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01 01 幫粉絲買家具沙發(賣家具沙發銷售的技巧)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-07-13 08:53:00【】7人已围观
简介家具城里買沙發。一般三四千塊錢的應該還價多少合適?【算一算你家裝修要花多少錢】一般還價30%-50%左右,具體還價數額,要根據家具品牌、質量、門店所在區域而定。本身家具城的沙發進價是不貴的,但是因為店
家具城里買沙發。一般三四千塊錢的應該還價多少合適?
【算一算你家裝修要花多少錢】
一般還價30%-50%左右,具體還價數額,要根據家具品牌、質量、門店所在區域而定。本身家具城的沙發進價是不貴的,但是因為店名需要承擔店租、裝修、銷售人員、水電開支等,因此沙發零售價都不低。基本利潤為標價的1/3,三四千塊的沙發進貨價在1800-2000之間,一般都是可以和家具店進行還價的,或者是要求對方給予自己一定的折扣。可以還價至2600-2700,適當的再加一些,成交價格在2800-3000左右。
在還價的過程中,建議先從砍價一半進行還價,接著根據店家態度慢慢上漲一些。要掌握好還價技巧,并空著好自己的情緒和表情,并且隨時觀察店家的表情。找找沙發有沒有無關瑕疵的區域,以此為由可以讓商家再進行一定的價格讓步。
但是并非所有的家具店都可以討價還價的,比方說正規的、大型的品牌家具店一般是不允許還價的,其零售價一般是全國統一的,但這類品牌店可以根據廠家和公司政策來推出相應的優惠打折活動或贈送贈品的活動,此時購買沙發的話,將會比平時更加優惠。
【輸入面積,免費獲取裝修報價】
賣家具沙發銷售的技巧
每款家具的材質和功能特點可以寫成小的海報,放在家具旁邊或價簽旁邊,可以讓顧客在看家具的時候能看到這些家具的特點,下面由我為您整理出的賣家具沙發銷售的技巧內容,一起來看看吧。
賣家具沙發銷售的技巧 篇1一個優秀的家具促銷員(或銷售員)不僅賣的是產品,更是賣產品對顧客的好處、信賴和關愛,因此,要想成為一名優秀的家具促銷員,就必須要把銷售的重點放在客戶身上,快速地與客戶建立信任,尋找客戶的需求點,運用有效的技巧介紹產品,進而促使交易的達成。此外,家具促銷員在于客戶交流時,其交流時間的分配比例如下:建立信任----40%;發現需求----30%;介紹產品----20%;促成交易----10%。
1. 建立情感營銷氛圍的家具銷售技巧
建立信任度的核心策略是建立情感營銷氛圍。世界上最好聽的聲音是充滿關切的聲音,家具業最為推崇的服務理念,是親切自然的微笑、細心周到的服務、無時無刻的關懷。情感的溝通、關切的聲音是建立信任度最為有效的方法,讓顧客為你而感動。微笑、贊美和欣賞是建立信任度常用方法,用好心情去感染顧客。因為心情好,一切都美好,用充滿關切的聲音了解客戶需求,采用顧客見證(內容有客戶購買資料、報刊評論、獲獎證書、檢驗報告、圖冊等)的力量,讓顧客信服。
建立情感營銷氛圍的開場白:
解密:多次重復品牌和商號,用顧客自己介紹的稱呼稱呼他,以制造親切感,導購員自我介紹,讓顧客了解你,與顧客營造情感氛圍,這是充滿關切的開場白。
2.尋找客戶需求的家具銷售技巧
尋找和挖掘客戶的需求點,客戶為什么購買我們的產品?或是為了解決問題,或是實現快樂!了解客戶需求最簡單的方法是“站在對方的位置想問題”,剩下的銷售環節,不過是給客戶一個購買的理由。
人性化營銷的公式:認同+贊美+轉移+反問。認同認同的意思是同情、理解和寬容,認同不代表完全的同意,認同語型是:“那很好啊!”、“你說得很有道理!”、“這個問題問得很好!”、“我能理解你的意思!”等;
贊美的最高境界是和聲原則。和聲原則達到的最高火候應該是:聽的人很受用,旁邊的人不反感;轉移轉移就是把所要表達的意思悄悄地推進一步。常用的五種轉移語型有:分解主題:你的意思是……還是……;偷換概念:這說明……只是……;說明舉例:其實……實際上……例如……;順勢推理:所以說……;歸謬引導:如果……當然……;
了解客戶需求和推薦產品最有效的話術如下:
(1). 您以前聽過我們的品牌嗎?
