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Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-07-20 15:16:03【】1人已围观
简介做生意如何跟人打交道?處理好人際關系.一、懂得方圓進退做生意要先做個懂得人情世故的聰明人。日常親朋往來當中,懂得人情世故的人往往有好人緣,辦什么事也更順當。其實做生意也一樣,因為不管做什么樣的生意,說
做生意如何跟人打交道?處理好人際關系.
一、懂得方圓進退
做生意要先做個懂得人情世故的聰明人。日常親朋往來當中,懂得人情世故的人往往有好人緣,辦什么事也更順當。其實做生意也一樣,因為不管做什么樣的生意,說到底還是跟人打交道。要想與方方面面的人建立良好的關系,就不能稀里糊涂,而是要能方能圓、知進知退。做高明的生意人,先要做會處關系的聰明人,這是生意場上一條鐵的規律。
1、生意往來要注意禮節和個人形象
在生意往來中,禮節和個人形象是建立良好的生意關系的基礎。有的人天生大大咧咧、不拘小節,這對一個人來說也算不上什么錯誤,但是如果把這一風格帶到商務關系中,那就大錯特錯了。如果你是一個懂得人情世故的聰明人,就要改變類似的習慣,努力讓禮節和個人形象為自己的商務關系加分。
談生意時要善于利用第一印象效應;不要忽略敬煙奉茶這樣的細節;叫出對方名字可以迅速拉近彼此距離;別讓著裝毀了自己的商務關系;要懂得怎樣使用名片才能達到最佳效果;與人握手也要注意禮節;要特別講究男女之間的禮節。
2、遵守生意場上的潛規則
各行都有各行的規矩,有擺在明處、大家遵守又給外人看的明規矩,也有大家心照不宣,但不能擺上臺面、不宜為外人知的潛規則。生意場上與人交往,必須明了、遵守這些潛規則,否則必然處處碰壁,為圈內人拒之千里。
不要動輒與媒體形成對抗的態勢;有錢要與大家一起賺才行;不用不法手段解決商業沖突;不要卷入別人的派系紛爭。
3、低姿態能帶來生意場上的好人緣
做生意也要做關系,一個“做”字,道盡了生意場上的關系的復雜性和建立關系的困難度。生意人忙中求利,利益面前不以“做”的態度處理關系,難免會爭個雞飛狗跳;生意人手里如果有倆錢就趾高氣揚、不把人放在眼里,也難免把自己排除在各種關系之外。以低姿態求好人緣,等于為自己的生意鋪下了一條金光大道。
得罪一個人間接影響一百人;做商人保持低調是明智之舉;進一步積累,少一點張揚;別做多了財富少了朋友這樣的傻事;不要被虛名套住手腳;“老二”哲學是一種聰明的選擇。
4、與客戶打交道尤需把握說話方圓的分寸
生意場上與客戶的關系是最重要的關系,這個關系決定著你生意的成敗與大小。做生意要先熟諳人情世故,而會說話----尤其在與客戶打交道的過程中善于把握說話方與圓的分寸,是熟諳人情世故的最好體現。
打開客戶的話匣子;用客戶喜歡聽的話打動人心;對待客戶要找到一個說話的借力點;此路不通何妨換一條;不要忽視電話溝通;正確應對客戶的“不”;用“軟話”平息客戶的怨言。
5、善于把禮物作為建立生意關系的敲門磚
生意往來中,贈送和接受一些禮品是正常的現象,限定在一定價值范圍內的禮品與違反法律的商業賄賂是兩碼事。一件對方喜歡的小禮品,不一定多么值錢,只要對方喜歡,只要能傳達出你的善意,就能迅速拉近雙方距離。但是禮物送給誰?送什么?怎么送?對此不能盲目行事,而應該合時、合地又合乎道理。
小禮物在商務交際中的作用不可低估;用禮物恰到好處地釋放你的善意;送禮里面學問多多;單位之間禮物往來也要講技巧;要名正言順地把禮物送出去;有“禮”能把生意做遍天下。
6、嚴防被不健康的生意關系所傷害
