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03 沒有切片授權可以帶貨嗎(買粉絲代理經常說的鞋子是公司級貨什么意思)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-06-30 13:44:04【】2人已围观
简介的了解吧。2.服務的升級售后、指導、問題解決,在我看來這些都是服務的最低要求。只有提供獨一無二的信息服務,才能牢牢捆住用戶的心。有一家賣貓糧的,叫原本貓糧,私域上有30人左右的養寵顧問,包括醫師專家團
售后、指導、問題解決,在我看來這些都是服務的最低要求。只有提供獨一無二的信息服務,才能牢牢捆住用戶的心。
有一家賣貓糧的,叫原本貓糧,私域上有30人左右的養寵顧問,包括醫師專家團、行為訓練組、營養學專業組。醫生有來自線下知名寵物連鎖醫院的管理人員和臨床醫生,有著豐富的寵物醫療專業知識和臨床經驗,24小時在線上為用戶解答寵物輕醫療問題,提供免費的遠程診斷
傳統渠道,沒辦法直接接觸用戶,所以就沒辦法做服務的升級。要知道用戶不是一串串數字,或KPI上的一個個指標,背后站著的是一個個活生生的人。用心才能贏得真心。這些干貨知識,都是包含在互聯網營銷師的課程中,除了短視頻運營,還有直播銷售、選品、平臺管理等專業知識課程,想要轉行、創業、兼職、全職的同學,都可以了解一下。
畢竟大背景下,線上營銷是趨勢。
互聯網營銷師是時代的發展和疫情影響下誕生的新職業,人社發布、含金量高、入門容易、0基礎滿18周歲都可以學習,前景好突破收入天花板,還有兼職、全職、就業推薦。
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3.影響用戶心智用戶進入私域流量池后,我們可以通過朋友圈、私聊、社群、視頻號、買粉絲的內容輸出,持續不斷影響用戶心智:向他們銷售客單價更高、毛利更高的產品;推廣活動時,有更強的曝光、更高的轉化;讓他們裂變,做老帶新
以直播場景為例:
直播首先要向平臺買量,買來的用戶很大可能是第一次進直播間,跟主播第一次見面,不了解,沒有信任感,能不能轉化,全靠主播的個人能力。
有了私域,做直播就不一樣了。
開播前一周,通過爆款預告、福利預告等內容,以買粉絲、視頻號、朋友圈文案、海報等形式與用戶互動,勾起他們的好奇心,為正式直播造勢。再加上日常私域培養起來的信任親密感,會極大促進用戶對直播的期待值和興趣。
正式開播前,可以在私域中反復提醒,反復觸達,再通過搶紅包、限時福利等運營手段,促進直播到場率。
直播中,也可以把精彩瞬間、單個產品講解、特惠產品等直播切片,丟入私域,提升轉化率。
直播后,來個精彩回顧,把重點信息、重要產品再來一次宣傳,做二次轉化。
通過這樣的方式,一點點影響用戶心智,比花錢直接買流量,直播間數據、轉化率來得更高。
二、私域的核心是信任很多人有一個誤區,做私域,一上來直接賣貨。
私域的背后是活生生的人,一個個有感情、有溫度、有價值的人。換位思考,你作為一個用戶,剛加買粉絲,結果一上來就給你發一大堆產品信息,讓你掏錢,買買買,你會樂意嗎?你對企業的印象會好嗎?
生意的本質是什么?物品交換。做生意賺到錢的本質是什么?信任。沒有信任就沒有交換。
品牌解決的問題是什么?還是信任。鄉鄰鄉親買賣,憑借的是信任,我相信你的產品好,你不會騙我。如果想把產品賣給陌生人,就需要通過“品牌”這個介體,解決所謂的信任問題,讓用戶相信這個品牌的東西都是好的。
私域也是同理,它不是流水線的批量吸粉,也不是一昧的推銷廣告,而是通過私域這個渠道,憑借你的產品、你的服務、你的內容、你的運營與用戶建立關系,產生信任。即使別家宣傳的產品質更好,價更低,我也愿意到你這邊買,因為我相信你。
社區團購為什么這么火?團長資源為什么被各大巨頭瘋搶?無非就是團長在當地的社區、小區內有一定的信任感。相比于看不見、摸不著的平臺,用戶更愿意在他身邊的人,相信的人那邊消費下單。
如何在私域中與用戶建立聯系,產生信任?
