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01 外貿詢問客戶是否考慮好了(我是做外貿的,每次給客戶回了郵件,都沒了下文了,我想問一下,如何跟進這樣的客戶?)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-07-13 06:15:21【】1人已围观
简介商務英語:詢問客戶意見第一句:What'syouridea?您怎樣認為?A:ButL/Cissafer.What'syouridea?但是信用證更加安全。您怎樣認為?B:Wehave買
商務英語:詢問客戶意見
第一句:What's your idea?
您怎樣認為?
A: But L/C is safer. What's your idea?
但是信用證更加安全。您怎樣認為?
B: We have 買粉絲operated for so many times. You can trust us.
我們已經合作很多次了。您應該相信我們。
A: Yes, we will think about it.
是的,我們再考慮一下吧。
B: Thank you.
謝謝。
其他表達法:
Are you positive that...? 您認同……嗎?
Do you really think that...?
您真的認為……嗎?
第二句:How do you feel about it?
您怎么想的?
A: How do you feel about it?
您怎么想的?
B: I'm positive that the payment should be made by 買粉絲nfirmed, irrevocable L/C to be opened 30 days before the time of shipment. How do you feel about it?
我認為貴方應該在發貨前30天開具保兌的、不可撤銷的信用證。您認為如何?
A: If you ask me the term of payment. I tend to think that 買粉絲llection is more 買粉絲nvenient.
關于支付條件,我認為托收更加方便。
詢問客戶清關有沒有結束 外貿英語
詢問客戶清關有沒有結束:
直接一些:Have you finished the customs clearance?
委婉一些:Would you please inform me whether you have finished the customs clearance or not.
請各位外貿高手幫忙,關于翻單的事,請問下面的幾個問客戶的問題怎么用英語表達出來?
1 你們的庫存怎么樣了,還有多少庫存?
What is the situation of your stockpiles? How much stock you still have?
2 我們的產品質量怎么樣?客戶有什么反饋?
What are our proct qualities like? What kind of feedbacks do we get from our customers?
3 你們的銷售情況怎么樣?賣得還好吧。
What are your sales situation? Do you sell well?
4 我們的產品還有哪些需要改善的地方?
Is there any improvement we need for any of our procts?
5 你們是否有翻單的計劃呢?
Have you any plan to repeat your orders?
以上翻譯應該很地道,若有不明可以追問。
我是做外貿的,每次給客戶回了郵件,都沒了下文了,我想問一下,如何跟進這樣的客戶?
很多做外貿的人都有這種經歷,發了很多郵件給國外客戶,但是似乎都 “石沉大海”。大部分業務員會滿腹疑問:“為什么我發的郵件,他們都不回呢?”“難道是我寫的郵件太長了?太短了?還是我的英語水平不夠好?”客戶不回郵件的情況,一般都會嚴重打擊業務員的信心。因此,作為一名業務員,良好的心態是非常關鍵的。
至于客戶不回郵件的原因,重點介紹一下針對不回郵件的客戶。
如果知道了客戶的名字和郵箱地址,發郵件過去,人家不一定會理我們。但是可以利用SKYPE搜索。即:
1. 輸入客戶的名字進行搜索,再詳細查看我所聯系的客戶所在的國家。
2.輸入客戶的郵箱地址--一般情況下,客戶的郵箱都是利用公司名稱申請郵箱的,所以這種搜索法概率會高一點。
3搜索到準確的信息后,再添加他們。請求中會要求寫自我介紹,那么就大概寫一下我是誰,是哪個公司的,公司產品主要是哪些,簡單地介紹一下。比如:“This is Lydia, from ×××(公司名稱)”,介紹時做什么產品的。不過以這種方法只能碰碰運氣。有些客戶可能很久都不上SKYPE的,那樣他就沒辦法通過你的請求,也就不能跟他在SKYPE上進一步聯系。
他們加了你的SKYPE后,你就直接問:“有沒有收到我×月×日發的郵件?”如果對方說沒有的話,那么你先跟他確認一下郵箱地址是否正確,然后再發一次給他。如果有必要的話,就利用SKYPE打電話給客戶-這樣打電話是免費的,電話談話可以加深他對我的印象。呵呵,也有客戶會主動打電話給你,問候你啊,然后你就借機談你們公司產品的事情,這樣他就會向你詢價。如果你知道價格的,你就馬上報給他;如果沒法馬上告訴他的,你就說“今天恐怕無法給你馬上回復報價,但我明天會盡快回復你的。”這樣既表示你已經重視了他的問題,又不耽誤事!
