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01 外貿業務員跟單流程(外貿跟單員的具體工作流程)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-07-26 07:54:09【】0人已围观
简介外貿的基本流程是什么?跟單的具體步驟是什么?一、外貿基本流程1、外貿洽談前期,制作形式發票用于報價、交易參考或客戶申請進口許可等2、交易確認以后,制作外貿合同3、準備交貨的時候,制作商業發票、裝箱單、
外貿的基本流程是什么?跟單的具體步驟是什么?
一、外貿基本流程
1、外貿洽談前期,制作形式發票用于報價、交易參考或客戶申請進口許可等
2、交易確認以后,制作外貿合同
3、準備交貨的時候,制作商業發票、裝箱單、核銷單、報關單,申請商檢通關單等報關出口
4、報關后海關退返核銷單、報關單的收匯聯與核銷聯等
5、交貨付運后,得到提單(有時是直接做電放提單)
6、如果付款方式是信用證等方式付款, 需要制作、申辦、整理客戶所需的全套單據,如發票、裝箱單、商檢證、產地證、受益人證明等等以收取貨款
7、憑收匯銀行水單、核銷單、報關單核銷聯等辦理核銷與退稅
二、跟單步驟
1、產前樣的確認,船樣的確認,生產中工廠和公司之間的銜接溝通,原料的質量鑒定,生產技術,產品包裝方式,交期的跟催和跟進,包括生產的全過程
2、業務跟單多為外貿公司,對技術的知識要求不是太高,主要是負責生產工廠和客人的聯系,并安排出貨方式和船期,付款等 ,當然對于面料(服裝)的質量也相當重要
擴展資料:
一、跟單工作安排
⒈ 全面準備并了解訂單資料(客戶制單、生產工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節是否統一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給相關技術部和業務部,以便及時確認
⒉ 務必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細并明確、一致(要有文字證明)
⒊ 事先盡可能多地了解各加工廠的生產、經營狀況并對工廠的優/劣勢進行充分評估,做到知根知底
⒋ 跟單員言行、態度均代表本公司,因此與各業務單位處理相應業務過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業務過程中不能隨意越權表態,有問題及時請示公司決定
⒌ 預先充分估量工作中問題的潛在發生性,相應加強工作力度,完善細化前期工作,減少乃至杜絕其發生的可能性。不以發現問題為目的,預先充分防范、工作中重復發掘、及時處理問題并總結經驗,對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道
6. 訂單跟單員與訂單負責人(操作員)要保持密切的聯系,出于雙方的利益著想,多與對方溝通,將問題降到最低限度
二、外貿注意事項
1、外貿業務人員在國外采購商的詢價,做出產品報價前,應了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購能力、消費區域,以及產品的用途、規格及質量要求,我公司是否能夠生產等
2、對于外商的郵件、傳真,原則上在24小時內答復;特殊情況需要延期的,應及時向外商解釋及大概需要的時間
3、對于外商的產品報價,原則上按照公司財務部門經核算后的價格表(外銷)執行;公司財務部門根據市場狀況及生產成本,定期進行核算,對產品價格進行調整
4、對于定單數量較大,外商所能接受的價格低于我公司公布的價格的,業務人員應先上報部門經理批準實施;部門經理不能批復的,報總經理批準后實施
5、對于C&F及CIF報價,需要我方辦理運輸、保險的或需要進行法定檢驗的等事項,業務人員應事先聯系相關中介機構進行確定,選擇中介機構應考慮業務熟練、服務效率高及收費合理
6、對于外商的寄樣要求,原則上要求到付;對于樣品數額較大,原則上對方承擔成本費用。在正式定單后,可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況,如關系比較好的老客戶,我方可以預付并免收樣品,報部門經理批準后執行。費用較大的,可報總經理批準后執行
7、對于外商需要打樣的,外貿業務人員應和生產部門協調,確保樣品的質量及規格符合要求;樣品需要部門經理審核后寄出;外商對于產品有包裝或嘜頭要求的,正式包裝或印刷前需經外商確人
8、付款方式上,原則上考慮前TT全部或部分作為定金,剩余見提單傳真件付款,及全部短期信用證。收匯銀行和業務員負責對信用證做形式和內容的檢查,發現差異的,應及時通知外商修改。信用證審查無誤后,報部門經理復核
9、原則上,公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經復核無誤后,開始安排生產計劃,組織貨源,進行生產
10、在定單生產階段,外貿業務人員應到生產車間會同生產主管對產品生產進行監督、檢查,發現問題及時解決;或由部門經理協調解決,或部門經理上報總經理解決。嚴格把握產品的規格、質量、包裝、生產時間符合同外商的約定
11、對于C&F、CIF價格條款的,業務人員應在生產結束前一周,安排好貨代,確定定艙事宜;一般在船期前二日,安排裝柜、運輸
12、需要委托中介機構進行報關、商品法定檢驗、保險的,外貿業務人員應及時準備相關資料交中介機構辦理;辦理過程中,業務人員可以協助
13、收匯方式為信用證的,外貿人員必須細心操作,謹慎處理,注意單證的一致性,做到安全收匯
外貿業務跟單的流程是什么?
