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01 東莞外貿公司變現(如何看待人民幣的持續升值,對中國的經濟將如何影響)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-07-12 05:16:02【】8人已围观
简介剛做外貿怎么開發客戶外貿開發客戶方法:1,開始簡單的了解所在公司的產品優勢,價格(報價和趨勢),產品特點(賣點)。這點很重要,因為接下來的工作都會圍繞這個來展開的。很多新人一開始就想著要開發客戶,但是
剛做外貿怎么開發客戶
外貿開發客戶方法:
1,開始簡單的了解所在公司的產品優勢,價格(報價和趨勢),產品特點(賣點)。
這點很重要,因為接下來的工作都會圍繞這個來展開的。很多新人一開始就想著要開發客戶,但是越著急開發客戶就越開發不到,基本的東西還是要先在掌握的,不然就算把意向客戶送給你你都開不了單,這是必然的,所以要先打好基礎。
尤其是在價格方面,因為很多國家的客戶都只注重價格,這個時候如果你們價格沒有優勢,想要拿下客戶就要花費一些心思了,就要在價格方面多一些論證和分析了,當然也需要一點價格談判方面的策略。策略的制定就看你對產品有沒有清晰的認知了。
2.了解公司的實力。
所以如果你是在工廠就要充分利用好工廠所有的一切優勢,在公司上班就要找出所在公司的優勢了,這些都是你和客戶談判的籌碼。無論是公司還是工廠本身都有特定的優勢,這些具體就要看自己的鉆研程度,以及發揮程度了,操作起來還是有很多區別的。
3,外貿流程和基本技能。
英語寫作能力,對外貿術語的理解,對外貿易流程的掌握,這些雖不是一朝一夕就能掌握的,但是要從一開始就養成不斷積累的習慣,這些知識是要靠日積月累的。尤其是英語不太好的朋友,更要提前練習起來了,尤其要注意口語方面的練習。
雖然平時工作郵件的方式比較多,但是寫郵件你還可以查查單詞,真的到考驗口語的時候可是沒有機會讓你查單詞的,尤其是打電話的時候,連肢體語言都用不了,這個時候就很考驗英語水平了,所以平時練習的時候要尤其注意口語。
擴展資料搜索客戶
方法有很多,但新人最先要掌握的,也是最重要的方法是最便宜最有效的方法就是Google搜索。Google+關鍵字搜索,不同地區需要變換不同語言,不同關鍵字,圖片搜索。然后可以了解一下社交平臺,Linkedin和Facebook也可以試著先了解起來。
然后還有阿里巴巴等B2B網站,國內行業網站,展商參展商名單等等,其中很多細節都不做過多描述了,每種渠道都有很多方式,利用好了都是很有用的。新人還是先比較好的掌握一種方式比較好, 不用貪多。
剛剛說的那些都是線上的,線下的有展會之類的,但是新人不太會用得到,前期主要還是會以線上為主。畢竟很多公司也很少有參加展會的機會。
郵件開發客戶
也就是發開發信,開發信其實很簡單,對于大部分的新人來說是沒有壓力的,多看一些模板,模仿著可以先嘗試著寫幾封。只要重點突出,內容簡潔,標題再稍微有點吸引力,其實這樣也就差不多了。不用太在乎語言是否優美,流暢簡單最好。
一般來說,外貿初學者需要數百封郵件可能才能獲得第一個答復,回復內容可能就是不感興趣之類的。但還是要堅持發的,開發信有時候還是需要一定的運氣和概率的,發的多了才有機會。
手機開發客戶
當電子郵件發了很久都沒有結果的時候,也可以嘗試電話(公司的固定電話或Skype)。電話其實是最快速也是最有效的方式,只是很多人由于英語水平有限,再加上勇氣不足,所以不會去嘗試這種方式。
第一次通話對新手來說可能很痛苦,但這是必要的!重要的是要注意,最好提前準備紙和筆,記錄一下重點的信息,以免由于緊張電話掛了之后就什么都忘記了。其次,你必須有信心,輕松和幽默,才能與朋友聊天。
而且你的第一次電話很有可能是打不通的或者找不到你要找的人的。這都很正常,做好心理準備就好。如果是打給只有電話號碼的客戶,最好能要到郵箱或者其它聯系方式,方便以后能長期聯系。
利用公司現有的平臺
每個公司給員工提供的平臺是不一樣的,要充分利用這些平臺和資源,前期想要自己去開發新的平臺是很難的,所以一定要利用好現有的。當然了如果你的同事愿意教你,那就要好好利用好同事這塊資源了,很多時候經驗是很有用處的,虛心學習,必要的時候一起分享勞動成果也是可行的。
大部分同事不愿意教你,不愿意跟你合作也是很正常的,這個也要看開一點,不要因為這個就對這家公司產生什么負面情緒,外貿工作就是這樣的,不像其他工作,大家愿意一起分享交流,甚至不遺余力的幫助你,這個做外貿是很難遇到的。
我是業務新手,遇到脾氣不好的采購怎麼辦?
