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facebook開發客戶過程(外貿業務員如何開發新客戶?) - 副本
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-07-09 10:58:07【】1人已围观
简介外貿業務員如何開發新客戶?外貿業務開展過程中,搜尋買家信息,開發買家客戶,是開展外貿的前提。而掌握B2B以及各種電子商務平臺和搜索引擎、社交網站運用的技巧,則是外貿業務人員的基本功。本課程結合案例分析
外貿業務員如何開發新客戶?
外貿業務開展過程中,
搜尋買家信息,開發買家客戶,是開展外貿的前提。
而掌握B2B以及各種電子商務平臺和搜索引擎、社交網站運用的技巧,
則是外貿業務人員的基本功。
本課程結合案例分析,介紹各種客戶開發方法和技巧,
幫助大家創造出更高的銷售業績。
搜索引擎
1、先確定產品關鍵詞,在google、yahoo、Bing等搜素引擎中用產品關鍵詞+郵箱后綴,搜索出類產品的目標采購商,記錄聯系方式,發送開發信或者直接電話聯系;
2、一般大型企業或者是名牌都有代理經銷公司,在搜索引擎搜索公司品牌+DISTRIBUTORS、AGENTS、IMPORTERS進行搜索;
3、不同國家的google、yahoo等搜素引擎的買粉絲是不同,建議把英語關鍵詞翻譯成對應的語言,再輸入這個國家對應買粉絲進行搜索;
4、注意每個國家自己的主流搜索引擎,比如中國的百度等等,用對應的主流搜索引擎加關鍵詞搜索;
社交媒體
國內最多的就是買粉絲,外貿人員都在積極加客戶買粉絲;國外用戶用的最多的自然還是Facebook/LinkedIn/Twitter啦~
Facebook:作為全球第一的社交平臺,企業可以在做facebook推廣可以開通專題頁面,選好標題和定位,權重高、收錄快的話,流量效應也很好;企業也可以通過關鍵詞搜索(例如產品、上游企業產品等)選擇加入合適的facebook小組尋找目標用戶;如果資金充足可以進做付費廣告;
LinkedIn: 領英屬于職場社交,偏向職業化和專業化,企業可以直接創建頁面,發布企業的信息、產品等等;LinkedIn建議做好本行業的好友人數做精準增長,提高軟件推薦好友的準確性。
Twitter:“88% 的 B2B 從業者使用 Twitter 是為了共享內容”通過Twitter,你可以更快的抓住機會和買粉絲,想要在Twitter上找到潛在用戶,可以使用Search Function工具搜索目標關鍵詞,Twellow尋找相關用戶,在Twitter發布有趣或者話題性高的快訊;早晚高峰的時候推送,字數控制在120左右、圖文并茂的推文更受歡迎哦!
線上/下展會
展會是最能直接和客戶面對面交流并且展示產品優勢的方式,展會會吸引到新的客戶,并且展會溝通客戶的信任度相對較高;在積極參加展會時,也要做好充足準備;
1、展會海報新穎、樣品款式齊全、擺放整齊,方便買家查看;
2、除了自己的展會位置客戶溝通外,可以主動和客戶溝通發送名片;
3、設置一些例如大轉盤、免費領取小禮品等活動引導客戶留下聯系方式;小禮品或者是其他的贈品包裝袋印上公司的產品、買粉絲、以及聯系方式等;
拓展閱讀:推薦4款超好用的關鍵詞工具
經常有外貿朋友問我關鍵詞不夠用的時候,有什么好的關鍵詞工具推薦。這里給大家分享一些我常用的。
關鍵詞有多重要
No.1
外貿業務的痛點:
做過外貿業務的都很清楚,在用谷歌開發客戶的時候,經常因為“詞”窮而導致搜索的客戶數量不夠。經過銷售漏斗篩選,通常精準客戶沒剩幾個了。
這個時候我們需要擴充我們的關鍵詞庫,比如增加一些長尾關鍵詞,精準搜索客戶。
No.2
B2B平臺運營的痛點:
部分B2B平臺有一個痛點,那就是發布產品的時候,不能重復鋪貨,關鍵詞不能重復,標題不能重復。
問題是標題主要由3個關鍵詞合成起來的,如果關鍵詞很接近或者類似,想不重復都難,這個時候我們需要拓展關鍵詞庫。
No.3
海外推廣的痛點:
做海外推廣的時候我們常常會遇到一個問題:就是行業搜索量大的關鍵詞數量是極其有限的,而關鍵詞競爭度經常在60以上,所以想讓網站排名到谷歌首頁非常困難。
想要慢慢把排名做上去,我們就必須要拓展關鍵詞庫,特別是長尾關鍵詞。
用好關鍵詞的甜頭
1