第1步:當業務員和客戶在網上進行溝通,確定初步意向后。客戶通過快遞把樣品和加工的細節數據傳過來。此時,將樣品和相關的加工制作的要求通過打樣申請單反映出來。之后,經過業務部經理簽字,將樣品和打樣單(打樣單要復印一份,正本留自己保存)。給打樣室,打樣。
第2步:樣品出來后通過快遞寄給客戶,注意即使向快遞詢問UPS號。
第3步:客戶確認樣品并將樣品寄回,同時下單。
第4步:根據回傳樣品,制做簡單的定貨單給技術部。定貨單要業務員和部門經理簽字。將單和樣品留技術部。要求其制作工藝流程。
第5步:之后將合同傳給財務部簽字和老總簽字。并連同工藝流程樣品3樣物品,下正式的訂貨單。訂貨單要根據合同來做,把品質要求,包裝要求,和備注事項,交貨日期。寫清楚。之后把訂貨單復印5份,分別傳生產-品管-財務-物控-出貨。并在正本上簽字。正本訂貨單留給自己。把工藝流程書復印5份,傳財務-技術部-物控-生產-品管。正本留技術部,副本自己留著。
第6步:將合同復印2份,正本自己歸檔。副本分別傳老總辦公室和財務負責人。
第7步:即使反映工廠在生產過程中的問題,并和業務員溝通。在業務員和客戶溝通達成協議后,將結果通過工作聯系單將變更要求傳達到生產車間。工作聯系單正本留己,副本傳達。
第8步:快出貨時,聯系貨代。做報關單據。并提前寄交貨代。若生產有問題,導致不能即使出貨要提前通知貨代,以便其另做船期安排。
第9步:若即使完貨。則提前兩天將貨代傳來的進倉單或相關單據交給出貨部門。并將出貨通知單復印3份,傳生產-品管-出貨部。正本留己。
第10步:即使做好議付單據連同貨代送來的提單進行議付。如前T/T下,則先傳副本給對方,要其付款。L/C項下,則交由財務部到銀行進行相關事項。
第11步:到核銷單等相關單據回來后,將單據交由財務部進行結匯,辦理核銷退稅手續。
外貿業務員的工作流程有哪些?
1.客戶 詢盤 :一般在客戶下perchase Order之前,都會有相關的Order Inquiry給業務部,做一些細節上的了解
\x0d\x0a2.報價:業務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,peroforma Invoice 給客戶做正式報價
\x0d\x0a3.得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單perchase Order
\x0d\x0a4.下生產訂單:得到客人的訂單確認后,給工廠下訂單,安排生產計劃
\x0d\x0a5.業務審批:業務部收到訂單后,首先做出業務審核表
按“出口合同審核表”的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明
合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同
審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執行
如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行
合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進
\x0d\x0a6.下達生產通知:業務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產:\x0d\x0a6
1:如果是L/C付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到,收到L/C后應業務員和 單證 員分別審查 信用證 ,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應立即請客人改證
\x0d\x0a6
2:如果是T/T付款的客戶,要確認定金已經到賬
\x0d\x0a6
3:如果是放帳客戶,或通過銀行D/A等方式收匯等,需經理確認
\x0d\x0a7. 驗貨:\x0d\x0a7
1:在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨
\x0d\x0a7
2:如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部
\x0d\x0a7
3:如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,要在交貨期兩周前與驗貨公司聯系,預約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間
確定后將驗貨時間通知工廠
\x0d\x0a8.制備基本文件
工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業發票,裝箱單等文件(應由業務 跟單員 制作,交給 單證 員)
\x0d\x0a9.商檢:如果是國家法定商檢產品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發票等商檢所需資料
而且要告訴工廠將來產品的出口口岸,便于工廠辦理商檢
應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條
\x0d\x0a10. 租船訂倉:\x0d\x0a10
1.如果跟客人簽定的合同是 FOB CHINA條款,通常客人會指定運輸代理公司或船公司
應盡早與貨代聯系,告知發貨意向,了解將要安排的出口口岸,船期等情況,Q確認工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前,以及船期能否達到客人要求的交貨期
應在交貨期兩周之前向貨運公司發出書面定倉通知(ING ORDER),通常在開船一周前可拿到定倉紙
\x0d\x0a10
2.如果是由賣方支付運費,應盡早向貨運公司或船公司買粉絲船期,運價,開船口岸等
經比較,選擇價格優惠,信譽好,船期合適的船公司,并告訴業務員通告給客人
如客人不同意時要另選客人認可的船公司
開船前兩周書面定倉,程序同上
\x0d\x0a10
3.如果貨物不夠一個小柜,需走散貨時,向貨代公司定散貨倉位
拿到入倉紙時,還要了解截關時間,入倉報關要求,等內容
\x0d\x0a10
4.向運輸公司定倉時,一定要傳真書面定倉紙,注明所
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