我們在日常交際中,常常會說這么一句話“以后常聯系。”那么,是不是所有的人我們都會常聯系?只有那些和你利益攸關的人吧。
私域也是同理,只有先為用戶創造長期價值,他們才愿意與你產生關系,進而產生信任。
產品是一切價值的基礎,不用多說。此外,在私域中還可以通過以下3個方式,為用戶創造長期價值:
1)陪伴用戶長大
用戶買了產品,不僅僅能獲得產品本身的功能價值,更重要的是還能有所長大。比如,年糕媽媽,不僅僅賣母嬰產品,在私域中還傳授育兒知識,教用戶如何成為一個好媽媽。
2)利益價值
用戶進入私域后,能獲得別處沒有的價值利益。比如,稀缺的內容、鮮少露面的大咖分享、新品優先購買、特定折扣、特定款式
3)成為朋友
私域不是廣告平臺,用戶也不是上帝,運營人員只有擺正心態,不卑不亢,把自己和用戶擺在同一位置上,才能真正與用戶成為朋友。
我住的小區附近有一家夫妻洗車店,周圍不到200米,就間隔著2家連鎖洗車店,價格差不多,設備、裝修、服務卻明顯高了一個檔次。但我每次路過的時候,夫妻店旁邊車排了長長的一隊伍,連鎖洗車店卻門可羅雀,這是為什么?
在我去體驗了一次后,就明白了,夫妻店是真正把顧客當成了朋友,不卑不亢,用交朋友的心態在做生意。插科打諢、開玩笑,小修小弄不收錢,跟朋友一樣與顧客相處,而連鎖店呢?把顧客看成了一門生意,沒有人情味。在水平都差不多的前提下,顧客會選哪個就不用多說了吧。
三、建立人設,打造IP做私域的第一步,就是建立人設,打造IP。這樣用戶進入私域后,才知道你是誰,你能提供什么價值?對他有什么用?否則,引流進來后,用戶稀里糊涂的,對資源是一種浪費。
人設要圍繞產品展開。你是做職場教育的,圍繞母嬰打造人設,即使用戶愿意進入私域,對業務開展也沒有任何價值,變不了現。
打造人設,要明確2個屬性:
1)功能屬性
人設能為用戶提供什么價值?必須做到足夠極致且稀缺。比如,能提供專業的干貨知識,全天解決用戶難題,享受最低折扣
2)性格屬性
人設是一個什么樣的人?通過朋友圈文案、評論點贊、語言風格展現個性形象。比如,愛分享育兒經驗、隨和的寶媽,逗比的運營大佬
接著,細化人設,大家可以照著下面這張表格對號入座:
四、私域用戶引流途徑拿文章開頭做過的比喻來說,你建了一個池塘(私域),并不能指望他自己生出魚來,首先你得去大海(公域)中撈魚才行。做私域,得先引流,目前常見的引流途徑有4種:
1)線下門店
花錢租門面,無非就是看中了這個門面客流多。每一個路過的,進店買粉絲的,買過東西的用戶都可以從線下導入線上,進入私域流量池。
2)電商平臺
在快遞中放入一張小卡片,上面留有買粉絲二維碼及短期價值,消費者感興趣就會添加。
我知道有一家做電商的,他們淘寶賣的東西不掙錢,甚至還要貼錢。通過包裹小卡片,把用戶引流到私域后,再賣高價、高利潤的產品實現盈利。
3)內容平臺
通過主流的內容平臺,比如知乎、小紅書、抖音、快手、微博等實現流量的導入。
4)存量找增量
在已有用戶的基礎上,通過任務寶、分銷、拼團、助力等形式,實現老帶新裂變。
私域建立信任的前提是給到用戶長期價值,那么對于一個還沒有進入私域,對你一點都不了解的用戶來說,短期價值可以提高加微轉化率。
比如,線下門店,加買粉絲送小禮品;電商的包裹卡片,加買粉絲送代金券;內容平臺加買粉絲,送干貨資料包
用戶引流進來后,我們要打好標簽,這樣后續才能精細化運營,針對不同的用戶推送不同的內容。