只要客戶肯加你為好友,那么你就有機會跟他進一步交談。這樣機會更大一層。
當然,這種方法只能供大家參考哦!如果客戶沒通過你的請求,那么也就沒轍,只能暗暗祈禱,哪天他上線了,看到你的請求,然后大發慈悲加你了。 網上外貿生意,可能外貿人員遇到最多的情況就是客戶不回復,但在買方市場的今天卻又很正常,但如我們能改進我們的聯系方法,回復率必增很多:
1.標題醒目,直截了當。郵件標題只能是客戶求購的產品名稱,而不要加其它的任何多余語言,這樣,客戶打開你郵件的可能性會提高很多;
2.開頭語簡潔,減少寒暄。表明你是專業而老練的商人,可立即讓客戶產生信任感的距離,而對商人過多的寒喧會適得其反;
3.自我介紹,只講重點。時間就是金錢,自我介紹不要超過兩句話。客戶對你的資料不會感興趣,而且有重點地自我介紹反而會在客戶眼中樹立自信、專業的印象,這種印象對你來說是非常重要的。
4.開門見山,認真報價。客戶最關心的就是產品質量與價格,所以簡潔的開頭后,便開始報價,證明你的專業性和誠意。而且也側面表明雙方都不想浪費時間, 只想踏實把生意做成;報價過程中,切忌胡亂報價。就是說你的報價要是實價,否則會給人不專業的感覺,甚至會降低信任度。另外,不要怕客戶的規格不全,就不報價,而去詢問。可以試探性的報,比如說,將與客戶描述相近的規格報過去,如果不符要求,客戶會發來詳細的規格。
5.注意細節、防止隔離。聯系客戶,如果客戶沒有再詢盤時提出要求圖片,那就不要附加圖片,以免被刪或被國外反垃圾郵件軟件攔截;另外最好用hotmail等國外的郵件服務器發送,以免被國外防火墻隔離。
總之,要明確你的目的--最終成交,一切行為和細節都要圍繞這個目的去執行。真誠和簡潔,不僅外商喜歡,又能縮短成交的周期,大家何樂何不為呢? 針對客人不回復郵件的問題,請看下面的建議: 1.首先自己確認每個郵件的內容是否回復的完整,是否按客人的要求在回復,是否及時回復 的,是否發送成功.一般企業郵箱或則公司郵箱都可以設置回執的.或則你也可以采用用兩個郵件同時發送以確保發送成功.如果怕用自己私人郵箱老板不高興的 話,可以把這些反映給領導,看看他的建議啊.2. 有時候客人沒及時回復郵件,可能是因為客人出差了,或則客人去TRAVEL了,或則其他私人原因沒及時通知回復這多正常的. 不要找急,堅持定期發郵件聯系,如果客人真的需要產品,他以后回聯系的.3. 不是每個客人發的詢盤,都是真的想采購的,在會客人郵件前,先對客人的詢盤內容進行分析評估,有很多客人多是索取樣板型,或則同行索取信息,或則其相關技術人員索取技術信息型的,這些郵件可能他們很少會即使回復在達到他們的相關目的后.4.平時注意多提高完善自己的郵件的專業性,把客人郵件進行分類,并堅持對些目標客人聯系,相信會有好的結果的.5.你才做了半個月呢,其實一般剛開始做外貿1-6個月接到第一個單都很正常的,不要否認自己的努力.堅持聯系,多提供自己對產品的熟悉專業,慢慢就好了.6.平時遇到這些問題,也可以和相關同事或則領導反饋溝通,也可以有很大的收獲,畢竟他們是有經驗的.7.檢查下你們的郵件系統,應該是用企業郵箱發的吧?你得確定每封回復信息是否發送成功了,保險的辦法就是同另外一個郵箱地址再發送一遍,順便問他是否收到了你的郵件.8.回復郵件要及時,對于沒有及時回復的國外客戶,最好是在他發郵件的相同時間段回復過去,這時候對方很可能處于工作時間.9.客人遲遲沒有下文,還有一個原因,他們可能在等待目標客戶的進一步確認,而確認需要時間,所以我們不要著急.定期與其保持聯系,尤其是告訴對方我們的新產品研發情況,期待雙方的合作.10.客人沒有回復還有一個原因,可能他同時也詢問了其他的供應商,或者他們的報價更讓他覺得容易接受吧.如果經過你的試探是這種情況的話,你可以向客戶接受你們產品的獨特賣點,比如質量上盛.交期短,服務一流等等.相信真正的買家是會被你們的獨特賣點吸引的.
詢盤:外貿實務口語對話第2課
Unit 2 Inquiry詢盤
在對外貿易中,交易的一方欲出售或購買某種商品,向另一方詢問買賣該商品的各項交易條件,這種口頭的或書面的表示,在進出口業務中稱之為詢盤或詢價。
詢盤一般分為兩種:
1)一般詢價:這種詢價并不一定涉及到具體的交易,一般屬于大致的了解。
2)具體詢價:所謂具體詢價實際上就是請求對方報盤(request for an offer)。也就是說,買方已準備購買某種商品,或已有現成買主,請賣方就這一商品報價。
Basic Expressions
1. Our buyers asked for your price list or catalogue.
我們的買主想索求你方價格單或目錄。
2. Prices quoted should include insurance and freight to Van買粉絲uver. 所報價格需包括到溫哥華的保險和運費。
3. I would like to have your lowest quotations C.I.F. Van買粉絲uver. 希望您報成本加運費、保險費到溫哥華的。
4. Will you please send us
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