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01 外貿函電開發信標題(外貿:怎么樣寫好一封開發信,才能讓客戶回復的幾率大一點呢?)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-07-18 15:38:19【】3人已围观
简介外貿開發信主題寫什么那。外貿客戶開發只能寫開發信嗎,還能用別的方法嗎?如何寫好威力強大外貿業務開發信開發信的原則這邊先談談以前的一個德國客人給我的建議,我把他原文附上,但是名字和公司我刪掉了,其他一字
外貿開發信主題寫什么那。外貿客戶開發只能寫開發信嗎,還能用別的方法嗎?
如何寫好威力強大外貿業務開發信
開發信的原則
這邊先談談以前的一個德國客人給我的建議,我把他原文附上,但是名字和公司我刪掉了,其他一字不改,大家看看!
Dear C,As you mentioned last time, how to write a right email, pls find my reply as follows:1) short2) short3) short again4) delete all extra words5) make everything clear6) that's ok, order 買粉絲es, ah~Have a nice day!
我要再重申一點,開發信盡量不要用粗體,大寫,或者弄得五顏六色。除了一小部分標新立異的客人,大部分人是不會喜歡的。只要掌握3個要素,效果會比漫天亂發要好得多。
1)簡潔。內容一定要簡潔,盡量控制在3段以內,每段不超過兩句話。
2)簡單。用你能用的簡單的單詞,最好都是初高中的詞匯,那就最理想了。讓每個即使是非英語國家的客人都不會產生歧義。
3)準確。內容要到位,不說任何的廢話,每句話切中要點,不要漫無邊際。
很多sales朋友常常抱怨,開發信效果很差,100封里面好幾十封退信,剩下的就是石沉大海,難得有一個老外回一句“No, thanks.”就可以讓你激動半天。 其實大家有沒有想過,這樣的做法會嚴重挫傷自己的積極性。可以試想一下,當你一天坐在電腦面前12個小時,從google和各種黃頁搜索到客人信息,一封一封開發信發出去,晚上滿臉疲憊的回家,等第二天滿懷希望上班的時候,郵箱里爆滿各種各樣的退信,你是什么感受?
我以前也是做業務的,當年大學畢業后從業務助理、跟單做起,后來做sales和sales manager,PA to director,一直到現在做buyer,中間換了幾份工作,也經歷過大部分朋友所經歷的各種問題。我當時也有這么一段時間,沒日沒夜地發推銷信,找新客人,無休止地報價,但效果甚微。后來跟很多不同的客人熟識了以后,私底下聊起才發現,當初的開發信寫的是大大有問題的。很多老外也是做sales的,也會寫開發信,為什么成交率比我們高很多?即使不說成交率,回復率也大大高過我們?
很多剛畢業的朋友們都是學國貿專業出來的,一般都學過外貿函電這門課,老師們反復教你們怎么寫商務信函,怎么回詢盤等等,其實這些教材幾乎都是學院派人士編的,不是老掉牙過時的東西,就是和現實基本脫節的。很多老師一輩子都呆在學校里,連外貿都沒做過,你怎么能指望從他們這里學到寫商務信函的精髓?真正的好的email,必須要模仿老外的行文方式,尤其是英語為母語的客人!即使你的郵件寫得四平八穩,語法精到,整篇下來沒有任何錯誤,在大學里可以拿滿分作文了,可客人收到以后,還是怎么看怎么別扭。
外貿如何寫開發信外貿如何寫開發信范文
什么是外貿函電,怎么寫?