(2). 您選擇家具是注重品牌、質量、價位、款式?
(3). 我知道購買家具不容易,您可以細心比較,我會給您一些建議!
(4). 您知道如何識別優、劣產品的區別嗎?
(5). 這種品牌的沙發用料好,近期銷量最大。
(6). 您選擇產品最注重的幾個問題我都清楚了,因此我鄭重向您推薦幾款符合您要求的產品。
3.家具產品介紹技巧
我們必須樹立“我們賣的不是產品,而是產品帶給客戶的利益”觀念,反復問自己:產品能夠滿足客戶什么樣的需求?我們能為客戶帶來什么好處?
導購員可分為4個層次:
(1)低級的導購員講產品特點,希望客戶購買;
(2)中級的導購員講產品優點,讓客戶知道;
(3)高級的導購員講產品利益點,讓客戶動心;
(4)頂尖導購員賣產品的價值,證明產品能夠滿足客戶的需求。
最為有效的方法是通過塑造和提升家具的感性價值,并采用“美好意念”的方法,讓家具走進顧客心里。家具導購員在銷售過程中,應當巧妙地引導顧客,讓顧客展開想象力,去體會家居美學和藝術,去感受那種他想擁有的生活方式和舒適感受,從而形成一種美好的意念,可把“家庭空間氛圍”和家具結合起來介紹。優秀導購員都經常運用這種方法,讓顧客充滿對未來家居生活的無限期盼,讓客戶感受“選擇品位家具,就是設計您未來的家”的心理體驗。
介紹產品的訣竅是突出利益、產品品質優勢。優秀導購員在每一款新產品上市時,會將廠家提供的產品資料核心要點背誦并熟記于心(背原文),這樣介紹產品時才具有說服力,但大多數普通導購員從不背原文,只是描述,這樣就會將產品的美感和特點丟失,不能形成“美好意念”的產品體驗。以下是某品牌沙發文字介紹案例:
(1)此款產品除卻代表時尚的金屬配件,以木腳和木架的原始材料做主打形象與有力襯托,寧靜中透露著高貴典雅的貴族氣質,深蘊新古典主義之內涵。適中的十字方塊形座墊,既增加了沙發的彈性與美觀度,又不讓打理有絲毫的為難,再配以大氣沉穩的造型,無不體現復古的高貴雅致和現代生活的悠閑舒適。
(2)款沙發座深舒適有度,扶手中直方正,精心配置的圓扶手又給整款沙發多了一絲活潑的蘊味,讓傳統不再單調。木架還可以隨著客廳的主題變換為胡桃木、櫻木等顏色。
(3)論是處于金碧輝煌的畫梁雕棟、還是溫文爾雅的小樓坊間,ZY-1302都可盡顯獨有的蘊味。
解密:只有大量背誦經典原文并告知顧客,加上部分描述,只有這樣才能成為產品介紹高手,如同古代詩詞,不能說出原文,只是描述,這樣的產品內涵和美感便會蕩然無存!記住,每天朗讀優秀家具導購臺詞,不久就會熟能生巧,功力非凡!
4.促成家具銷售的技巧
促成銷售最關鍵的訣竅是快速成交,并收取訂金。優秀導購員在時機成熟時,會果斷做出成交行動,速戰速決,避免猶豫不決,而讓顧客流失。注意以下3個要點:
(1)制造感情空間,讓客戶參與決策購買;
(2)不要再主動制造新的問題;
(3)嘗試多次促成,迅速達成交易。
5.留住客戶的家具銷售技巧
離去的客戶回頭機會太小了,優秀導購員一般會再次嘗試,找到客戶回頭的機會,留住客戶常用的話術:
(1)您對我的服務有什么意見和建議嗎?