所謂不健康的生意關系,這里是指關系一方總想以損人的手段達到利己的目的。不懂得人情世故的表現之一是把人與人間的關系簡單化,這在日常生活中也許并無大礙,但如果在生意關系上常犯這樣的錯誤,就無法識別出哪些是健康的、值得信任和維護的生意關系,哪些則需要留有余地或者保持高度的警惕。這樣,你就很容易受到不健康的生意關系的傷害。
一定要保守住自己的商業機密;防范圖謀不軌的合作者;對生意關系要始終保持高度的警惕性;小心防范合同欺詐;要正確評估生意伙伴的實力;防止對方搞“貨到地頭死”的把戲;防患于未然總不會錯。
7、在生意往來中要表現得體
盡量不要拒絕生意伙伴的邀請;酒桌上的喝酒與說話都是一門學問;請客要遵循基本的原則;把客人陪好才能把關系處好;做好對客戶的迎來送往工作;對于上門的客戶更要用心接待;學會引導對方多說話。
二、掌握人際資源
從關系入手念好自己的生意經。在電影《天下無賊》當中有一句經典臺詞:21世紀什么最寶貴?人才!那么對于生意人來說,21世紀什么最重要?關系!掌握了豐富而實用的人際資源,就等于擁有了一把生意場上縱橫馳騁的利劍。因此,大凡生意高手,無不是建立和維護人際關系、掌控人際資源的高手。
8、談生意不能忽略了感情的交流
生意就是生意,不要讓感情迷失了雙眼,左右生意,這一說法本沒有錯,錯的是有的生意人走向了極端,動不動拿出一副公事公辦的面孔。實際上,談生意的過程中,如果加強一點感情的交流,可以讓交談變得更輕松和順暢。只是在原則問題上把握得當,適當的感情交流對于拉近彼此的關系,進而促成生意的成交有益而無害。
通過感情交流迅速拉近與陌生人的距離;先交朋友后談生意是個聰明的選擇;不妨透露點隱私以增加親近感;適當恭維,先談心后說錢;交流中找到雙方利益的共同點;交流感情先要摸透對方心理。
9、建得人脈自有財脈是永不過時的生意經
做生意要有自己的銷售網絡,與銷售網絡同樣重要的是關系網絡,也就是所謂的人脈。在實際操作中,往往要先建人脈,人脈一旺,財脈自然不在話下。通過人脈求財脈是一種迂回求進的生意經,表面上看有一點繞彎子,實際上曲徑通幽,往往能更快到達“目的地”。
把生意網建立在關系網的基礎之上;做生意要學會與他人搞好關系;建立人脈要抓緊幾個關鍵人物;認真對待必須深思的關系原則;善于借鑒和總結一些維持人脈的秘訣;盡力往自己的人脈中加進幾個貴人;只要肯學習便總能找到好老師;不要把大老板排斥在關系網之外;通過結交名人增強人脈。
10、切實處理好生意與朋友的關系
聰明的生意人既要善于結交朋友,又要能夠恰當地處理友情與生意之間的關系。既不要因為金錢而傷害友情,又不致因擺不正友情與生意的關系而破壞了生意。關鍵是要分清哪些朋友是為生意而交的,哪些朋友是可以不計利益傾心相交的。同時,天長日久,生意上的朋友也可能發展成知心朋友;而生活中的朋友一旦和生意搭上關系,則需從利益的角度重新去審視。
學會在生意之外交朋友;從朋友那里得到有價值的意見;通過別人的圈子擴大自己的朋友圈子;結交生意朋友要遵循基本的原則;遵循“親兄弟明算賬”這個古訓。
11、要善用整合資源為己所用的借力術
只憑一己之力單打獨斗在生意場上是不可能有什么作為的,聰明的生意人善于從人際關系中找到借力點。每個人都有自己的人際關系,但只有生意場上的有心人才視這些關系為做生意獨一無二、不可或缺的資源。對這些資源加以系統地整合,總能找到自己所需的借力點。每一個借力點都是一個借以起跳的平臺,借此會讓自己的經商層次越跳越高。
找到借貸的竅門,就永遠不再為資金發愁;朋友相助生意自然好做;在發揮雙方優勢的基礎上借力;借到一塊響亮的金字招牌;自己挖的“井”取水最方便。
12、生意人要盡最大努力處理好與客戶的關系
生意人儲備人脈的目的也無非是把生意做好,最終把商品賣出去,把錢收回來,而購買你的商品、付給你錢的客戶在其中自然起著決定性的作用。
