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04 國際貿易案例精選網(國際貿易.案例分析)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-07-16 10:19:04【】4人已围观
简介吸的煙中,“黃山”煙是精選上好煙葉,連機器也洗過幾遍,是特意監制的“小灶”煙;“專家”中有不少是蚌埠廠的關系戶,雖曰“閉卷式品吸”,然老煙民對風味獨特的“中華”、“紅塔山”一吸便知,余下自屬“黃山”無
眾所周知,“黃山”煙雖也屬省內名煙,但和享譽國內外的“中華”、“紅塔山”相比,無疑還有較大差距。“中華”煙歷史悠久,質量穩定;“紅塔山’’產銷量全國第一,品牌價值在國內名列前茅。蚌埠煙廠的上述行徑既是不正當競爭,也是不道德的。“黃山第一”風波驟起,引起社會各界關注,若干報刊披露了這起不正當競爭的廣告事件。蚌埠卷煙廠認識到事態的嚴重性,主動去信向上海卷煙廠、玉溪卷煙廠表示歉意,以求諒解。
[教學用途]
[案例分析]
【簡要評析】
(1)蚌埠卷煙廠與現代營銷道德背離之處主要表現為:蓄意制造虛假信息,試圖混淆視聽,違背了消費者權益保護法,消費者具有獲取真實信息的權力;盡管評吸卷煙有安徽省公證處公證,但該廠并未得到組織評吸的授權,而且也沒有相應的專家在公平、公正條件下評吸,因而其評吸結果不具備權威性;評吸指標并不全面,即使某個指標領先并不能作為對品牌的綜合評判,該廠卻以此作為宣傳促銷重點,更不應以公證處名義作宣傳;有間接貶低競爭者之嫌,屬于不正當競爭的行為,觸犯了反不正當競爭法。
(2)錯誤的促銷宣傳可能導致顧客對“黃山”牌卷煙及蚌埠卷煙廠產生信任危機,甚至影響到該廠其他品牌的卷煙,破壞企業形象,降低信譽度,導致同行業廠家的指責。我們認為,蚌埠卷煙廠應采取積極措施挽回不利影響,爭取使損失降低到最低限度。譬如:在媒體上公開向社會公眾承認評吸有失公允之處,說明情況及事實真相,力爭得到公眾及顧客的理解,向同行表示歉意,以求諒解;把營銷努力重點放在產品開發和研制上,同時運用正當手段進行積極宣傳促銷,重塑企業新形象,保持住顧客。
名牌是長期堅持不懈努力的結果,決不是一朝一夕之功。企圖一夜成名,也可能一朝毀名。背離職業道德,可能導致顧客流失,信譽下降,形象受損,同行聯合抵制,這實在是得不償失。
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