外貿中的開信,無論是外貿老手還是新人,都是繞不開的話題。廣義來說,開信是持續獲得客戶,擴大業務規模的必要手段。寫小說和書信是外貿人的基本功。只有寫完信,你才能開始。首先,我們要明確發函的定義和目的是什么。
開信,顧名思義,就是作為外貿人第一次接觸客戶的郵件或消息。目的是開發這個潛在客戶,希望建立業務合作,收獲訂單,拓展業務。無論是通過郵件、社交媒體上的評論、私信等方式發送。,這一切都是為了有效地向潛在客戶傳遞信息。
其次,拆信有多重要。
評論和私信多為文字交流,無法承載豐富的圖片和視頻內容,交流往返成本高,無法留下交流記錄。雖然在與客戶建立初步聯系后,使用社交軟件進行日常交流是一種很好的方式。然而,在給客戶發送電子郵件的各種方式中,最有價值的是電子郵件,它是最快、最便宜、最充分、最有效且不易被誤解的溝通方式。
最后,既然如此重要,如何才能寫出一封有效的信呢?
在我們開始討論如何寫作之前,讓我們回憶一下你是如何閱讀電子郵件的:
打開你常用的郵箱收件箱,是被營銷、通知、會員郵件篩選的嗎?在這些郵件中,你是快速瀏覽關鍵詞挑出感興趣的,還是通過倒序/時間順序定位對應時間段的郵件?那些明顯是營銷郵件,沒有提供任何價值的郵件的打開率是多少?數百封未讀郵件中,你每次打開幾封?打開后你會看幾封信?
回想這些,你有沒有發現,你作為一個客戶,對郵件的選擇標準是非常嚴格的?作為一個外貿人,給客戶發公開信要經過第一關,但是要寫好標題,保證公開信是客戶打開的。
第一,寫好標題,提高打開率
到現在,無數人寫了公開信標題,迭代出各種版本。結合很多老外貿人的親身經歷,小爺從自己的實戰經驗中總結出了幾個大大提高開信閱讀率的方法——
提及收件人關鍵信息
提及收件人的公司名稱/產品名稱/行業/地區:特別針對俄羅斯零售商,xxx的行業報告。
寫下收件人的名字:給亞歷克斯/親愛的丹
給出興趣點
或折扣:春季銷售免費送貨/便宜/降價27%
原產地優勢:中國制造(原產地優勢,代表價格優勢)
直接報價:報價
現在盈利也不算早。更何況我們在開信階段還沒有和客戶建立起穩定的利益關系。用直覺興趣吸引,是最高效最直接的方式。雖然這樣的標題在“廣撒網”階段可能不會帶來很多回復,但是回復之后的后續效率會比較高,因為客戶在開信階段就已經被篩選過一次了。所以,給出一個明確的興趣點也是一個優秀的開頭信標題。
反映及時性
產品/信息的及時性:更新/新聞/最近
折扣及時性:最后一天
時效性:下午6點前
這種標題用起來會有比較好的打開率,但是要注意使用的頻率。不要頻繁使用這種稱呼,這樣反而會引起客戶的反感,影響印象。
第二,給客戶提供價值,創造答辯機會。
當客戶打開一封郵件時,通常只需要5~10秒就能決定是否繼續閱讀。除了常規的公司信息和產品介紹,我們郵件的內容是否能快速為客戶提供價值,內容是否能與客戶互動空,這些都決定了我們打開的郵件是否會被閱讀下去然后回復。
利他與共贏
在寫郵件內容的時候,我猜大家的心態應該是“來買我的產品吧”。當客戶收到電子郵件時,他們的大部分內心活動可以總結如下-
一位來自巴西的老板在推特上抱怨道。
在信的內容上,一定要避免與同行同質化,同時給客戶提供他們真正關心的信息。比如這個老板,他不再需要在文中看到博眼球的內容,而是需要實際的、具體的信息,比如:發貨周期、貨運方式等。內容越具體,越能引起老板的興趣和回復的欲望。
當客戶要求挖掘機時,必須記住,他實際上需要的是一個洞。
場景客戶需求
場景已經廣泛應用于TOC和國內互聯網行業營銷——賣一個人的飯不是飯,是獨處,但不是隨意的狀態;第二杯半價。兩個人也不算便宜,但是不管怎么選,總有人愿意陪你,愿意分享現場。
在外貿行業,開發客戶時,也可以為客戶創建相應的場景:
假設交易后客戶享受7*24小時客服,實時更新物流信息,迭代優先試用新產品...