增加開發外貿客戶的廣度和深度:同事沒能開發的客戶,你能開發到,因為你用的關鍵詞比他多。
2
提高中國制造網等B2B平臺的產品排名,增加詢盤和訂單,提高公司在B2B平臺的投入產出比,增加公司的利潤。
3
關于關鍵詞調研,這里分享幾個工具給大家。希望大家用這幾個工具去搜索自己的關鍵詞在谷歌的搜索量、搜索趨勢、競爭難度、長尾關鍵詞數量、關鍵詞谷歌競價點擊費用等。
關鍵詞工具分享
No.1
Ubersuggest
這個工具是我使用的第一個關鍵詞工具,所以記憶深刻,也給很多朋友推薦過。之前是免費的,但2020年1月份開始收費了。
記得那是2016年的某天,我在中國制造網論壇閑逛時,發現有人分享可以用Ubersuggest這個工具批量生成、下載、導出關鍵詞。
看到之后我馬上去實踐,發現這個工具真的好好用。我笑得合不攏嘴,那種心情就是:踏破鐵鞋無覓處,得來全不費工夫。
當時這個工具還有單獨的域名買粉絲://買粉絲.ubersuggest.org,現在是買粉絲://買粉絲.neilpatel.買粉絲/ubersuggest。
這個工具后來被neil patel收購,目前是買粉絲://neilpatel.買粉絲下面一個SEO工具了。此外,它還支持德語、西班牙語、法語等幾個小語種。
這個工具現在不僅能查詢關鍵詞,還能查網站的外鏈,搜索引擎排名頁面SERP(search engine rank page)排名,功能比之前強大了很多,我猜測它是想對標Ahrefs和Semrush。
No.2
谷歌關鍵詞規劃大師
Google Keywords Planne
這個谷歌關鍵詞工具,是我用的第二個工具。
以前注冊Gmail不像現在這么容易,而如果要用谷歌關鍵詞規劃大師,就必須要申請一個谷歌賬號。這花了我好長時間,所以印象也很深刻。
當時谷歌關鍵詞規劃大師還是免費的,不開通充值谷歌競價賬號也可以。
這個工具最大優點是:它是所有其他谷歌關鍵詞工具的源頭/數據庫,數據最精準,其他免費/付費關鍵詞工具的關鍵詞大部分是從這里調出來的。
比如說Keywords Everywhere這個關鍵詞工具的搜索量和CPC就是和谷歌關鍵詞規劃師保持一致的,這個工具接下來會分享。
No.3
Keywords Everywhere
Keywords Everywhere是我在2016年發現的第三款谷歌SEO關鍵詞工具。為了安裝它的chrome瀏覽器插件,我倒騰了差不多一個小時。
Keywords Everywhere這個工具最大優點是:它可以在谷歌瀏覽器搜索框顯示你搜索的關鍵詞在全球的月搜索量和CPC廣告費用,不用登陸谷歌關鍵詞規劃師后臺。
你可以直接在瀏覽器端口看到關鍵詞搜索量和CPC,以及衍生的同類關鍵詞。
然后你就可以判斷這個關鍵詞值不值得做谷歌廣告,比如說月搜索量20以下,就不太建議投放廣告了。這種搜索量很小的關鍵詞,適合寫博客,然后把長尾關鍵詞做到谷歌首頁,慢慢帶動網站權重。
如何判斷值不值得做SEO優化?比如說月搜索量50000以上,就不太建議做SEO排名了,因為競爭度太大,沒有幾個月時間,排名根本做不上去。像這種搜索量很大的關鍵詞,建議直接上谷歌廣告。
Keywords Everywhere這個關鍵詞工具2019年10月開始收費,有多種貨幣計算方式。基礎套餐搜索量10W次,可以滿足絕大部分人的搜索需求了。
Jack的暖心小建議:
付款時候建議用10美金支付,最好用雙幣信用卡,這樣子快一些,可以馬上使用付費功能。
也支持用人民幣付款,人民幣是用支付寶付款的。但人民幣付款有兩個缺點:
第一,如果用人民幣付款要75RMB,那么會多出將近5RMB。
第二,人民幣付款那邊不一定收的到,需要聯系客服,比較費時間。有些朋友用人民幣付款,扣款成功,那邊沒收到,最后還是用雙幣信用卡付款的。
只要你的API驗證碼是一致的,那么這個關鍵詞插件可以同時支持谷歌和火狐瀏覽器,也支持跨設備使用。
跨設備使用的好處就是節約成本。比如你購買后,可以在公司電腦安裝谷歌和火狐瀏覽器插件,自己筆記本電腦安裝谷歌火狐瀏覽器插件,這樣使用效率最高。
No.4
Answer the Public
這個谷歌關鍵詞工具是我在2017年開始接觸的,這個工具最大特點就是生成長尾詞的問答,特別適合做B2B的外貿公司去寫博客。
比如說:
How to import LED display from China?
