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01 武漢網紅帶粉絲買車(全新用戶品牌"知音" 神龍汽車客戶文化再進階)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-07-08 09:18:16【】2人已围观
简介全新用戶品牌"知音"神龍汽車客戶文化再進階易車訊2月10日,2023神龍汽車文化節在武漢盛大舉行。此次文化節,神龍汽車聚焦客戶價值,發布用戶品牌“知音”、升級“五心守護行動2.0”
全新用戶品牌"知音" 神龍汽車客戶文化再進階
易車訊 2月10日,2023神龍汽車文化節在武漢盛大舉行。此次文化節,神龍汽車聚焦客戶價值,發布用戶品牌“知音”、升級“五心守護行動2.0”、推出神龍知音會員體系,陪伴用戶煥新啟航,共同開啟下一個30年。
在2023神龍汽車文化節上,東風汽車集團股份有限公司總裁助理、神龍汽車有限公司總經理、黨委書記陳彬還介紹了未來商品轉型規劃:今年上半年,東風標致408 X將正式上市;明年上半年,神龍汽車首款面向C端客戶的智能電動SUV將面世;未來五年,神龍汽車將密集投放9款全新車型和多款改款車型,其中8款為新能源車型。
行業在發展、消費在升級,客戶和品牌的關系發生著深刻改變。增量時代,產品為王,品牌是“甲方”;存量時代,客戶選擇更豐富,客戶是“甲方”;到現在汽車急劇變革新時代,客戶追求的不僅僅是物質功能的滿足,更需要文化理念的高度認同。法系車和新時代客戶在品牌文化、價值理念的追求高度契合。神龍汽車順應客戶心聲,在2023神龍汽車文化節上正式發布客戶品牌“知音”。
“知音”是神龍汽車客戶文化的進階,價值理念的共鳴,伙伴關系的堅實,能夠為神龍汽車客戶帶來“品質知音(良心車 神龍造)、服務知音(五心守護行動)、生活知音(品味生活)”三大價值。
品質知音:良心車 神龍造
品質知音,即“良心車 神龍造”。在神龍汽車,“良心車 神龍造”不僅只是一句口號,更是在車輛安全、環保、駕乘等方面的精益求精。
安全方面,神龍汽車旗下東風雪鐵龍、東風標致的主銷產品,高強度鋼板占比最高達80%以上;六橫六縱太空艙結構;60余位全國勞模、工匠大師的匠心制造;546項功能安全或失效場景管控,守你一生安全。
環保方面,良心用料,綠色座艙。東風雪鐵龍、東風標致現有車型從內到外全面使用綠色環保材料,車內空氣質量10倍優于國標,3000種以上材料成分全方位監控環保。
駕乘方面,神龍汽車的車型長途不累、簸路不顛、彎道不飄。麋鹿測試已連續22年全球第一;百年大師級底盤調教;110處NVH靜音設計打造靜逸空間;171次達喀爾、WRC等全球頂級賽事冠軍,將賽車技術實現民用化。
服務知音:五心守護行動2.0
在2023神龍汽車文化節上,“五心守護行動”升級至2.0版本,更加注重“家的感覺”、“人文關懷”和“品牌調性”。總體來講,五心守護行動2.0包含10項創新政策、5項升級政策和3項延續政策。
用車安心:推出“三個一”權益,一是新增一項終身權益,全新推出原廠備件終身質保,一次消費終身保障;二是升級一項終身權益,救援升級為終身免費救援,救援車輛24小時待命,當您需要救援時,請打給神龍汽車,全國2小時必達;三是重啟一項限時權益,應客戶的強烈呼喚,7折保養合同重磅回歸,讓利客戶,大家可在App中下單搶購。