三、做好基礎工作,提高信件的準確送達率。
在說這個方法之前,請先反思一下。你是通過什么渠道獲得發件人的郵箱地址的?你能知道這個頻道的限制保證嗎?是不是有很多合伙人拿著自己買的行業的單子,然后開始發,不管單子是哪一年的?
電子郵件地址是正確和準確的。
確保郵箱地址正確有效,必須有可靠的信息來源。不走捷徑,不走非法渠道。不僅會有法律風險,而且無法獲得有效真實的客戶信息。
有但不限于以下幾種發展客戶的有效手段,這里就不討論了:海關數據、企業黃頁、搜索引擎等。
不要被攔截,確保進入收件箱。
郵箱打開率低的朋友應該明白,國外郵箱服務器的反垃圾郵件機制靈活而嚴格。如果你希望你的郵件有回復率,你必須確保避免使用垃圾高頻詞。只有這樣,客戶才能收到你的郵件,郵件才會正常顯示在收件箱里,而不是垃圾桶里。再華麗的字母也需要被看到,否則只會是赤裸裸的零。那么什么是垃圾高頻詞呢?以下是一些簡單的例子:
百分之百免費
家庭收入
100%滿意增加銷售額
4UJ增加流量
接受信用卡可以增加你的銷售額
立即行動
不可信的交易
您請求的廣告信息
從上面的例子可以看出,這些規則和我國現行的廣告法類似,所以需要避免絕對化的詞語、夸張的、吸引眼球的詞語,要客觀、克制。
總而言之,寫一封成功的信要做到:
第一,寫好標題,提高打開率
1.提及收件人的關鍵信息。
2.給出興趣點。
3、體現時效性。
第二,給客戶提供價值,創造答辯機會。
1、利他、雙贏
2.客戶需求場景
三、做好基礎工作,提高信件的準確送達率。
1.電子郵件地址是正確和準確的。
2.不要被攔截,一定要進入你的收件箱。
最后,安利一個幫助郵件投遞提高效率的小工具:XTransferCRM。郵件跟蹤功能可以清晰了解客戶的郵件閱讀狀態,為標題優化、關鍵詞優化、內容改進提供可靠的數據反饋,提高郵件投遞優化和成功效率。
感謝您的閱讀。祝你有一個超高的開信率,高回復率和優秀的成交率。
外貿開發信周幾發送?
國外人比較喜歡享受生活,所以要選擇工作日發送!
盈實外貿客戶開發系統靠譜嗎?
盈實外貿系統還是可以的。1、抄作沒那么繁瑣,對外貿新手來講上手比較快。2、現在就是用外貿開發信開發客戶的是比較普遍的方式,未來也是一種發展趨勢。3、該開發系統也有外貿業務員做售后協助的,不明白可以很好的給你解答。
做外貿,如何寫開發信
外貿開發信撰寫之大錯(戰略層面,一個扣30分):
1)缺失標題,或標題很弱、缺乏沖擊力:對方根本沒有興趣點開
2)過于自我的態度,沒有突出“you":被視為沒有任何價值、立即被刪
3)假大空文風、企業口號式宣傳:令人厭惡、被當成騙子或弱智
外貿開發信撰寫之中錯(策略層面,一個扣20分):
1)低聲下氣、缺乏底氣:清朝滅亡已97年了,奴才還占據了CCTV的熒屏與很多人的思想。生意不是求出來的,而是積極爭取去做出來的。所以,外貿開發信要寫得禮貌但不要卑下。
2)缺乏行動召喚:不是報個網站鏈接給對方就萬事大吉了,要充分說明,對方為什么要看你的網站?
3)老古董文:見絕大部分外貿函電教材。
4)技術資料堆砌:再便宜再高質,不與對方的想法聯系起來,別人不會有興趣。
5)文體或調子隨意而為:外貿開發是嚴肅的商業行為,要親切自然但不是率性隨便。
6)其它:(暫時想不起來,看到再補充)
外貿開發信撰寫之
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