What is led display? The types of LED display?
How to choose a reliable LED display manufacturer?
The difference between indoor and outdoor LED display?
……
這個工具主要是根據5W1H(What/Who/When/Where/Why/How)來衍生很多長尾關鍵詞相關的子話題,是個非常好的話題生成工具(topic generator)。
它提供的長尾關鍵詞子話題可以直接跳轉到谷歌展示頁面去搜索,可以很方便地幫助我們來做話題調研,特別是文案創作的規劃。
有些公司想外包國外寫手幫寫文章,其實主要寫的還是網站博客,只有少部分是專門寫affiliate聯盟文章。
其實國外寫手對你的產品不熟悉,對你的行業也不熟悉,他熟悉的只是寫作本身,只是怎么用地道的英語展示你的產品信息而已。
所以我們管理寫手時,是需要給他們寫作框架的。比如說一個星期寫2篇,5個寫手,一個星期就寫10篇文章,這10篇文章寫好之后,我們再去做SEO優化,植入關鍵詞,優化內鏈,布局Alt標簽等等。
有了這個工具我們就可以提供很多文案創作素材給寫手,去安排他們的分工,根據每個星期文案創作進度,來安排我們的文案寫作。通過不斷寫新的優質文章來提高網站排名,增加流量和曝光,最終達到增加詢盤和訂單這個最終轉化目標。
營銷的三個漏斗:拉新、留存、轉化,轉化才是最終目標。
Answer the Public這個谷歌關鍵詞工具,目前英語關鍵詞生成免費,其他小語種(德語/法語/西班牙語)關鍵詞生成付費,不過對于大部分運營和外貿公司來說,英文的也就足夠了。
原創整理不易,如果覺得有幫助,幫忙留個贊~
(本文刊載于第72期《焦點視界》雜志)
做好Facebook品牌營銷,或許你只差這一步!
