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01 拼多多海外產品不支持退貨(拼多多跨境商品可以退款嗎)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-07-22 08:17:13【】2人已围观
简介拼多多跨境商品可以退款嗎可以拼多多跨境電商比國內站點還瘋狂,只要買家申請退款原因像國內一樣,填個商品有問題,那么恭喜商家,5倍罰款!而不是僅退款!二、拼多多退款可以全退嗎?1、未成團:未成團的訂單目前
拼多多跨境商品可以退款嗎
可以
拼多多跨境電商比國內站點還瘋狂,只要買家申請退款原因像國內一樣,填個商品有問題,那么恭喜商家,5倍罰款!而不是僅退款!
二、拼多多退款可以全退嗎?
1、未成團:未成團的訂單目前是無法申請退款的,可以等24小時自動退款,或者成團后在申請退款,建議和買家解釋清楚;
2、已成團未發貨:現在部分買家是可以直接在拼多多客商城戶端申請退款的,商家同意即可。現在該功能是灰度測試中,后面會逐漸對所有買家開放的。
3、已發貨退款:如果快遞在途中,追回快遞后同意退款就好;無法追回的讓買家拒簽后再讓買家申請退款,這個就需要和買家去聯系,讓買家撤銷退款申請,不撤銷的話就先駁回,等顧客拒簽貨物返還后再讓買家申請。如果已簽收,買家上傳的物流單號一定要核實好。
所以說,拼多多退款可以全退嗎這個問題的答案是可以的退全款的,只是不同狀態下退款申請的模式和流程略有不同罷了。
拼多多購買跨境商品想要退款,其實是比較復雜的,像跨境商品有些商品在購買的時候,大家需要看一看這些商品是否支持七天無理由退款,跨境商品來回一趟的運費也是非常的昂貴的。
拼多多的商品為什么不能退貨了呢?
拼多多商家不給你退款的話,可以找平臺客服介入幫你處理,具體流程如下:
1、打開拼多多,點擊【個人中心】;
2、在這個頁面找到【官方客服】的入口;
3、進入這里有很多個選項,選擇【申請處罰商家】;
4、選擇【錢款糾紛】進行舉報;
5、選中【商家不給我退款】這個選項,再點擊下一步;
6、選擇這個訂單,填寫舉報內容,我這里的內容可以簡單參考下,最重要的是上傳憑證,可以截圖你和商家協商的聊天記錄,還有商家不處理退款/拒絕退款的介入,然后選擇訴求提交即、舉報之后,平臺就會進行處理的。
如果是商家拖著不給你處理退款,沒有拒絕,可以等系統時間到了自動退款給你,如果故意拒絕了,就可以去申請客服介入處理了,一般退回的商品沒問題的話,平臺是會支持買家的。
拼多多全球購怎么退款(拼多多購物怎么退款)
很多的消費者喜歡在拼多多全球購上面購物,可是有的時候對于收到的商品感到不滿意,想要申請退款,又不知道拼多多全球購如何去退款,下面的內容中為大家分享一下具體的操作方法。
拼多多全球購怎么退款?
1、在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點擊申請售后。
2、如果同時需要退貨,請選擇“退貨退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;若包裹含有郵費,包裹內最后一個商品提交退款申請,其最大可退金額包含郵費。
3、退款申請提交后,需要等待商家處理。商家同意退款后,需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單號;如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯系溝通退款申請。
4、退貨物流信息提交后,請等待商家確認收貨。商家確認收貨后,系統后續會自動發起退款;如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯系溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作日內退回您的賬戶。
拼多多買家申請退款一般是3種情況,分別該怎么處理:
未成團:未成團的訂單目前是無法申請退款的,可以等24小時自動退款,或者成團后在申請退款,建議和買家解釋清楚。
已成團未發貨:現在部分買家是可以直接在客戶端申請退款的,商家同意即可。現在該功能是灰度測試中,后面會逐漸對所有買家開放的。沒有退款功能的買家,讓買家到:拼多多app-個人中心-我的消息-拼多多官方客服,這里去聯系售后退款,如果買家實在不退可能會導致的延遲發貨問題,商家可以找拼多多商家服務人工客服去退款,需要提供給客服訂單號還有和買家聊天的截圖就好。未發貨買家申請平臺退款的這種情況是不會算入糾紛率的。
已發貨退款:如果快遞在途中,追回快遞后同意退款就好;無法追回的讓買家拒簽后再讓買家申請退款,這個就需要和買家去聯系,讓買家撤銷退款申請,不撤銷的話就先駁回,等顧客拒簽貨物返還后再讓買家申請。如果已簽收,買家上傳的物流單號一定要核實好。
拼多多拼團成功后不想買了,未超過發貨時間的訂單退款,直接聯系拼多多平臺客服進行處理就好了,其實他的操作方法和淘寶退款的方法是相似的,只要會淘寶退款,那么就一定會拼多多全球購退款。
拼多多店鋪里怎么設置單個鏈接不支持退貨
方法:
1、登錄拼多多商家工作臺后,點擊工作臺左邊的主頁圖標,進入拼多多商家后臺。
2、打開拼多多商家后臺之后,找到商品列表的選項并點擊進入。
3、在商品列表中,找到需要修改服務承諾的商品,點擊編輯。
4、、在商品發布頁面,找到承諾選項,就可以設置單個連接不支持退。
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