服務貼心:升級為“10+X”無界服務。“10”是將“不滿意、就免單”的“八項服務承諾”升級為“十項”,新增維保記錄數字查詢和主動診斷告知兩項服務承諾,未履行就免單。“X”是多場景滿足客戶新需求。神龍汽車推出“跑腿服務”:客戶保養維修,神龍汽車免費上門取送車;“買粉絲服務”:超級App全時在線,有求必應;“管家服務”:一站式管家服務群,對客戶無微不至……未來,神龍汽車還將根據客戶新需求、新場景,不斷拓展新的服務邊界。
換車開心:推出“超值三重禮”。一是不限品牌,推出超值換購禮;二是感恩老友,推出超值增購禮;三是共薦共享,推出超值積分禮。三重好禮,為新老客戶創造價值、分享喜悅。
一路同心:神龍汽車實力寵粉,推出三項“悅享”體驗。一是尊享千萬元客戶關愛基金,拒絕爭議、先行賠付;神龍汽車將設立“見義勇為”獎,鼓勵大家勇于承擔社會責任;二是專享新法式交車禮,神龍汽車將為加入法系大家庭的車主朋友,打造充滿儀式感、獲得感、尊貴感的法式交車禮,讓你在買粉絲朋友圈盡情“凡爾賽”;三是創享車主社群,131X家族和索肖社區,都是客戶分享歡樂、創享生活的家園。
同時,神龍汽車的總經理專線依然為大家開通。兩年來,已經有3萬客戶向神龍汽車來電,客戶反饋的問題、提出的建議,幫助神龍汽車改善了百余項工作項目和流程。通過神龍汽車的轉變,讓許多客戶感受到了誠意,對法系車“路轉粉”,真正“一入法系,終身法系”。
如今神龍汽車,不再是單純追求銷量和規模,而是追求個性、品味、人文的品牌調性,追求把客戶服務做到極致,感動客戶。五心守護行動從1.0升級至2.0,是從被動服務客戶痛點到主動服務客戶需求,從客戶滿意到客戶信賴再到感動客戶,品牌與客戶的關系從“買賣”升級到“知音”。
生活知音:共創品味生活
生活知音,即共創“品味生活”。法系車主和粉絲都樂于追求個性、時尚、優雅的品味生活,神龍汽車發布知音會員體系。這是神龍汽車為粉絲專屬打造的知音服務生態圈,包含成長體系、積分體系、榮譽體系,將為大家帶來成長陪伴、尊貴服務、共創共享的法式品味生活。
首先是成長陪伴,彰顯愛與歸屬。神龍汽車立足于東風雪鐵龍131X家族、東風標致索肖社區兩大客戶社群,開展自駕、露營、美食、健身、萌寵、騎行等豐富的社群活動,為不同興趣愛好的客戶找到歸屬、找到“知音”。
共創共享,鼓勵自我實現。神龍汽車真誠邀請客戶,一起共創品牌和商品、社會公益活動、異業聯盟合作等。神龍汽車的630萬客戶基盤、510萬App注冊粉絲、500家供應鏈體系,月活38萬的流量平臺……所有這些資源都愿意向會員開放共享,將神龍汽車知音會員打造成網紅、品牌代言人、商業合伙人,與客戶共同成長。神龍汽車期待與更多的人同行,也相信一定會遇見更好的自己!
知音 知心 煥新啟航!陳彬在2023神龍汽車文化節上表示,神龍汽車的三十年發展歷程,歷經了風浪,沉淀了底蘊,收獲了“知音”。此刻,神龍汽車的使命就與“知音”一起,煥新啟航,一同書寫美好、絢麗的品味生活!
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懂懂日記:2020—02—13
苗老師是我表外甥的班主任。
老教師。
夫妻倆都是。
兒子在青島讀大學。
表姐就是農村婦女,有心送點東西給老師,但是沒出過門,不懂這些規矩,所以就把東西送到我這里了,希望我能幫著送去,多跟老師聊聊,看看孩子有什么問題,讓老師多給照顧著,該打打該罵罵。
苗老師,我也不熟。
同在一個系統,只能算是認識。
在我的印象里,他是那種很板正的人,所謂的板正,就是打扮很得體,大部分時間都是正裝……
很巧。
我去學校家屬院時,正好在樓下遇到了苗老師,他正在曬被子,學校老師貌似有曬被子的習慣,廣場上拉了不少鐵絲。
反正,第一感覺怎么描述呢?