全球社交網站的用戶人數不斷攀升,這使得社交媒體成為了商家營銷的完美場所。利用這類網站廣泛的影響力,開發潛在客戶并接觸目標受眾,是社交媒體上每一個品牌的首要目標。
對于跨境電商賣家來說,最緩慢、最令人沮喪的一步就是促進他們品牌在Facebook等社交平臺的初始粉絲增長。
那么擁有良好的粉絲數增長、參與度和自然接觸率,對于確保你能夠通過Facebook建立品牌知名度至關重要,這些反過來也會提高你的銷售額。
今天我來給大家講講,在Facebook營銷的過程中,品牌運營要避免的一些問題。
1.切勿過于注重銷售
對于品牌而言,社交媒體應該是用來宣傳品牌風尚的平臺,而不是使用大量“垃圾廣告”來宣傳產品的平臺。現在很多品牌似乎都有意想往用戶的“臉上”推送產品,生怕他們看不到推廣信息。
解決方案:
品牌不能僅僅是用來刊登廣告、推廣產品。相反,它應該是一種軟廣,為受眾提供有價值內容。
比如,功能紅牛飲料就掌握了推銷一種有趣生活方式的藝術,從而成功創造了一個擁有4900萬品牌愛好者的強大社區。
你的品牌80%的帖子應該要能夠吸引人,而推銷你產品和服務的部分不要超過20%。
發布銷售廣告、折扣和促銷碼這些方案是行得通的,但要把握好節奏,否則將適得其反。如果每天都有上新促銷活動,消費者自然就不會著急下單了。
2.切勿無視差評
因為用戶在社交媒體上面不能當面指責賣家,所以很多賣家認為自己可以為所欲為,不用受到任何制裁。但是,請注意:潛在顧客和現有顧客正在觀望,而你對給差評的顧客的回應方式,將會影響他們對你品牌的看法。
解決方案:
國際鞋子電商巨頭Zappos是這樣做的
將差評利用起來,以周到的答復及時回應顧客,這表明你將致力于為顧客提供最滿意的服務。
這樣一來,你不僅能將憤怒的顧客穩住、留住他們,還能表明你對顧客的承諾。
3.目標定位
大多數營銷人員進軍Facebook,只是為了“為品牌創造知名度”或者“為產品頁面集贊”。并不是所有的品牌都像可口可樂或者寶潔一樣,擁有高額的品牌知名度預算。
與其花費所有的預算來提高知名度,賣家還不如將重點放在用于提高銷量的Facebook廣告上。
解決方案:
通過Facebook廣告定位精準受眾人群,讓你的產品亮相在合適的用戶面前,那么這些用戶有購買意愿則會即刻到你的獨立站去下單。
4.了解你的受眾
作為一個品牌,了解你的受眾,與了解你想讓他們做什么一樣重要,他們會怎么使用你的產品?
作為一個品牌,你需要解決的事情是什么?在整體受眾中,不同利基市場的受眾的優先事項、目標和遇到的問題也會有所不同。
解決方案:
品牌可以通過用戶分享的位置、興趣和其他信息,向核心受眾推廣產品。
5.切勿發布的內容越來越少或毫無關聯
“親愛的顧客,我們手頭有很重要的事情要忙,因此我們沒時間更新帖子。”在Facebook發布這樣的消息來告訴顧客,是很不恰當的方式。
Facebook自然搜索頁面的影響力正在下降,現在賣家應該比以往任何時候都更優先考慮與用戶的互動。
解決方案:
為Facebook創建一個編輯日歷,集中精力激發你的受眾。
6.切勿總是求關注或求贊
大多數品牌發布廣告時,總是喊著“我們需要贊”,或者請求用戶給他們點贊之類的。
這等于在告訴用戶:你的品牌是有多不受歡迎,而且缺乏社交策略。
解決方案:
定期更新,推送大量有價值的內容,并提出真正的問題來引導人們參與互動。
7.投放付費廣告
解決方案:
雖然Facebook自然搜索率正在下降,但使用“推廣帖(boostpost)”功能會讓你的品牌和內容得到更多的關注和用戶參與。
8.評論區與顧客互動
社媒營銷需要你與粉絲進行互動,品牌應參與到Facebook的評論對話中去,與粉絲進行互動,保持真實感。
讓百萬級的企業在眾多電商品牌中脫穎而出的是,他們擁有一個與顧客和潛在顧客建立聯系、并與他們建立真正人際關系的獨特機會。這不僅能帶給你有價值的洞察數據,讓你利用產品發布和高度細分的營銷活動來擴大業務,還能建立起一個長期的客戶基礎。
