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04 外貿業務激勵方案(如何更有效的激勵員工 薪酬設計與績效考核全案)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-07-19 06:24:54【】4人已围观
简介角色扮演、心理測試等)測試以及體檢、調查(德才兼備原則)等,最后決定錄用人員,給予是否錄用的通知。外貿展會業務員爭客戶怎么辦?又到一年展會集中爆發的時期了,各位外貿業務員們,參加展會累嗎,是身體累還是
外貿展會業務員爭客戶怎么辦?
又到一年展會集中爆發的時期了,各位外貿業務員們,參加展會累嗎,是身體累還是心累?接不到訂單煩,有訂單進來也煩,為什么呢,看下面這個例子可能就明白了。廣交會上,有個客戶進來我們公司,一個業務員就上前招呼去了,就在她轉身拿資料的時候,客人隨手翻看目錄架上的東西,剛好拿到另一個業務員的名片,這個業務員就上前接待去了,第一個業務員回來之后就覺得是第二個業務員跟她搶客戶,兩人差點沒在現場吵起來。
沒談成業務還落得一肚子的氣,這可能是業務員最恨的吧。公司原本為了這個展會就專門研究了方案的,把各項工作,現場執行都安排的有條不紊,業績激勵措施更是讓人心動,都以為準備的十分妥帖了,萬萬沒想到,會出現這樣的事情。將這事講給同行聽,誰知人家聽后直搖頭,還反問我:你們公司就是這么管理的嗎,要是像我們公司一樣裝個
外貿管理軟件
,估計就沒這些事了。
對業務員“一碗水端平”
如果有外貿管理軟件的話,企業就可以把現有的客戶資源酌情分配,讓業務員各自跟進,免得重復使用人力,未知的客戶可以按照區域分配,每個業務員負責指定區域范圍內的客戶。這樣既管理好了客戶,也讓公司自己的業務員分工比較明確,不會出現爭搶客源的情況。不管業務完成的好壞,都由指定的業務員負責,這樣明確責任之后可以免除出了問題之后沒人承擔的局面。老板也可以隨時了解各業務員的工作情況,評定業績,決定是否該獎勵。
展會上各司其職
有了外貿管理軟件之后,就如前面所說,每個業務員都有了明確的客戶劃分,各自該負責哪一塊標識的清清楚楚,業務員相互之間也了解,不會插手別人的業務范圍。碰上展會這樣難得的交流機會,企業可以主動發出邀請,邀請客戶到場參展,企業與客戶之間可以面對面的交流了。這個工作自然由業務員完成,每個業務員只需要給自己手上的客戶發郵件就行。
展會邀請函發出之后,企業需要對現場進行安排。企業資料、產品信息等都可以從系統中調取,這類硬件設施建設比較容易,難管的是人員調配。展會可能是企業與客戶的第一次見面,業務員與客戶互不相識,容易混亂。軟件系統中客戶劃分再一次起作用,弄清客戶身份之后就由相應的業務員來接待,以免現場操作與實際職責劃分不一引發糾紛。即使是從未接觸過的新客戶,也可以按區域來劃分。比如美國客戶就由負責美國市場的業務員接待,日本客戶就由負責日本市場的業務員接待,這樣一來,之前的客源之爭就不存在了,企業精力全都集中在開拓業務之上。
外貿業務公司人事行政管理的崗位職責是什么?
給您提供一份范本,希望對您有所幫助!x0ax0a行政人事部崗位職責管理制度x0a x0a第一章 總 則x0a第一條 為建立和完善行政人事部的工作程序、崗位職責,使部門工作更加靈活高效;同時規范明晰部門日常工作;特制定本制度
x0a第二條 本制度中行政人事部的崗位職責包括: 行政工作、人事工作、勞資工作、總經理辦公室工作、法律工作和溝通工作等
x0a x0a第二章 崗位職責x0a第三條 行政工作崗位職責:x0a(一)、負責本部的行政管理和日常事務,協助總經理搞好各部門之間的綜合協調,落實公司規章制度,溝通內外聯系,保證上情下達和下情上報,負責對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂;x0a(二)、負責貫徹公司領導指示
做好聯絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息;綜合協調各部門的工作;檢查和督辦有關工作;x0a(三)、負責公司各項規章制度的修訂,制定及檢查監督;x0a(四)、按工作程序做好與相關部門的橫向聯系,并及時對部門間爭議提出界定要求;x0a(五)、及時準確傳達上級指示;受理下級上報的合理化建議,按照程序處理;x0a(六)、負責對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作;x0a(七)、組織、安排公司會議,或會同有關部門籌備有關重要活動,做好會議記錄,整理各項會議記要,并將有關的會議任務傳達到有關部門,并跟蹤落實到位;x0a(八)、 負責公司來往文件和信函的收發、登記、傳閱、擬辦,做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查及文書檔案資料的歸檔立卷管理的工作;x0a(九)、做好公司歷年大事記的原始資料和編纂工作,定期或不定期編輯公司簡訊、簡報或內部發行的刊物;x0a(十)、負責公司辦公用品的管理,包括公司辦公用品采購聯審、發放、使用登記、保管、維護管理工作,負責傳真機、復印機、長途電話、計算機的管理和使用;x0a(十一)、負責公司車輛調度、管理、維修、保養工作,監督各部門有計劃的安排用車,滿足公司業務用車的合理要求