覺得這個被子跟苗老師的形象不是很搭。
這個被子有點像農村家庭的棉花被,當然不是很臟,只能說是有些年歲了,過去農村人家的被子真是一蓋就是一輩子,蓋上幾年中間的棉花都聚成一團了,再去找人加工一下,你沒看農村墻上都寫著:加工被套,電話XXXX。
看來,苗老師也是農村出身。
苗老師家在五樓,沒有電梯,爬了半天……
一推門,就是標準的農村家庭,嫂子的奶罩還掛沙發上,款式也有點老了,應該戴了多年,吊帶邊上都起毛了,原本應該是白色的吧?已經有點泛黃了。
喊我坐。
我就坐。
我看了看茶幾,茶幾下面亂七八糟的,螺絲刀、鉛筆、撲克……
茶幾上呢?
吃過飯還沒來得及刷的碗,看來早上吃的面條?關鍵是那碗還缺了一點點口,碗是那種農村款式的。
就是我在整個家庭沒有感受到半點“現代”,與他們倆的收入不符。
我問了問這房子是哪年買的?
說起來小20年了,當時花了1萬8,現在能值20萬。
說失望吧,也談不上失望。
是我對他期望值太高,我覺得看他平時的打扮,家里應該是很現代很干凈的,沒想過是這個樣子,有些反差而已,他們倆人的收入真不低,倆人一年怎么也要掙20萬吧?何況當班主任,大大小小的禮物一年也不少收,我曾經問過某個實驗班的班主任的娃,過年收了多少壓歲錢?說是2萬多。
當然,苗老師家的凌亂不是個例。
我姐家的情況,也差不多,我把這個現象都歸類為了農二代,就是剛開始進城,進入了一個轉化期,但是因為收入有限,思維受限,一切以過日子、攢錢為出發點,所以即便身份不錯,依然是農村活法。
不可能談生活品味!
對于表外甥的問題,我不大關心,我只是把禮物給送到就可以了,可是苗老師很關心,跟機關槍似的跟我說了一通,讓注意這,注意那,還說這孩子有早戀的行為……
我一直點頭,說,是。
送下后,我給表姐打了個電話,說把東西送下了,老師說很感謝,把孩子也夸了半天,說孩子很聽話,有前途,好好努力,考個二本沒問題。
表姐表示感謝。
回家路上,我在想一個問題,其實農村習慣還沒啥危害,你按照你喜歡的方式在生活而已,國家提倡少吃鹽,你頓頓吃咸菜,也沒啥,你喜歡就行了。
但是,農村思維才是最可怕的。
會讓你在自己的階層里轉圈圈,也就是我之前寫的宿命說,住持說什么是宿命?宿命就是人被卷在自己思維和行為的漩渦里,轉啊轉啊轉啊,越轉越出不來。
我記得我剛開始做定投時,一直都是虧的。
虧了應該有大半年吧,從2018年7月份一直到2019年1月份,都是虧的,到了2019年2月份,開始賺了,成了正利潤5萬元。
我姐給我打電話,意思是你終于賺錢了,快取出來,5萬就行了。
我爹也是這個觀點。
意思是炒股就是賭博,你咋能玩這個呢?咱這日子算不上好,也算不上差,可別沾上賭博……
都勸我退。
我滿口答應,但是沒退。
我有自己的邏輯,他們沒有,他們只有恐懼,那時小師妹和小博士都找到了我,問我理財的事,我的觀點是炒股是沒有前途的,若是想穩定,就投基金,選個靠譜的基金經理,抱長線,所謂的長線就是十年八年,肯定會有很不錯的收益,我推薦她們倆買興全合宜,當時一股不到8毛錢。(現在接近1塊2了)
小博士買了30萬,這30萬是當時她下嫁縣城給的安家費,她用不著,我當時跟她這么講的,若是持有一年以上,賠了,賠多少我補給你,但是有個前提,你不能亂動。
她答應。
如今這30萬已經變成了40多萬了。
小師妹兼職做微商,瞧不上這么低的收益率,所以她沒有進入,但是因為她去開戶,從而被騙子通過買粉絲精準營銷了,帶她炒了什么期貨還是什么玩意,不僅僅沒賺到錢,反而賠進去了20多萬,我一直問她,為什么你不問問我?她說,我知道問你你肯定會反對的……
被殺豬盤給殺了。
殺了以后情
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