9.避免過度銷售
賣家應避免過度銷售,更加關注用戶體驗,建立自己的社區,為用戶提供有價值的內容。這樣用戶就會保持忠誠,秉持著互惠原則,增加他們的消費潛力。
可以通過Facebookshopstore功能,引導用戶購買你的產品。
同時可以通過跳轉購買的方式,當用戶瀏覽你Facebook商店的同時,添加跳轉按鈕,將客戶引導到你的獨立站購買,積累自己的用戶群體,方便二次營銷。
Facebook營銷需要創造性,上述的解決方案也只是冰山一角,一個品牌要想成功接觸、激勵和吸引受眾,上述這些還是遠遠不夠的。
假設你在Facebook上投放了一條效果很好的廣告,談論了你十年來一直在銷售的優質產品。但在點擊進入你的產品頁面之前,顧客查看了你的Facebook主頁,發現你只有不到1000的粉絲,而且這些粉絲的留言基本都是對你產品的抱怨。你說,這會給顧客留下什么印象?顯然不是好印象。
下面幾種方法,可以加強你的“社交認可”。
1.利用“微網紅營銷”
通過接觸網紅來建立你的影響力,在這個過程的增長是緩慢的。通過前期付出的努力,隨著你的品牌長大和合作的網紅增多,你跟網紅的合作會自然而然的建立起你的品牌知名度。
目前,網紅營銷并不是規模越大越好。“微網紅”是那些在Facebook和Instagram擁有2000-2500粉絲的賬號,這些賬號更可能與它們的粉絲互動并保持真實。
此外,這些微網紅的粉絲數越多,互動率與粉絲數量就越無關,再加上這樣一個事實存在:微網紅會讓你的成本更低一些,而且更容易與你取得聯系,接觸的市場更細分化,也能給你帶來更高的投資回報率(ROIs)。
2.通過其他平臺助推社交粉絲數
無數案例說明:線上優惠券能夠推動銷量。
以一個頂級賣家Angelus為例,他們通過將社交分享功能添加到他們的獨立站中,以彈出式優惠券的方式,一個月之內,他們在Facebook和Instagram的粉絲數就增加了6000人。
品牌知名度是賣家利用Facebook和Instagram進行營銷必不可少的條件,無論你是通過運行郵件注冊發廣告,還是利用品牌知名度將流量導入你的獨立站來,結果你都能獲得大量有價值的消費者的郵件地址。
end
01.通過FB建立品牌知名度,吸引粉絲
02.創建受眾用戶群體,劃分目標用戶
03.通過FB廣告,優惠券等方式,將精準用戶進行初次轉化
04.將初次轉化的用戶引導至獨立站購買,獲取郵箱地址
05.通過郵件進行二次營銷轉化
結合前文所講述的內容,這才是你針對潛在顧客每個階段的轉化策略。
漫無目的的盲目營銷,只會適得其反。
針對各個階段,制定目標策略,循序漸進方能事半功倍。
剛開始做外貿怎么開發客戶?
外貿客戶開發的方式其實有很多
1,各類國外社交軟件
可以先從社交營銷做起,有很多老外用的社交軟件這都可以成為我們的客戶來源,像領英,Facebook,推特,ins等社交軟件,剛開始是先建議做一種,了解清楚平臺的規則,社交營銷見效并不是很迅速,前期主要是添加客戶拓展人脈,當潛在客戶達到一定的數量然后發送相關的產品動態就會有人詢價
2,選擇一個好的平臺
國內有很多外貿平臺,如果是資金允許的話可以嘗試開幾個,畢竟這也是渠道之一
3.展會
公司要接觸到合格的客戶,參加展會是最直接的方式,當然接觸客戶到客戶簽單還有比較長的過程,參展時間差不多是10天,首先要提前郵件宣傳,展會期間面對面交談,后期還有跟蹤,參展的話同行比較集中,利于客戶比價。
4.大數據找客戶
現在是互聯網時代,網上的資源十分豐富,但是手動去搜索的話是十分花時間的,所以建議是去使用工具,我們公司用的是這個圖靈搜,有興趣可以試試看,很多信息都集合在一起,像買家的公司名稱地址買粉絲郵箱,還能直接搜素采購CEO。
(打字不易望采納)
外貿開發客戶的方法
經常有外貿小伙伴會問這樣幾個問題:
1. 谷歌開發客戶時,是每個客戶都要深入調查背景后再精發呢,還是粗發和精發按照一定的比例?
2. 收到詢盤后,該如何安排處理時間?
