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01 外貿公司的管理制度(求外貿公司和制造業的銷售管理制度?)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-07-12 15:22:07【】5人已围观
简介外貿公司如何建全公司制度,今年換了新公司是一家外貿公司沒任何規章制度。不知應該如果入手??先建立日常管理制度,如《考勤制度》《辦公環境,辦公禮儀要求》《薪資管理制度》《費用報銷制度》,編制一本員工手冊
外貿公司如何建全公司制度,今年換了新公司是一家外貿公司沒任何規章制度。不知應該如果入手??
先建立日常管理制度,如《考勤制度》《辦公環境,辦公禮儀要求》《薪資管理制度》《費用報銷制度》,編制一本員工手冊
求外貿公司和制造業的銷售管理制度?
一、 崗位名稱:營銷部經理
二、 直接上級:營銷總經理
三、 直接下屬:經理助理、 兩廣經理、業務經理、銷售計劃員、
業務主管、物流主管、外貿主管、 廣告主管、片區主管、營銷文員
四、 部門職能
1、 協助營銷總經理執行公司制定的營銷決策、方針、制度、并跟進營銷目標計劃的達成;
2、 管理協調營銷部的日常工作;
3、 監控及督導下屬的目標執行情況;
4、 掌握市場動態,及進行應對準備策略;
5、 監控各類營銷業務項目的開展;
6、 定時檢討營銷部運作狀態,提交相應合理化建設意見;
7、 協助營銷副總處理好營銷雜務,并做好營銷策略參謀;
8、 協助營銷副總做好對外公關工作;
五、 崗位職權
1、 根據上級指示,對本部門運作有決策指揮權;
2、 按國家和公司有關規定,有權對下屬進行獎懲、調動、任免;
3、 在規定的范圍內,有權自主使用各種資金、人員和物資;
4、 有權拒絕非本部門的任何組織或個人對本部門的人、財、物的不合理攤派;
5、 根據公司發展方針和上級指示精神,有權制訂、修訂部門規章制度,并享有相關政策發布權和解釋權;
6、 對公司的決策知情權,對本部門政策有決議權及抗辯權;
7、 有權享有公司規定的有關福利待遇;
8、 其它職權;
六、 崗位職責
1、計劃管理
1.1、 負責制訂年度、月度營銷目標計劃,并呈報營銷副總;
1.2、 負責跟進目標計劃的實施;
1.3、 負責營銷實績的管理,并督導所屬文員進行統計、歸類并存檔;
1.4、 負責監督所屬部門的對于營銷目標的執行情況,并制訂月度營銷實績報告;
1.5、 負責日常車輛使用的審批;
1.6、 合理編排公司出貨計劃,安排車次,以降低運輸成本;
1.7、 負責組織成品出貨,報營銷副總簽字放行;
2、 信息與情報管理
2、1、 負責市場調查及預測工作的實施,制訂應對準備策略;
2、2、 負責制訂交易往來客戶名簿的登記管理制度,并指導實施;
2、3、 負責制訂競爭對手調查名簿的登記管理制度,并指導實施;
2、4、 負責依據市場狀況和公司發展宗旨,對本行業市場信息及營銷進行整合;
3、績效管理
3.1、 根據營銷目標計劃,制訂月度考核計劃,并配合行政部進行考核的實施;
3.2、 負責制訂本部門的崗位責任制,輔助提升全體營銷人員的業務素質水平;
3.3、 負責按計劃完成每月貨款回籠;
3.4、 負責收集新產品信息和樣品,及時提供給工程部進行研發,負責不定期征求客戶對品質質量要求和其他質量信息,并反饋給公司質檢部;
3.5、 負責監控營銷項目的實施,督導下屬工作的高效達成;
3.6、 負責在本部門推行目標管理模式,以推動公司經營的發展;
3.7、 負責研究效率最高的事務處理法,并經常予以檢討;
4、對外、公關管理
4.1、 負責制訂營銷外務公關的管理制度,并推行;
4.2、 負責根據市場狀況,整合市場信息,并提出相關措施;
4.3、 負責加強完善經銷商合同,經銷商鋪底合理比例,監控各類合約的簽訂、建檔工作;
4.4、 負責對大中型客戶的溝通與監控,做好服務跟蹤;
5、其他管理
5.1、 參與或主持相關的工作會議;
5.2、 負責在本部門推行企業文化管理體制;
5.3、 負責處理營銷雜務,并做好營銷策略參謀;
5.4、 負責所屬人員的考核考評工作的實施;
5.5、 負責完成上級下達的臨時工作任務;
5.6、 其他未盡述的工作事宜;
對外貿易管制的對外貿易經營者管理制度
(1)經營權 對外貿經營者可是企業、其他單位、個人(個體工商戶)
貿易經營者資格管理,實行備案登記制。根據法律法規、商務部特批不許登記的除外。
(2)經營范圍
不僅可以進出口本企業的貨物,還可以代辦他人的貨物進出口業務。
對部分進出口商品實施國營貿易管理,或在一定期限內實施國營貿易管理。實行國營貿易管理的進出口業務只能由授權企業經營,屬國營范疇但國家允許非授權企業經營的除外,國營貿易不得受非商業因素影響。
國營貿易管理的貨物和授權企業的目錄,動態發布。
附:對外貿易經營者的種類
1、隸屬于原外經貿部和各省、市、自治區的專業外貿公司