對于有一定經濟實力的企業,可以購買專業的SCRM系統輔助打標簽(大概在1-2萬/年之間);當然,也可以手動打標簽,在好友設置欄進行備注。標簽的維度有來源渠道,有無意向,是否下單,下單頻次,下單金額,關鍵行為等。
五、內容營銷,私域成功的關鍵內容塑造形象,產生信任。持續、穩定、有價值的內容輸出,是私域成功的關鍵。
一個普通人每天會收到30-50條朋友圈更新,我們會每一條都仔細看過去嗎?只有那些感興趣,能對自己產生價值的內容才會細讀吧。
同樣一條朋友圈內容,我們會根據發送人的不同,去賦予內容不同的態度。一個每天在朋友圈發雞湯、惡搞內容的人,突然有一天發了一條極其權威、嚴肅的內容,人們也不會相信他。
私域的內容,不單指朋友圈,還包括買粉絲、視頻號,三位一體。
朋友圈以輸出互動、生活內容與用戶拉近關系為主,視頻號、買粉絲則是塑造專業形象,要根據產品的實際情況靈活運用。
朋友圈的內容,可以從5個維度進行入手:
1)生活內容
經常發廣告,別人就會認為你不是“人”,沒有溫度,沒有感情。當然,人都是有情緒的,積極正面的情緒要有,負面的情緒偶爾也要有。
2)互動內容
讓用戶與你產生互動,增進關系。比如,點贊送XXX;評論回復“1”送XXX;對于XXX事情你怎么看?;有沒有解決XXX的方法等等。
3)工作內容
向用戶描述你的工作狀態,間接為公司和品牌背書。比如,公司的下午茶,加班到很晚,部門團建,近期工作心得等等。
4)干貨內容
向用戶展現你的專業能力,打造專業、靠譜形象。比如,迪卡儂的私域,就經常會發一些運動健身小tips。
5)廣告內容
分兩方面,一方面可以講產品的價值、特點,用戶體驗,與競品差異;一方面則是從行業出發,講企業獲得的榮譽,價值觀,企業牛逼事跡等等。
產品線越豐富,可輸出的內容就越多。迪卡儂,它可以談跑步、游泳,也可以聊瑜伽、籃球。這種情況下,朋友圈發布頻次建議在每天4-5條。如果品類少,像SAAS產品,沒那么多內容可以講,可以少發,一天在2-3條即可。
整個朋友圈,我不太建議發太多硬廣,做活動或有優惠時發便可。可能很多人會說,不發硬廣,我怎么變現?其實,你只要在用戶的朋友圈內,不管發什么,都是一種“廣告”,都會潛移默化影響用戶對品牌、產品的認知。用戶有需求時,自然會想到你。
不管初衷是什么,大家的最終目的,肯定都是做出數據,然后賺錢!提高收入!
很多時候,對于行內人士或者是剛入行的新手來說,選擇大于努力!
我們需要選擇受眾面更廣、流量更大、競爭更不激烈的賽道,才越有可能做出高流量的事情。
大家可以了解一下抖音+餓了么的合作項目
比起之前的美團探店項目、中視頻計劃等項目,新項目抖音+餓了么本地生活運營師項目具備的優點是:
1.不受疫情等因素影響,時間地點自由,不需要線下到店;2.操作更簡單,比起美團探店項目需要精細的拍攝和剪輯,餓了么項目的視頻要求顯然不需要那么高,也不需要真人出鏡,只需要把外賣產品拍攝的清晰誘人;3.流量大,新項目競爭小,一般都有流量扶持,比起之前的項目,屬于藍海項目,可操作性和空間都更大。4.目前市場上還沒開始正式推廣,這也意味著越早入局,流量傾斜越高,比如早期的影視剪輯、中視頻計劃、本地生活等等。
靠新項目,每個月多賺點生活費、零用錢,真的綽綽有余。
刷了抖音那么多年,最重要的不是知道以前什么賺錢,而是知道目前、以及未來將有什么項目能賺到錢!
想要了解新
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