3. 如何提高開發客戶的效率
那么我們今天就來聊一聊,關于谷歌主動開發以及處理詢盤時的那些問題。
1、谷歌開發客戶時先對客戶進行分級
谷歌開發客戶時,我們不可能做到對所有的客戶都精發開發信。因此可以按照搜索結果中相關度對客戶進行分級,即打開客戶網站查看客戶產品的匹配度。
例如:
A類客戶做的和你們的產品一致;
B類客戶做的有一半或者一部分是你們的產品;
C類客戶只有少部分是你們的產品,其他是同行業不同類的產品;
D類客戶可能是一些找不到具體網站,但是有信息表明在做這個產品,有聯系方式的。
那么可以精細開發 AB類的客戶,C類客戶可以大致查一下。
之所以說要大致查一下C類客戶,是因為這類客戶經營規模可能比較大,雖然可能只是一兩種符合你的產品類型,但是進口數額可觀,所以也是屬于可以精細開發的,也可以把C并到 AB 去。
AB再進一步看,在對本行業及市場熟知的前提下,大中品牌的一看就知道了,至于小品牌的再細看,逐步精細。
這樣當然會花費較多的間,這就涉及到如何合理的安排時間和管理工作了。
可以限定區域,比如用一兩天時間做一個區域的搜索,將客戶簡單分類。
然后把 CD 類的粗發一下,再花個兩三天時間精細開發 AB 類客戶。
2、收到詢盤后先分類
我們都知道對客戶進行分析的重要性是毋庸置疑的。但如果詢盤太多,每個客戶都要調查分析再回復的話,僅這一項就會占據不少的時間。
首先,要對詢盤做個大致的分類。
比如簡單的 please send me pricelist,比如有詳細的產品信息,規格數量的詢盤等等。
那么對于前一類詢盤,可以先簡單地回復:
I'm glad to receive your inquiry, I'ill sort out the latest pricelist for you as soon as possible.(很高興收到你的詢盤,我會盡快整理出最新的報價單給你)。
這樣就能留出處理的時間。
對于有詳盡信息的詢盤,可以看下郵箱,查看客戶網站做出判斷,檢查有沒有遺漏的、需要詢問的信息。有的話迅速回復詢問確認,這樣也能進一步看出對方的意向,當然也有時間去查背景了。
完整的詢盤能直接看出這個客戶的專業性,這類非常專業的客戶基本在業內應該是知名的,那么該怎么報也就有數了。
這些的前提,當然需要看你對產業產品的了解程度。
3、提高開發客戶的效率
有的人一天能搜十幾、二十幾個客戶,并且分別調查好客戶背景后發送開發信,還能有時間忙其他的工作;而有的人一天寫兩三封開發信就感覺力不從心。
尤其是外貿新人,對于自己開發客戶的低效率很是苦惱。
那有沒有什么好方法能提高工作效率呢?
導致低效率開發的原因是:沒有規劃好信息搜索,并歸納分級的工作。
前文第一點中提到過,并非所有客戶都需要精發開發信,同樣,并非所有的客戶都值得去深入調查背景信息。
首先規劃好搜索任務,可以先將方案列出來,一個方案一個方案去搜,也可以按區域去搜索。
將搜索到的客戶信息先收納到文檔,再粗略了解下客戶網站初步判斷對口與否,分等級。
對口的去做背景調查,看上去沾邊的或者不太好判斷的就粗發。
搜索思路和方案沒做好的話,效率自然就低了。
希望今天的分享能幫助到各位外貿人提升開發客戶的效率。2021年我們一起加油!
怎么做外貿,開發新客戶呢?
shengcheng的隨著競爭加劇,現階段開發新客戶的周期越來越長、成本也越來越高,選擇合適的更為高效的客戶開發渠道已經成為大部分外貿人的迫切需求
以下我們給大家羅列出4種高效客戶開發渠道,并對每一種渠道的利弊加以分析和總結,重點都在這里啦!
