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01 直播帶貨運營助理的工作內容(網絡直播與運營就業方向)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-07-18 07:34:15【】6人已围观
简介助播是干什么的助播需要配合主播,前期拍攝視頻,直播時跟播等。協助直播運營策劃直播玩法,提升直播間趣味性與粉絲粘性,促進直播間成交轉化。協助公司完成其他相關工作安排。助播的任職要求是相貌端正,形象氣質佳
助播是干什么的
助播需要配合主播,前期拍攝視頻,直播時跟播等。
協助直播運營策劃直播玩法,提升直播間趣味性與粉絲粘性,促進直播間成交轉化。協助公司完成其他相關工作安排。助播的任職要求是相貌端正,形象氣質佳,聲線較好,普通話標準,具有良好的口頭表達能力,性格活潑,鏡頭感強、喜歡與人互動交流。
助播責任
助播員可以同時兼數職,既可以做主持人的私人助理,也可以做后臺的場控、團隊的出納和商務對接。助播有可能是幫別人拿手機,或者是幫別人拿一些錄音設備等等,所以這個人就是一位直播主播的助手。在這個人的配合下,這個主播的直播效果可能會更好,因為他承擔起了這個主播應該做的工作。
帶貨服飾時,主持人在遠處展示上身的效果,此時需要助播為其講解服裝的版型、設計以及搭配技巧等。此外旁白助播通常還要收集觀眾的彈幕需求及問題為其解答,或拋給主播進行詳細解答。
一個完整的直播團隊,有幾個直播崗位,各個崗位都做什么?
通常來說,一個完整的直播團隊大致包括5~6名運營人組成,每個人的具體崗位各不相同
具體如下:1
主播1名:負責直播、互動、導購、策劃工作;2
助理1名:協助主播、策劃、直播間預告工作;3
場控1名:配合互動、釋放權益、產品上下架、直播間調試、三大后臺(達人、中控、阿里媽媽)4
策劃1名:負責產品內容、促銷腳本、內容制作和分發、直播腳本5
BD1名:負責產品整理招商、傭金管理、對接店鋪、產品信息整理;6
數據分析1名:負責數據收集、數據分析、優化建議
但實際工作中這個團隊人數不是死的,是非常靈活的,根據公司的預算和規摸來設置的
看完知道直播電商直播團隊人員是怎么配置了,也明白他們的崗位職能了吧
一般來說成熟的直播團隊在4個人左右,標準的團隊在2人左右
一個直播帶貨小組需要什么人員配置,小組成員都需要干什么?
攝像師,燈光師,兩個帶貨人員,再加上后臺導播,運營,大概7到10人吧,一般都是在一個空曠的室內進行
望采納。
網絡直播與運營就業方向
有關于網絡直播與運營專業就業前景,詳細介紹如下:
1、網絡直播與運營專業就業方向:各類企業單位的網絡營銷人員、網絡品牌管理、客戶服務、信息管理、頻道推廣、客戶管理等工作。就業崗位新媒體助理設計師、新媒體編輯、新媒體運營助理、直播助理、新媒體運營專員、直播策劃專員、電商主播、推廣專員新媒體運營主管、直播項目經理、直播產品經理。
2、網絡直播與運營專業就業前景:本專業不僅培養能勝任帶貨直播、品牌直播、批發直播、生產直播、展覽直播、跨境直播等多場景化直播,為孵化新國貨、打通農產品流通通道、助力國貨品牌出海的高技能復合主播人才。本專業畢業可從事電商選品專員、招商BD、電商主播、視頻創推員、平臺管理員、直播內容創作、社媒廣告投放專員、新媒體運營專員等崗位。
3、培養目標:本專業培養德智體美勞全面發展,掌握扎實的科學文化基礎和網絡傳播、策劃運營、有聲語言表達等知識,具備開展網絡直播、進行全媒體運營等能力,具有工匠精神和信息素養,能夠從事網絡直播運營、網絡直播編導、全媒體運營、網絡主播等工作的高素質技術技能人才。
抖音直播帶貨運營手冊
·I.直播前
o1.直播團隊架構
§主播
·主播:主要活動介紹、介紹產品、統籌全場、粉絲互動
·副播:帶動氣氛、介紹促銷活動、提醒活動、賣點提醒、引導關注
·助播:實時了解銷售額、訂單數、提醒主播,畫外音互動
·主要輔助主播介紹產品特性、特點、種草產品同時協助主播與用戶互動
§中控
·負責現場產品秒殺改價、庫存核對、活動優惠設置、小店后臺設置、PC直播端產品講解配合
§運營
·負責直播數據運營、推廣,全盤節奏等,
§拍攝剪輯
·負責直播前,視頻拍攝及剪輯工作
§客服及售后
·負責直播過程中客戶售后問題、產品解答、售前買粉絲等
o2.選品
§引流款:又名“鉤子款”、“秒殺福利”,一般指價格低的產品,幫助直播間拉新。
§利潤款:又名“高價款”,產品以盈利為出發點,利潤高。
§主推款:有利潤,有性價比,或者有數據依據的款式
§次推款:搭配用,或是直播間為迎合客戶群體,季節等所產生的款式
o3.直播腳本策劃撰寫
§直播流程圖:包括時間安排、直播內容、主播安排
§產品賣點:團隊一起溝通,尋找產品賣點
§優惠措施:發放紅包、優惠券等促銷措施
§口播話術:主播要講的話整理成小卡片
o4.直播預告:可以給直播間引流
§賬號昵稱:直播前添加直播時間預告;
§短視頻預熱:提前2小時發;
§日常短視頻:時長20-30秒以內,