以誠信贏得顧客的信任;要賺錢先贏得顧客的心;賺錢與顧客滿意完全可以兼得;與顧客建立良好關系的前提是尊重他人;善于與不同類型的客戶打交道;做生意必須遵循讓顧客滿意的服務理念;盡力與客戶建立起終生的聯系。
13、得到下屬的真心幫助是成功的前提
大海之所以成為大海,靠的是涓涓細流的融匯;生意人之所以能成就大事,靠的是對各具才能的部下的包容。俗話說,人無完人,金無足赤。如果你事事苛刻,求全責備,就像眼里容不下一粒沙子一樣,誰愿意長久跟你呢?俗話說的好,一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。對于當代的生意人來說,欲讓事業發達,生意興旺,財源滾滾,就必須吸引培養人才,因此,處理好與下屬的關系,是擺在每個人生意人面前的重要課題。
對所有的下屬一視同仁;以積極的態度對待下屬;安慰情緒低落的下屬;多為員工考慮;員工——公司真正的頂梁柱;關鍵時刻讓員工成為你的靠山。
14、做生意先要與社會各界廣結善緣
生意場是一個沒有硝煙的公關戰場,在這個看不見的硝煙的戰場上,你如果沒有足夠的人際關系網,就會寸步難行。
假如你想念好自己的生意經,你就必須做好各種社會關系,廣結善緣。在現代化的社會中,商人的生產經營活動絕非自行其是、孤軍奮戰,更不是不負責任、為所欲為。企業必須在社會沖突與社會責任中,謹慎而嚴肅地扮演好自己的角色,按照設定的目標,妥善處理沖突與責任,使企業走上穩步健康的發展軌道。
做生意要把與社區建立關系放在首位;正確處理商業活動與公益事業的關系;正確處理企業與股東的關系;正確處理企業與科教界的關系。
三、信奉以和為貴
生意場上只有永遠的朋友,沒有永遠的敵人。一提到生意,人們首先想到的一個詞是“競爭”,于是我們常常看到,生意對手之間、生意伙伴之間總是爭來爭去。就這些現象來看,可以說生意場上合作市暫時的,而競爭是永遠的,競爭成了生意場上的主旋律。同時,我們卻又發現一個相反的規律,生意越是做得足夠大的人,越信奉以和為貴的生意理念,在他們眼里,沒有永遠的敵人,只有永遠的朋友,因此,他們做生意得到朋友的幫助永遠多于敵對者的阻礙。
15、和氣生財是做生意的硬道理
和氣為什么能生財?因為待人接物一團和氣是建立良好的人際關系的基礎,做生意更是如此。為嘔一口氣大吵大鬧,為一點小利爭個你死我活,其結果只能是既失了財氣又丟了人氣。和氣生財說的是人生處世的軟道理,更是求財做生意的硬道理。
不要為了小利潤而傷大和氣;能夠舍小利就能在“和氣”中求大利;不占人便宜就永遠能維持和氣生財的局面;做生意能夠共贏才能真贏;生意場上避免與人結成仇敵。
16、善于合作等于踏上了生財的快速路
有人說,合伙的生意不好做。確實,在我們身邊見多了以“好合”開始、以“惡散”結束的生意悲喜劇。再好的朋友一旦成為合作者,雙方發生利益關系,也難免產生沖突。但是,很多時候合作又是必然之選,因此,如何與人愉快地合作是一個生意人認真對待。
在合作中找到生意騰飛的新起點;在利益一致中尋求合作;有為對方著想的意識才能保證合作成功;過河拆橋不如相互扶持。
17、選對合作伙伴做生意自能一團和氣
和氣不是一味地卑躬屈膝,全然以自己單方面的退讓來換取,最明智的做法是合作之前對合作伙伴要有一個識別、判斷和選擇的過程。盡管對方的合作條件很優厚,但在充分估量對方的脾氣秉性、行為風格、經營理念之后,覺得合作有困難的,就堅決不予合作。經過這樣的甄別,才能找到合適的合作者,也才能保證合作的成功。
在一定原則下選擇合作者
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