寬容大度,衷情相待,誠信為本,理解包容,互相勾通,相互信任,你讓一寸,他敬三份,真情為上,攜手共贏,.....下面希望有你需要的!
如何做好業務員?這是很多業務員和業務經理們都很傷腦筋的問題。 我個人認為要作好業務員必須具備6個方面的基本素質:
1、 要有良好的思想道德素質 做業務員要經常挾很多的貨款,有的是現金或是匯票,如思想不端正,則會給公司帶來不必要的損失。
2、 要有扎實的市場營銷知識 業務人員不僅僅是要作好自己的業務,而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作,銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業務經理打下堅實的基礎。
3、 要有吃苦耐勞的精神 作為一名業務員,我認為只有吃別人不能吃的苦,才能賺別人不能賺的錢,每天走訪2個客戶和5個客戶效果是截然不同的。
4、 要有良好的口才 要說服客戶購買自己的產品,除了憑有競爭力的產品質量和價格外,就憑業務員的嘴怎么去說,怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性。
5、 有良好的心理承受能力
6、 有堅定的自信心,永遠不言敗。
7、 要有創新精神,作好一名合格的業務人員一定要打開自己的思路,利用自己獨特的方法去開辟一片市場。
業務人員除了要具有以上的素質外,還應做到以下幾點:
1、 要極度熱愛自己的產品,對產品不熱愛的業務人員永遠做不好業務;
2、 要懂得自己的產品,這一點相當重要,沒有客戶愿意和不懂產品的業務人員打交道,因為你根本無法說服客戶購買你的產品
業務人員剛接手新產品時須了解以下內容:
1、 公司的核心業務是什么?
2、 公司的核心競爭力是什么?
3、 公司的組織核心是什么?
4、 公司的客戶是誰?
5、 公司客戶所需要的服務是什么?
6、 滿足客戶的方法是什么?
7、 公司主要的競爭對手有那些?
8、 競爭對手的服務特色是什么?
9、 我們公司的對策是什么?
10、 我們客戶的客戶是誰?他們需要的服務是什么?這些服務對你需求的影響是什么?
