南通華馳店副總經理陳建恩談到,正在通過精細化運營來轉化客戶,“對我們來講,來店都是真愛,都會用心接觸,不會輕易放手”。
編輯小結:
雖然南通汽車市場狀態穩健,但汽車經銷商依然感受到巨大壓力,各品牌4S店都面臨著各自的挑戰。三季度作為傳統的汽車銷售淡季,但是大家都不敢放松,反倒希望通過深耕三季度,突破全年銷量目標。差異化營銷、效率和體驗是各家店面公認的提升方向。隨著疫情逐漸得到控制,線上營銷與線下車展等活動相結合,三季度或許能成為今年銷量翻盤的關鍵。(文/汽車之家 肖瑩)
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