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01 做外貿遇到的問題(在外貿與客戶溝通中會遇到哪些問題)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-07-19 07:24:36【】2人已围观
简介外貿中可能遇到哪些問題這個問題太籠統了,整個外貿分許多環節,幾乎每個環節都可能出現這或那的問題,總結一下大體以下幾個方面吧:1.訂單問題:沒有訂單就沒有后面的一切,也就不會有任何問題。所以如何找到客戶
外貿中可能遇到哪些問題
這個問題太籠統了,整個外貿分許多環節,幾乎每個環節都可能出現這或那的問題,總結一下大體以下幾個方面吧:
1. 訂單問題:沒有訂單就沒有后面的一切,也就不會有任何問題。所以如何找到客戶,并最終成交,這個很關鍵
2. 交易條款問題:這里面包括與客戶的角力,如何在自己最有利的情況下確認訂單合同。這個過程就包含了許多單證,貿易條款等方面的東西,稍有不慎,會造成重大損失,也會讓后訂單難以完成
3. 產品問題:外貿過程就是按照客戶的要求提供產品,然后客戶總是希望用最少的錢買到最好的貨,而廠家卻希望用最少的成本創造最高的利潤。這個矛盾會產生很多問題,需要業務員在工廠和客戶中間做一個很好的平衡,否則這個環節導致的質量問題會很麻煩
4. 出口流程:這個就包括單證制作,貨款支付,商品報檢報關,運輸等,是最容易出錯的環節
5. 運輸以及提貨:這個環節非常關鍵,在客戶收到貨和出口商收到余款的矛盾中,需要得當處理,否則極易造成重大損失
6. 售后問題:一般來說就是客戶投訴,有質量方面也會有其他方面,見招拆招就是
培養多學習,勤思考的習慣,仔細認真避免問題的產生,問題產生了不怕問題,及時合理理智的解決。時間久了,你會發現外貿中的問題有時候是一筆寶貴的財富。祝你成功
做外貿可能遇到的常見問題?
好多啊,比如以下一些情況:
1.當提交給銀行的單據,老有不符點,這是做信用證。
2.對于在專業外貿公司的業務員來說,想要開發客戶難。
3.貨代或船公司不能及時配合。貨物安排車去拉慢。
4.客人不改訂單上
5.貨款或信用證不快點開過來 錢還不快點匯過來
6.貨物被驗柜
7.工廠貨物生產不出來,貨物生產不好。
8.用網絡開發潛在客人的,注冊了那么多網站,買粉絲很少。
9.給潛在客戶寫開發信發過來卻沒回復。開發信沉大海
10.客人不愿意匯款了
在外貿與客戶溝通中會遇到哪些問題
最主要的還是文化差異造成的理解問題,下面舉兩個例子:
對“常識”的理解不同。在我們的常識中,大家是看結果的,就如鄧小平說過“不管黑貓白貓,抓到老鼠就是好貓”。但是很多的國外客戶,尤其是大公司,看重的是過程,他們認為,只有控制了過程,結果才是可控的。
對“品質”的理解不同。即便在現在,很多工廠里還掛著類似“為客戶提供最高質量的產品”這樣的橫幅。這樣的口號用來激勵員工是可以的,但是在國外客戶看來,這是一句邏輯有問題的標語。因為在大工業生產的工廠,從來就沒有什么“最高質量”,客戶也不需要這樣的東西。客戶要的,是在合理價格基礎上,質量穩定的產品。
其他的還有因為外語水平的差異而造成的理解問題。例如,在英文中,買粉絲plecated和sophisticated都有“復雜”的意思,但是使用的語境卻很不一樣,如果用錯語境,就會造成很大的誤會。
在外貿跟單工作過程中會遇到哪些問題
在外貿跟單工作過程中會遇到以下問題:
1.
客戶下單后,公司安排生產的時候,有一種或幾種原材料沒有庫存,需要采購,此時對交期會有影響,所以在和客戶談交期的時候要盡量說長點時間。
2.
生產過程中,設備出現狀況,可能會對質量造成影響,也可能會影響交期。
3.
客戶下單之后,可能會取消訂單,此時車間可能已經開始生產,這時需要及時暫停生產,積極和客戶溝通,如果客戶確實要取消,需要客戶負擔損失費用。
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