No.1
SNS/EDM營銷
SNS營銷:社會化媒體推廣,例如利用Facebook, Instagram,Twitter等社交軟件開發潛在客戶 EDM營銷:電子郵件營銷,通過發送電子廣告、產品、銷售等信息捕獲潛在客戶。
應該說SNS以及EDM營銷的花費是最少的,操作也是簡單粗暴,手動或者利用軟件就能實現群發郵件,但是這種廣撒網的方式存在的最大弊端即是:低客戶回報率 目前這兩種已經是發展最為成熟的營銷手段,大多數人也都經歷過各類郵箱廣告以及社交私信的轟炸,后果就是廣告類郵件的屏蔽和打開量的驟減,客戶轉換率也不盡人意 總結一下就是,SNS/ EDM營銷可以作為輔助營銷手段,但是如果指望僅靠這兩種方式開發客戶,那效果多半是事倍功半
優勢:花費少,易操作
劣勢:用戶打開率低,轉化率低
No.2
全球展會
參展有用嗎?肯定是有的,我們可以直接在展會現場找到意向買家,甚至一些訂單在現場就可以直接拿下,所以通過參展來開發客戶也是很多企業的選擇
一場收效良好的展會包括以下幾大步驟:
參展前期
選擇展會:就單個行業來說,每年可以參加的大大小小展會就多至幾十場,在高成本投入的考量下,挑選合適的展會就尤為重要。目前商展市場良莠不齊,有些花了大投入的展會現場人流量卻非常低,轉化率可想而知
參展策劃:不管是標攤還是特裝展,每場展會的投入都不會低,這就需要提前做好目標設定及實施方案
同時,各項資料及樣品也需要提前準備,大部分的國際展會需要提前將樣品海運,選擇靠譜的貨代就尤為重要,其次,海運的樣品也需要好好挑選
參展中期
展臺布置:角落的展位該怎么布置?中心的展位該怎么布置?這里面都有門道買家對接:重中之重,現場對接不比線上的聯系,這是實時的,所以需要對接人員有一定的語言儲備,并且具備談判技巧
展會前期
展后跟進:現場交換了名片的買家及時郵件/電話跟進,意向產品的完備資料及時整理發送
目前在一場展會上的投入可以達到幾萬甚至幾十萬,如果是國際型展會成本會更高,而實際參展時長只在兩天半左右。所以如果想通過展會渠道去挖掘訂單,建議配備成熟的外貿團隊以及有充裕資金支持的企業考慮
優勢:現場直接簽單的機率更大
劣勢:成本高,需要有專業人才對接;需要挑選優質展會
No.3
外貿B2B平臺
應該說在當前展會成本愈來愈高,郵件營銷效果越來越不及預期的情況下,初試或深耕外貿平臺業已成為大部分外貿人的選擇。同時,一些成熟的老牌B2B平臺包含的業務已可以滿足外貿人的各類需求:
外貿培訓
外貿如何起步?開發信怎么寫?詢盤怎么回復?買家如何對接?這些疑問都能在平臺上的培訓課程中找到,線上線下同步答疑,甚至還會印制專門的外貿雜志贈送給會員
全球展會
一些優質的外貿平臺會免費攜帶會員企業的產品參加國際展會,并且以特裝展(35-60平米)的形式參展,配以專業人員對接買家。相比企業自己的標攤來說,曝光量成倍提升,還免去了幾萬甚至幾十萬的成本
海關數據
平時需要額外花錢購買的海關數據在平臺上也是可以免費獲得的,這些數據可以用于主動開發客戶并對接
此外,B2B平臺的曝光渠道主要包括全球各大搜索引擎(主要為Google)、展會投放、地推以及各知名社交媒體平臺(Twitter/Ins/Facebook)
同時現在很多平臺都支持中文賬號操作頁面,非常便捷也容易上手
外貿B2B平臺的功能更為全面,投入和回報比相對來說也更匹配。想要多渠道開發買家,多國域推廣產品的企業更建議使用平臺;同時,一些同行的成功案例也是借鑒之處,能夠幫助更快更高效地運營賬戶
優勢:成本較低,操作容易,功能業務
全面劣勢:需挑選優質的平臺(買家資源多)
No.4
企業自建站
那么到底是自建站好,還是入駐平臺更優呢?這取決于企業自身的規模
如果企業規模較大,可以一開始就成立專門的網絡部門自建網站。一來網站功能多內容廣,建站的成本可以均攤,其次對于大企業來說,構建自身的客戶生態更有利于企業的長久發展
如果企業只是中小規模,還是建議入駐平臺。自建網站需要有技術,后期更需要長期的運營維護,包括后期的網站推廣,人力支出等,這些綜合費用與精力一項項加起來,早已超過了入駐B2B平臺所需的花費;同時按照搜索引擎的檢索規則來說,小型自建站的引流收效甚微
自建站流量怎么來:主要通過SEO,主利用三大引擎巨頭:Google,雅虎,必應,提升網站排名來引流客戶,其中,作為全球最大的搜索引擎公司,Google占據了98%的流量市場
優勢:轉化率高
劣勢:成本高,操作難,需長期維護
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