(2)請您談談我們店面的裝修、產品的服務,給我們提出一點意見,好嗎?
(3)是不是我們什么地方做得不夠好,您可以給我們提出寶貴意見嗎?
(4)您可以留下聯系方式嗎?如果您關注的這幾款產品有優惠活動,我會第一時間通知您。
(5)您可以聽一下這種產品選購技巧,即使您現在不買,對以后選購同類產品也是有好處的。
(6)沒有關系,一定要好好挑選一下,這是我的名片,您有什么疑問我非常樂意為您解答。
客戶未購買,留下客戶聯系方式的話術:
(1)您好,這是產品的資料和我的名片,對了,我們還為所有來店的客戶準備了一份小禮品,您幫我登記一下好嗎?另外如果您愿意的話,我們會定期通過短信為您發送一些新產品或促銷信息。
(2)您相信我是專業的,您放心,不管買或不買,我都會為您提供免費買粉絲,您可以留一個聯系方式嗎?我們有任何優惠活動,我將優先通知您。
(3)您喜歡的這幾款產品,我向公司申請一個特價,您留個聯系方式,我到時候通知您。
(4)這是我的名片,能留下您的電話嗎?我們可以幫您免費上門測量和制作演示效果。
解密:銷售是一個過程,得到一個客戶聯系方式,意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計劃之中,這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位,要加強賣場信息的收集工作。
6.在家具銷售中尋找商機的技巧
解密:優秀導購員常用客戶推薦法獲取許多新客戶,這是他們業績成倍增長的秘密。因為服務好一個客戶,該客戶有可能推薦至少5個新客戶。
7.提高客戶成交率的家具銷售技巧
運用銷售筆錄,獲取成交。導購員在向顧客介紹產品時,應把客戶所有有意向的產品記錄在銷售單上,內容包括型號、款式、顏色、價格等,盡量多寫。然后找個安靜的地方,邊喝茶邊和客戶交流,讓客戶把不需要的產品劃掉,留下的自然是很有意向的產品,通過這樣的方法可迅速確定客戶的.意向,提高成交率。
賣家具沙發銷售的技巧 篇2一:首先要注意自己的儀表和禮儀。
穿著與禮儀對于一個生活耐用品銷售人員來說是非常重要的,這講決定你會給顧客留下怎樣的第一印象。而第一印象的好壞,關系到能否與顧客順利建立互信關系。 “信任”是影響顧客購買產品的重要因素,如果顧客信任你,那么細節將不會妨礙你的銷售。但是如果顧客不信任你,后續的銷售工作就很難或無法展開。
二:如何迎接顧客。
這里要強調的是,對待第一次來店的顧客做到禮貌即可,不用過分熱情,這時保持彼此之間適當的距離感非常重要,要努力營造一種讓顧客舒適、輕松的環境。標準的應對和話術是:起身、以輕快的腳步迎上兩步(以顯示對顧客的歡迎)、與顧客目光的第一瞬間要點頭并面帶微笑、問候:“您好!××專賣店,您先隨便看看”、給顧客留出主要的前進通道。
三:如何跟進顧客。
顧客進門后,導購員要跟隨顧客挑選沙發。跟進顧客的主要目的是:了解顧客、觀察顧客、分析顧客、主動尋找機會與顧客溝通,激發顧客的購買欲望。如何跟進顧客呢?一般距顧客2米左右,但是也要因人而異、視情況而定,感覺顧客有不舒適感時,那么要自然拉大距離甚至要停頓一下。 一般站在顧客的側面,顧客眼睛的余光不會觸到及你的地方,切忌不要跟在顧客的正后方。跟進顧客時,要始終觀察顧客的眼光和腳步,判斷分析顧客的行為。
四:對不同類型顧客的應對措施
由于顧客停留的時間短,在向顧客推銷產品時,信息量不能太多,應該抓住一些關鍵信息,比如產品特點、產品設計理念、品牌理念、使用顧客人數等,讓顧客對產品留下一個大致的印象。 正確的話術:“我們××已經在本地經營了8年,已經售出各類沙發5000多套”;“××產品的設計理念是強調環保與舒適”;“××產
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