2、有權自營進出口的生產企業,包括外商投資及各類內資生產型企業
3、對外經營科技產品的科研院所和大專院校
4、從事國際承包工程和勞務合作的國際合作公司
外貿如何管理團隊
外貿團隊管理建議
一.企業外貿部管理條例
1、管理制度
為了更好的發展公司外貿業務,提升外貿業績,同時幫助外貿人員更好的成長,特制定如下條例:
一、 績效考核方法:
標準:1、業績 2、阿里有效利用率 3、工作態度及方法(根據三點每季度綜合考核一次)
第一季度:外貿部所有業務員在進公司后,工作期間的連續3個月內如果沒有出單子(以到款為準),將被辭退。如果沒有達到業績要求,根據第2、3點標準,若表現突出,公司可以考慮給第二次機會;
有效利用阿里1----3個月要求如下:
A:對阿里資源的充分利用與徹底了解。在這過程中(會抽查二次)。
B:你對自己產品的充分認識與對產品賣點的充分認識。把自己產品通過郵件達到最大價值化。
C:對自己阿里展臺的充分部置。讓買家第一時間能覺的你公司的實力與信認感。
D:不斷的要求自己與買家交流能充分認識的各地區的買家的采購行為。
工作態度及方法:勤奮、積極、熱忱
第二季度:每月初預報自己的業績,根據完成率評估。
有效利用阿里4---6個月要求如下(考證自己前三個月的成績)
A:考查自己對各地區的買家行為是否了解透徹。
B:有沒有意向客戶產生。(即有多少個網上朋友)
C:有多少個網上朋友向你要樣品(但必須出樣品費)。考核條件:三個月內有6個以上客戶要求寄樣。
工作態度及方法:對客戶熱忱、專業,在公司內部積極分享,和各部門配合交流暢通
第三季度:每月有客戶成交(不管金額大小)
有效利用阿里7----9個月要求如下
A:在后臺訂單欄目里記錄每一筆訂單
B:給每個已經合作的客戶做服務
C:邀請高質量客戶來華參觀我們企業
D:保持經常與老客戶的聯系,挖掘客戶的新需求
E:請求過關系要好客戶給公司推薦買家
F:關注后臺報表欄目,及時掌握公司國際市場及調整公共產品
工作態度及方法:熱忱、專業、創新
第四季度:有至少2個返單客戶
有效利用阿里10---12個月要求如下:
考核自己是否把客戶有條理的服務與安排,這是成功的關鍵。
把過去一年中與現在的國外客戶系統分類:
1、 成交客戶按地區、產品等分類,做出個性化的服務計劃
2、 未成交客戶按客戶優質等級分類,并能系統性跟進
A類:寄過樣品,并一直保持跟進
B類:對網上產品詢價比較仔細與認真
C類:對網上產品比較統一詢價或讓你全面報價
D類:不是對網上產品詢價只是對相關產品詢價
3、把過去一年的客戶與現在的客戶按地區、產品分類,總結各地區或各類買家行為
工作態度及方法:激情、創新、歸納總結
二、外貿部銷售人員收入計算方法:
基本工資1200元(每月發放)+外貿業務提成(每季度或半年發放一次)+ 獎金(每年發放一次)
提成根據外貿業績,每季度累計業務0-100萬人民幣(包括100萬)提成2%
100萬-500萬(包括500萬)提成3%, 500萬以上提成4%和額不外獎金
獎金根據每季度阿里有效利用率和工作態度及方法綜合而定,
外貿部作息時間:
考慮到國外買家的工作時間跟國內工作時間的時差問題,特調整公司外貿部作息時間如下:
上午:08.00-12:00工作
中午:12:00-13:00休息
下午:13:00-17:30工作
周日休息
如果有特殊情況,需向公司老總請假說明.
三、 外貿部的學習培訓:
為了形成公司內部學習和交流的良好氛圍,達到互助提高的效果,公司鼓勵交流,學習和互相幫助,比如:阿里巴巴公司提供的業務培訓要求必須到場,而且做好學習筆記,阿里巴巴后臺外貿服務部要充分利用,加強和阿里巴巴外貿服務人員的溝通和學習,好的意見要充分利用,幫助自己提升業務能力和業績;
四、 客戶跟進管理方法:
要求每個業務人員,把自己聯系中的客戶進行軟件管理,把每個客戶每次跟進的情況,在用戶管理平臺進行管理和記錄,也方便自己有效管理客戶。一周內的新客戶必須在當周至少聯系一次,對于客戶必須進行等級管理,較高級別以上的客戶每月至少聯系5次(任何形式)。
五、 工作報告的提交:
要求外貿部人員,每周寫工作報告(見附注一),打印出來提交給老板或外貿部經理,同時要求自己建立報告檔案,報告要求如下:
1. 本周工作回顧;
2. 本周重點開發的客戶以及重點跟進客戶(要求說明,客戶公司名稱,地址,主要聯系人,電話,E-mail,客戶跟進情況詳細描述);
3. 工作總結:本周工作中發現的問題,包括公司內部的問題,自身存在的問題,改進方法,公司如何給予支持;自己業務員心態的變化及感受。
公司制定的外貿部管理條例,每位應員工認真執行,有意見可以及時向老板提出,在以后的實施過程中,可以及時補充目的是為了更好的提升個人和公司業績,建立良好的工作氛圍。若暫無其它意見,公司管理層和外貿部人員可以簽訂制度共同遵守執行。
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