x0a(十二)、指定專人負責本部門文件等資料的保管和定期歸檔工作;x0a(十三)、配合并協助其他部門的工作,公司資料的備案、保存工作;x0a(十四)、公司所需物質的申購、發放,及有關資料的制作、保存;x0a(十五)、公司印章、證照的管理;x0a第四條 人事工作崗位職責:x0a(一)、建立公司考勤制度、人事用工制度、人事管理制度、崗位設置申報、崗位工資申報、勞動紀律管理等條例,經批準后組織實施;x0a(二)、負責公司人力資源管理工作,制定有關人力資源的政策和規章制度,經批準后,組織實施;x0a(三)、負責人力資源方面的工作程序和規章制度、實施細則的培訓、執行和檢查;x0a(四)、總結人力資源部工作情況和相關數據,收集分析公司人事、勞資信息并定期向總經理提交報告;x0a(五)、負責人員的招聘、錄用、辭退、考核和獎罰工作,確保人員的準入和退出機制完善、調控效果良好;x0a(六)、負責制訂公司崗位編制,協助公司各部門有效地開發和利用人力,滿足公司的經營管理需要;x0a(七)、負責在公司內外收集有潛力的和所需的人才信息并組織招聘工作;x0a(八)、審批經人事部核準的過失單和獎勵單,并安排執行;x0a(九)、關心員工的思想、工作、生活;x0a(十)、組織辦理員工績效考核工作并負責審查各項考核、培訓結果;x0a(十一)、人員考核: 主要負責工作考核,滿意度調查,研究工作績效考核系統和滿意度評價系統,制定紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標準,通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發和合理利用,并且提高和維持企業的經營的高效率;x0a(十二)、負責核定各崗位工資標準
做好勞動工資統計工作,負責對日常工資、加班工資的報批和審核工作,辦理考勤、獎懲、差假、調動等工作;x0a(十三)、接待求職員工并進行解說,及員工入職、請假、辭職手續的辦理;x0a(十四)、人事檔案的管理、保管、用工合同的簽訂;x0a(十五)、協助財務和各部門做好考勤和排班工作;x0a第五條 勞資工作崗位職責:x0a(一)、負責擬制公司薪酬制度和方案,建立行之有效的激勵和約束機制;x0a(二)、做好員工每月考勤統計工作,管理好員工的考勤及工資結算工作;x0a(三)、審批公司員工薪酬表,報總經理核準后轉會計部執行;x0a(四)、制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障
x0a(五)、做好員工社保參、退的審批工作;x0a(六)、受理員工投訴和員工與公司勞動爭議事宜并負責及時解決
x0a第六條 總經理辦公室工作崗位職責:x0a(一)、對公司發展規劃部門的工作提出意見和建議;x0a(二)、相關政策資料的收集、分析、整理,并定期向經理辦公會議報告;x0a(三)、經理辦公會議的組織、會議記錄、記錄整理歸檔等工作;x0a(四)、根據經理辦公會議,下發公司級文件;x0a(五)、協助經理草擬公司級規章制度;x0a(六)、做好經理辦公室接待工作;x0a(七)、做好經理、經理助理的后勤服務工作;x0a(八)、其他相關工作
x0a第七條 法律方面工作崗位職責:x0a(一)、嚴格遵守勞動法及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度,負責招聘、錄用、辭退工作,組織簽訂勞動合同,依法對員工實施管理;x0a(二)、負責公司保密工作及法律事務,妥善保管和正確使用公司印章和介紹信;x0a(三)、宣傳協調和處理房地產開發公司在經營過程中涉及法律方面的事宜;x0a(四)、主要是熟悉相關法律,并能較好地對涉及法律事務方面的問題能作出有說服力的解釋,并具有較好的處理實際問題的能力;x0a(五)、提供與公司經營、管理有關的法律買粉絲、法律建議;x0a(六)、協助洽談、指導簽訂相關合同、協議; x0a(七)、協助處理公司訴訟、非訴訟糾紛等;x0a(八)、各類日常業務合同范本制定及已簽訂合同管理;x0a第八條 工作溝通方面崗位職責:x0a(一)、配合其他部門做好員工的思想工作,解決、調解員工糾紛和員工違紀處理工作;x0a(二)、強調企業精神,創建公司的企業文化x0a企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標,群體意識價值觀念和道德規范,還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性,引導企業員工為企業和社會的發展而努力,同時企業文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業的文化生活,良好的生活環境和業余文化生活; x0a(三)、塑造企業形象 x0a(1)、企業精神形象,它對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業的信任感,自豪感和榮譽感; x0a(2)、企業環境形象 x0a因為創造良好的企業環境,是企業生產經營活動順利進行的前提和基礎,而充分認識企業環境的特征又是創造良好企業環境的基礎; x0a(3)、企業員工形象x0a制定《員工日常行為規范》,因為良好的員工素質和形象,是企業形象的重要構成要素,也是企業文化的具體落實
員工良好的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象;x0a(四)、為豐富員工文化生活,組織安排各種文體活動和旅游活動;x0a(五)、其他
x0afrank_zhou1982
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