了解了以上內容,我們的思路才會清晰,才可以從宏觀上去把握整個市場。另外我想談一談什么是職業銷售人員和專業銷售人員,所謂職業銷售人員就是以銷售產品為職業,以銷售養活自己,這種銷售人員不一定是成功的銷售人員,而專業銷售人員則在以上的前提下更近了一步,他一定是成功的,他們已將銷售作為實現自身價值的一種手段,他們將銷售變成了藝術。如何做到一個專業的銷售人員?銷售研究的是客戶,每個專業銷售人員都清楚的知道客戶所關心的是什么,大概包括以下方面:
1、 我們的服務態度
2、 我們銷售人員的專業水平
3、 我們的產品質量
4、 我們產品的價格
5、 我們的服務速度
6、 我們的員工形象
7、 我們的售后服務
8、 我們產品功能的擴展
9、 我們品牌的信譽
10、 他們的舒適程度
那么專業銷售人員如何為客戶提供滿意服務的全過程呢?我認為應遵從以下步驟:
一、 銷售準備
銷售準備包含以下內容:
1、 心態的準備
一個專業的銷售人員必須具備良好的自我鞭策能力和自我感覺能力,因為銷售人員經常出差在外,全憑自覺,如自己不管好自己的話則無法迅速出成績,還會造成銷售成本的升高,給公司帶來浪費;自我感覺能力是指專業銷售人員對自己的那份自信,第一次見客戶的那份直覺,當面臨困難的時候,腦海里閃出的第一反應是埋怨、退縮、還是如何克服?一個專業銷售人員的腦海中不會去想我會不會碰到困難,而是來了困難我解決困難。初次和客戶見面的幾秒鐘內就能感覺到這個客戶我是不是能拿下?一個專業的銷售人員一定要具備見人說人話,見鬼說鬼話,用世界上最誠懇的態度說世界上最大的謊言,而且還要讓對方永遠都認為你說的是真的的功底,比如有一次,我到三星集團去銷售漆包線,通常店大欺客,請見下面一段對話:
徐:“我們三星集團是一個大公司,我們的制度很完善,關于貨款的問題要按我們公司的制度來辦。”
周:“徐部長,三星集團能作到這么大,肯定人員的修養和素質都很高,尤其象徐部長您這么年輕作到這個位置,能力一定不凡,貴公司是大公司,我公司也為大公司,貴公司的年產值15億,我公司比你們少不了多少,貴公司廠房面積5萬多個平方米,我公司比你們也小不了多少,貴公司有貴公司的制度,我公司也有我們公司的制度。”
以上是一段模糊語言的運用,說吹牛是吹牛,說不吹牛也沒有吹牛,誰能說出我這話是吹牛呢?當然后來還有很多精妙的故事,最后我們將生意作成了。
還有一例:
我到寧波的另外一家公司,剛進門,部長要開會,這個部長很傲慢,打了個手勢,“你等我一下,散會后我們再談。”說完就開會去了,這時候,我的心理犯了嘀咕,但我的第一反應不是能不能將這筆生意做成功,而是如何將他的囂張氣焰打下去。25分鐘左右,部長出來了,見面就說:“我只有15分鐘的時間,很緊,你有什么事就快說吧。”說完,向椅子上一坐,接著腿翹到了桌子上,他奶奶的,這陣勢我如何和你談生意?我當時的第一直覺是我如何讓你把腿放下來,看到這時,我說:“張部長,您開了這么長時間的會議,一定是很累,我們先不談生意,您先喝杯水休息一下。”接著我給他到了一杯水送了過去,我的水端到了他的面前,但沒有放下去,這時,他坐不住了,急忙把腿放下,站了起來,雙手把水接下,“周經理,我們屋里談。”那次我們聊了足有40分鐘,最后生意做下了,我們還成為很好的朋友。
當然,案例還有很多很多,如你第一次你到一個公司去,進了辦公室,見到了部長,他坐著,你站著,這種情況你又如何來談這筆生意呢等等,以上的例子就是說明,專業銷售人員一定要有良好的自我感覺能力,碰到困難的時候,心態要調整好。
2、儀表的準備
要做一個專業的銷售人員,在走訪客戶前一定要作好儀表的準備,一般在天氣不是太熱的時候,一定要西裝革履,穿便服和穿西裝拜訪客戶給對方的感覺是完全兩樣的,其次你的修飾是不是專業,你用的文件包是不是上檔次,你用的筆、筆記本是不是規范,你走路的姿勢是不是昂首挺胸,并充滿自信,你的發型是不是一絲不亂,您的語言、談吐是不是幽雅并具有幽默性,總的來說就是你如何設計你的個人職業形象。尤其是銷售人員第一次走訪客戶,一定要象女婿第一次見丈母娘一樣,把自己最完美的第一印象留給客戶,因為人永遠沒有第二次機會去改變自己在對方心目中的第一印象。在此我想著重談一下語言的準備,也許有很多人很難給銷售下定義,但我認為,銷售就是和客戶溝通,溝通就等于銷售,銷售的過程就是如何和客戶建立關系的過程。有關專家統計過,整個銷售成功的過程,語言占38%,談話時的動作占55%,談話的內容只占7%。也就是說生意成功的關鍵在于語言和動作。不知各位營銷高手可曾
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