§預熱短視頻:直播前制作預告短視頻,增加直播日期、時間點,但是要避免提及秒殺、折扣、福利、優惠價等營銷信息。
§數量:2-3條預熱短視頻;
§評論:評論區維護直播時間、引導其他用戶發起評論;
§花絮短視頻:第三視角拍攝的花絮短視頻
§字幕:添加字幕信息,如職場白領必備等,增加用戶直播間點擊率
§數量:直播過程中發布2-5條;
§短期:通過發花絮短視頻,增加直播間流量;
§長期:固定直播,逐步增加直播推薦流量占比
o5.直播dou+:助推直播上熱
§投放時間:開播就投放dou+,前期增加直播間人氣;
§觀眾類型:投放給男性還是女性、選擇合適的年齡段,引導精準下單群體進入直播間;
§短視頻選擇:手動選擇近1個月內播放高的短視頻進行投放,提升直播dou+投放效率;
§期望曝光時長:結合直播時長選擇時間
o6.直播場景搭建
§背景
·挑選多直播背景備用,避免某些背景曝光。需配合品牌或直播主題
§燈光
·燈光確保均勻,不會造成過度曝光,增加移動補光燈進行燈光調節
§收音
·背景曝光:提前測試,確保背景不會過度曝光
·確保話筒收音清晰
§網絡
·確保網絡穩定性,提前測試好,避免直播中斷情況,備用網絡卡
§畫面
·建議多個角度直播,例:近景講解商品,遠景放置站臺,增加全身角度(根據品類制定)
§直播設備
·建議用iphone8及以上手機進行直播或者攝像頭、單反、攝像機
§道具
·活動提示板:時刻提醒吸引人的活動主要內容,字體盡量大、醒目,增加產品秒殺成單量。
·產品手卡,直觀告知用戶如何選擇SKU
o分支主題
·突出產品優勢的展示
o7.開播前網絡測速及硬件檢查
§使用正式開播設備和正式網絡環境,登錄低粉賬號,將賬號設置為私密,開播進行以下測試,避免產生未知影響。
§硬件要求(手機滿足以下兩項之一即可):ios:建議iPhonex以上;Android:建議使用品牌旗艦機。PC:系統:建議Windows10、內存:8G以上、CPU:intell7,測試不卡即可。
§上傳帶寬要求>=10Mbps,如果有網絡主備方案,主備網絡上行均需要測試。
§同一網絡狀況下保持僅有主播設備連接,不要有其他設備搶占網速
o8.直播測試:賬號開播測試,POC進觀眾端直播間走查直播效果
§測試賬號開播,觀眾端觀察是否可以正常看到直播;
§測試主播活動中會用到的直播間功能,觀察直播基礎功能是否正常;
§測試主播露出人像,觀察直播清晰度(關注環境光線和主播畫質)是否滿足活動需求;
§測試主播說話、放音樂,觀察直播聲音(關注音量、音質)是否正常;
§主備網絡(如果有)切換1次,觀察直播間是否有卡頓線上,容災效果是否可接受;
§保持當前直播測試狀態10分鐘(含前序步驟耗時),觀察直播是否有卡頓現象
o9.連麥測試:完成步驟8后,需要額外一名測試同學繼續與主播連麥
§主播連線是否可以正常連接,無黑屏、無流、連麥失敗等問題;
§連麥雙方下麥一次,再重新連線,觀察是否有連麥上下麥卡頓;
§雙方測試主播露出人像,觀察連麥清晰度是否滿足活動需求;
§雙方測試主播對話,觀察直播聲音是否正常(關注音量、回聲);
§主備網絡(如果有)切換1次,觀察直播間是否有卡頓線上,容災效果是否可接受;
§保持當前連麥測試狀態10分鐘(含前序步驟耗時),觀察連麥是否有卡頓現象;
§如無其他測試項,可以下播
·II.直播中
o1.直播過程循環強調以下因素:引戶關注、評論、活動
§貫穿整場直播,每xx分鐘進行簡單循環,需要流程化、標準化設計。
§互動話術:增加主動性互動引導、話題引導、關注引導,話術需要簡單循環、增加疑問句的口頭神,盡量選擇疑問句,多用是不是?對不對?有沒有?等
§發紅包、福袋:還有幾分鐘就發出了,還有幾分鐘開搶;
§促單話術:一定要買,手速一定要快,慢了就搶不到
§循環提示話術:寶寶們,原價XX的產品,今天直播間只需要xxx元......
o中控,助播
§全程觀看直播情況,確保用戶端觀看正常,需要關注的點包括但不限于:上述直播場景包含全部的重點,尤其重點確認收音、網絡、燈光等基本點。
§電腦操作上下架商品:直播過程中通過PC后臺
§需要與主播分工明確,比如主播講商品,助理循環提示關注主播;
§需及時提醒主播節奏,相關產品情況及時配合;
§主播空檔時候,助播說話;
§時刻提醒關注主播;
§直播間改價;
§直播間控評:提前設置管理員,敏感詞提前設置屏蔽
§直播內容合規:提前了解直播規范,確保直播過程中話術符合直播規范
·III.直播后
o1.按時發貨及處理售后
§如果沒有按時發貨,可能會收到平臺處罰。詳細處罰標準可以參考《小店虛假發貨處理標準》
o2.二次沉淀推廣
§可將直播的業績數據、精彩花絮等做成視頻,發到抖音、朋友圈、社群等進行二次宣傳
o3.數據復盤
§下播后復盤數據,根據數據不斷優化直播內容,主要復盤數據包括:UV、PV(*uv直播收看人數,pv直播收看人次)是否達標、轉化率是否達到預期、產品結構是否合理、主播話術是否熟練、促銷策略是否成功、場控配合是否到位等
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